Beste Beratung, bester Service, äußerst kompetente und kundenfreundliche Mitarbeiter, ausgezeichnetes Sortiment,
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Das allermeiste lagernd!
Uneingeschränkte Weiterempfehlung !
Erst nach Bestellung wurde bekanntgegeben, dass obwohl im Onlineshop als Lagernd geführt, dass die Ware erst bestellt werden muß und damit eine Lieferverzögerung entsteht.
Extrem unprofessionel.
Erst nach Bestellung wurde bekanntgegeben, dass obwohl im Onlineshop als Lagernd geführt, dass die Ware erst bestellt werden muß und damit eine Lieferverzögerung entsteht.
Extrem unprofessionel.
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Antwort von optonicaled.at
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Lagerstandangabe im Onlineshop bezieht sich auf verfügbare Mengen in Zentral- und Versandlager. Wenn ein Produkt im Versandlager kurzfristig nicht verfügbar sein sollte, so muss dieses vom Zentrallager bestellt werden. Wir bitten daher um Verständnis, dass auch solche Produkte als lagernd geführt werden. Da unsere Kunden eine rasche Lieferzeit von max. 2 Werktagen gewohnt sind, nutzen wir die Info der Lieferverzögerung um die Lieferzeiten für den Kunden oder die Kundin so transparent wie möglich zu halten.
Trotz dessen haben wir unser Bestes gegeben und Sie haben Ihre Bestellung 5 Werktage später erhalten.
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