Wandpaneel Solid grau sieht nicht wie auf den Bildern aus. Muster konnte vorher nicht geliefert werden. Lieferung erfolgte viel zu spät. Anruf bei Bricoflor brachte keine Unterstützung. Spedition kam zur Anlieferung ohne Anmeldung.
Nie wieder!!!

Es werden nicht alle zugesagten Teppichmuster geliefert.

Es hieß der Boden kommt zwischen 6-8 Werktagen. Nach 15 Werktagen mehrmals angerufen wobei sie jedes Mal meinten, sie werden mich zurückrufen. Nach 18 Werktagen habe ich immer noch keine Information bekommen. Sehr ärgerlich in einer Baustelle.

Unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon.

Produkt ist zur Zeit nicht lieferbar

Habe die am 21.08.2023 bestellte und bezahlte Ware noch nicht bekommen. Ihre Bewertubgsanfrage war schneller als die Firma Bricoflor

Das war die schlechteste Erfahrung, die ich jemals im Zusammenhang mit dem Kauf von was auch immer gemacht habe. Einfach nur unterirdisch! Leider kann man keine 0 Sterne geben. Mehr hat diese Firma auf gar keinen Fall verdient.
Wir haben zwei Bodenbeläge bestellt. Beide mit festem Liefertermin. Der wurde nicht eingehalten. Der eine Bodenbelag wurde gar nicht geliefert (Kork), den haben wir uns dan

wär schön, wenn wir die Ware endlich erhalten, bezahlt ist sie ja schon

Seit Bestellung und Bezahlung sind über zwei Wochen vergangen, und weiterhin habe ich keine Information darüber, wann ich meine Tapete erhalte. Informationen erhalte ich nur reaktiv, zudem sind es jedes Mal nur Entschuldigungen und Absichtserklärungen, die sich dann nicht bewahrheiten.
Das ist höchst frustrierend.

Nach einer stornierten Bestellung (Lieferzeit war wesentlich länger als angegeben) wurde die Bezahlung trotz Stornierung 4 Tage später eingezogen. Die Rückzahlung des Geldes hat fast 4 Wochen gedauert. Diverse Anrufe und Emails waren nötig, um die Rückzahlung überhaupt auf den Weg zu bringen.
Ich bin mir nicht sicher ob das schlampiger und überforderter Kundendienst ist oder einfach Masche.

Habe bisher noch keine Ware erhalten!

Habe einen falschen Artikel bekommen.
Also ich diese retournieren wollte und auf einen Fehler in der Artikelbeschreibung hinwies, hat man sich mit mir gestritten und mich am Telefon beleidigt. Musste auf mein kosten retourniert obwohl dessen Fehler. Wäre noch immer auf mein Geld

Lieferungszeitraum nicht annähernd eingehalten. Schlechter Kundenservice/Support. Preis okay

Tatsächliche Lieferzeiten angeben.
Sofort Bescheid geben, wenn bestellte Ware gar nicht lieferbar ist.
Eine Lösung finden, die dann nicht auf Kosten des Kunden geht.
Nicht einfach auflegen, bei einem Gespräch.
Das Problem nicht zwischen 4 Personen hin und her schieben und wichtige Zeit verlieren.

Die Bestellung meiner Fußböden wurde einfach vergessen!!! Dadurch kam die Lieferung eine Woche später, was mir Riesenprobleme bereitet hat. Bei den dadurch zahlreichen nötigen Telefonaten waren zwei Mitarbeiter auch noch sehr unfreundlich.

die angegebenen Liefertermine wurden bei weitem nicht eingehalten. Keine Benachrichtigung bei Lieferverzögerungen - sehr schlecht

Hauptsache Vorkasse - das Geld hat man ja dann mal schon

Teppichfliesen waren nach Bestellung plötzlich ausverkauft und müssen nun neu produziert werden.

Beschädigte Ware wurde nicht erstattet

Sollte Ware nicht nur mit Verzug erhältlich sein, bitte informieren!!!!

Ich warte seit 2 Monaten auf meine Lieferung. Erst auf meine Rückfrage wurde mitgeteilt, das der Artikel nicht lieferbar ist. Einen Tag später wurde mitgeteilt, dass man meine Zahlung nun verbuchen konnte, die ich bereits 3 Wochen vorher getätigt hatte und die Lieferung nun in den nächsten Tagen erfolgt. Auf nochmaliges Nachfragen meinerseits, was diese irritierenden Informationen bedeuten soll, h

Ich musste dreimal anrufen, bevor ich eine adäquate Auskunft über meine Bestellung bekam, zweimal wurde nicht zurückgerufen