Wenige Minuten nach der Bestellung erhielt ich von der Firma einen Anruf, indem sie mir den Ablauf der Lieferung erklärten und den Liefertermin Bekanntgaben! Am Vortag der Lieferung informierte man mich wann ungefähr die Zustellung erfolgt und das ich eine Stunde vorher angerufen werde!
Und ganz genau so verlief es auch!
Vorbildlich - Bravo
Reklamation ernst nehmen und zu den Fehlern stehen
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Antwort von dieregensammler.at
08.04.2024
Hallo lieber Kunde durch den tausch von zu und Ablauf auf ihren Wunsch wurde der Radius beim Einstieg verkleinert und technisch nicht anders möglich .
03.08.2023
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Zisternengewicht zu hoch
Das Gewicht der Zisterne war lt. LKW Fahrer höher als angegeben, weshalb die Entladung schwieriger war. Sonst alles bestens.
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26.09.2023
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Hod super passt
Hat alles super geklappt
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Antwort von dieregensammler.at
27.09.2023
Super danke fürs Bild .
27.09.2023
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Antwort von dieregensammler.at
27.09.2023
Super das freut uns .
26.09.2023
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Antwort von dieregensammler.at
27.09.2023
Danke für 4 Sterne.
29.07.2023
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Antwort von dieregensammler.at
03.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung.
06.06.2023
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Schlechte Kaufabwicklung, lange wartezeit bis zum Versand
Keine Statusänderung
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Antwort von dieregensammler.at
03.08.2023
Lieber Kunde,
ihre Bestellung ging am 26.06.2023 bei uns ein. Die Zahlung haben Sie erst am 04.07.2023 getätigt. Wir bearbeiten die Bestellungen erst nach Zahlungseingang (was wir Ihnen 2x mitgeteilt haben). Daraufhin haben Sie einen Fixtermin für den 14.07.2023 erhalten und dieser ist in unserer angegeben Lieferzeit von 8-10 Werktagen!
Dieser Fixtermin wurde mit Ihnen abgesprochen und auch vereinbart.
17.07.2023
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Lieferzei werden erst einen Tag vor…
Lieferzeiten werden erst einen Tag vor Lieferung bekanntgegeben
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Antwort von dieregensammler.at
02.08.2023
Hallo lieber Kunde das Zeit Fenster für den Liefertag bei Betonzisternen können immer nur 1 Tag vor Anlieferung erfolgen da man nie abschätzen kann wann die Kranfahrzeuge am Vortag zurückkommen.
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