17.939 Shops tragen das
europäische Gütesiegel!
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Gütesiegel – mehr Vertrauen, mehr Umsatz
Mehr als 60% der Online-Käufer vertrauen Gütesiegeln.
Nutzen auch Sie dieses Vertrauen für eine höhere Konversionsrate. -
Kundenbewertung – Kunden werden Verkäufer
Nutzen Sie überzeugendes Empfehlungsmarketing durch
unabhängige Bewertungen direkt in Ihrem Shop. -
Käuferschutz – für weniger Kaufabbrüche
Je geringer das finanzielle Risiko für den Verbraucher ist,
desto eher rollt der Einkaufswagen durch die Kasse. -
Service – Mediation spart Zeit
Sparen Sie im Garantiefall durch unseren Kundenservice Zeit
bei der Fall-Annahme, Kommunikation und Bearbeitung.
Preistabelle und Leistungsverzeichnis können Sie hier einsehen.
Mehr Vertrauen, mehr Umsatz
Schaffen Sie Vertrauen
Laut einer Infas-Umfrage von 2012 mit 5.083 Teilnehmern empfinden 65 % der Online-Käufer in Europa Gütesiegel als "wichtig" oder gar "sehr wichtig" bei der Auswahl eines Shops.
Steigern Sie die Konversionsrate
Mit der Einbindung des Trusted Shops Gütesiegels in einem
Online-Shop steigt die Konversionsrate um durchschnittlich 23,1 %,
belegt eine ECC-Umfrage aus dem Jahr 2012 mit 749 Teilnehmern.
Steigern Sie Ihren Umsatz
Nach der Entscheidung für Trusted Shops konnten unsere Mitglieder
laut Befragung (2011, 302 Teilnehmer) eine Umsatzsteigerung von durchschnittlich 7.5 % feststellen.
Mitglieder und ihr Trusted Shops Effekt
Unser Ziel ist es, das Shoppingerlebnis unserer Kunden und Kundinnen mit einem exzellenten Kundenservice und den Vorteilen des unkomplizierten und sicheren Online-Shoppings erlebbar zu machen. Trusted Shops ist mit seinem Gütesiegel und dem Käuferschutz für uns ein wichtiger und notwendiger Partner auf diesem Weg.
Lothar Krause, Leiter Online Marketing Wir setzen seit über 10 Jahren auf die unabhängige Bewertung und das Gütesiegel von Trusted Shops. Vor allem das Siegel und das Kundenbewertungstool sind zentrale Bestandteile unserer vertrauensbildenden Kommunikations-Elemente.
Holger Plorin, Regional Manager Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser. Millionen Online-Shopper in Europa vertrauen dem Trusted Shops Gütesiegel - genau wie wir von Topdeq.
Für uns als international ausgerichtetes Unternehmen war das Trusted Shops Gütesiegel schon zu Beginn ein fester Bestandteil unserer Marketingstrategie. Unabhängig vom Land, erkennen die Verbraucher auf einen Blick, dass in unserem Shop die Verbraucherrechte eingehalten werden.
Dariusch Malekzadeh, Leiter Internationalisierung Sicherheit nicht nur auf der Piste, sondern auch beim Online-Shopping. Damit sich Kunden bei SnowTrex sicher fühlen, setzen wir auf Trusted Shops.
Thomas Bartel, Geschäftsführer Durch das Gütesiegel von Trusted Shops konnten wir die Konversionsrate um mindestens 30 % Prozent erhöhen. Unsere Entscheidung für Europas Marktführer für Shop-Gütesiegel hat sich somit schon jetzt rentiert, denn vertrauensbildende Maßnahmen sind im Online-Handel einer der großen Hebel bei der Conversion Rate Optimization.
Toine A.G. Bastiaans, Executive Director
Qualität und Service sind für uns und unser Unternehmen von herausragender Bedeutung.
Ein neuer Online-Shop muss seriös wirken, denn Kunden sind im Umgang mit neuen Marken oder einem bislang unbekannten Unternehmen meistens eher zurückhaltend. Sobald eine Vertrauensbasis geschaffen war, stiegen die Konversionsraten signifikant an.
Daniel Attalah, Gründer und CEO Pixum
Wir wussten gleich, dass Trusted Shops der richtige Partner für uns ist.
Wir wollen unseren Kunden vor allem einen internationalen Standard und ein positives Versanderlebnis bieten. Als auf hochpreisige Produkte und Luxusartikel spezialisierter Online-Shop wissen wir die Zusammenarbeit mit Trusted Shops sehr zu schätzen, erhöht dies doch unsere Vertrauenswürdigkeit, die Konversionsrate und Kundenbindung - sogar international.
Philipp Man, CEO Chronext
Wir wollten so transparent wie möglich sein.
Also haben wir schon von Anfang an immer Beurteilungen unserer Produkte auf der Seite veröffentlicht. Und wir sehen auch in unseren Statistiken an der Anzahl der Neukunden, dass die Konversion neuer Kunden in den Märkten in denen wir Trusted Shops nutzen, deutlich zugenommen hat. Gleichzeitig sind andere Messwerte wie die Absprung- und Ausstiegsrate der Website gesunken.
Zaren Courtenay, Head of E-Commerce Europe, Crumpler
Erfahrenes Team, einfacher Prozess
Mehr als 10 Jahre Erfahrung im E-Commerce-
Recht und über 17.000 geprüfte Shops in Europa: Unsere erfahrenen Rechtsexperten unterstützen
Sie während der Zertifizierung.
Der hohe Wiedererkennungswert des Gütesiegels kommuniziert in nur einem Augenblick, dass Sie unsere Qualitätskriterien erfüllen und Ihren Kunden finanzielle Sicherheiten bieten.
Der Prozess ist für eine schnelle und einfache Zertifizierung standardisiert. Wir unterstützen
Sie dabei mit Handlungsempfehlungen und Standard-Formulierungen.
Jetzt starten!
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Anmeldung
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Start Kunden-
bewertung -
Käuferschutz
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Zertifizierung
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Integration
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Freischaltung
Gütesiegel
- Füllen Sie unser Formular mit allen Angaben zu Ihrem Shop aus und wählen Sie die für Ihre Zwecke gewünschten Optionen.
- Und schon kann es los gehen! Binden Sie das Kundenbewertungs-Widget ein und beginnen Sie sofort mit dem Sammeln von Kundenbewertungen.
- Wir legen eine maximale monatliche Garantiesumme für Sie fest, so dass Sie Ihren Kunden zusätzliche Sicherheit bieten können.
- Ihr Shop wird ausführlich geprüft, um festzustellen, ob er unsere Qualitätskriterien erfüllt. Anhand der Hinweise in Ihrem individuellen Prüfungsprotokoll können Sie eventuell erforderliche Optimierungen vornehmen.
- Nachdem Ihr Shop erfolgreich zertifiziert wurde, teilt Ihnen Ihr Rechtsexperte mit, wie Sie das Trusted Shops Gütesiegel und den Trusted Shops Käuferschutz integrieren.
- Sobald das Gütesiegel und der Käuferschutz in Ihren Shop integriert sind, wird Ihr Trusted Shops Zertifikat freigeschaltet. Jetzt können sich Ihre Kunden auf den Käuferschutz verlassen.
Rufen Sie an: +43 1 311 94 10
Alles in einem Paket-
Gütesiegel
Das Trusted Shops Gütesiegel zeigt dem Verbraucher, dass Sie unsere umfangreiche Liste an Qualitätskriterien erfüllen. Es signalisiert Ihren Kunden somit eine sichere Einkaufsmöglichkeit.
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Zertifikat
Sie erhalten ein Online-Zertifikat, welches die Echtheit des Gütesiegels garantiert. Sollten Sie weitere Zertifikate benötigen, können Sie diese zusätzlich bestellen.
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Handbuch für Online-Händler
Das Handbuch für Onlinehändler enthält praktische Hinweise für die Gestaltung eines gesetzeskonformen Einkaufsprozesses. Sie erhalten regelmäßige Updates.
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Garantie und Kundenservice
Der Käuferschutz beinhaltet einen Supportservice, den Ihre Kunden im Garantiefall nutzen können. Auch mit unserem Online-System für Garantiemanagement lassen sich die abgeschlossenen Garantien übersichtlich verwalten.
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Kundenbewertung
Mit dem Bewertungs-Widget können Sie die erhaltenen Bewertungen Ihrer Kunden direkt im Shop anzeigen lassen. Bei der Verwaltung der Bewertungen unterstützt Sie unser umfangreiches Online-System.
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Prüfung durch Experten
Mit dem Bewertungs-Widget können Sie die Bewertung Ihrer Kunden direkt im Shop anzeigen lassen. Bei der Verwaltung der Bewertungen unterstützt Sie unser umfangreiches Online-System.
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Rechtstexter: Mit Ihrem deutschen Shop beim Thema Rechtstexte auf der sicheren Seite!
Mit unserem onlinebasierten Tool erstellen Sie schnell und einfach alle relevanten Rechtstexte für Ihren Shop: AGB, Impressum, Widerrufserklärung und Datenschutzerklärung. Sollten Sie wegen der Verwendung der erstellten Texte abgemahnt werden, haftet Trusted Shops - und stellt einen Anwalt auch bei unberechtigten Abmahnungen.
Und noch mehr Optionen für Sie!
Sind Sie schon Mitglied? Jetzt weitere Optionen oder neue Shops hinzufügen.
Zum Upgrade Center17.939 professionelle Shops
sind bereits dabei – wann Sie?
* Preise im Voraus zzgl. MwSt. Einmalige Einrichtungspauschale 89,- EUR. Vertragsmindestdauer: 12 Monate. Alle Service-Leistungen erfolgen in der Sprache für den jeweils ausgewählten Zielmarkt.