Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
24.04.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
20.04.2024
Versprechen einhalten.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 22.04.2024
S.g. Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, sollten Sie hierzu noch Probleme haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
18.04.2024
ich habe in meiner langjährigen Geschäftsbeziehung noch nie so lange (2 Wochen) auf eine Reaktion gewartet. Diesmal wurde mir erst nach telefonischer Urgenz eine Zusendung innerhalb von 7 Tagen zugesagt. Erst heute erhielt ich die Mitteilung, dass Daten an die Post übergeben wurden. Es wird also noch dauern.....
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 19.04.2024
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
17.04.2024
Die Lieferung der bestellten Sachen war sehr umständlich
1. hat sehr lange gedauert und wurde (Hemd und Hose) getrennt geliefert,
jeweils in eigenen - nicht gerade kleinen - Kartons
2. ist Portogebühr zu bezahlen
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 17.04.2024
S.g. Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne haben wir Sie hierzu per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
11.04.2024
Sie haben leider bei den Herren meist die Größe M als kleinste in ihren Angeboten. Das ist schade, da ich da selten etwas bestellen kann für meinen Freund. Auch für die Damen sind sehr wenige Angebote, die auch attraktiv sind im Katalog vorhanden.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 12.04.2024
S. g. Damen und Herren, wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unser Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
07.04.2024
Schnelle Versendung
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 09.04.2024
S.g. Herr S., wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
07.04.2024
Sendung nicht vollstendig angekommen. Bitte nur vollstendige Bestellungen verschicken.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 08.04.2024
S. g. Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
02.04.2024
2x bestellt, nichts erhalten.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 05.04.2024
S. g. Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
01.04.2024
Bestellungen brauchen zu lange
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 04.04.2024
S. g. Herr L., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team

Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
28.03.2024
Ich habe noch keine Ware erhalten ??
Hoffe das ich die bestellte Jacke noch zu Ostern bekomme.
Liebe Grüße
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 29.03.2024
S.g. Frau F., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
27.03.2024
Es wäre gut, wenn die angebotenen Artikeln auch lieferbar wären. So kommt es immer wieder zu Lieferverzögerungen und damit auch zu Teillieferungen. Ist äußerst lästig.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 28.03.2024
S. g. Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Sie hierzu per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
27.03.2024
Die letzte Lieferung (Beurer Folienrasierer) durch einen Ihrer Vertragspartner wurde falsch ausgeliefert. Muss ich wahrscheinlich zurücksenden.
Die Aufladestecker passt mit der Buchse am Rasierer nicht überein.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 28.03.2024
S. g. Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Leider müssen wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine Rasierer verkaufen und vermuten, dass Sie uns mit einer anderen Firma verwechseln. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
22.03.2024
Ware ist noch nicht geliefert worden. Etwas schnellere Lieferung wäre nicht schlecht. Geliefert wurde lediglich 1 Artikel (Hose)
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 26.03.2024
S.g. Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie soeben per Mail zu Ihrer Bestellung informiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop Team

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
20.03.2024
bis dato noch keine Lieferung erhalten
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 21.03.2024
S. g Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
20.03.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
19.03.2024
Trotz Ankündigung der Lieferung für die Kalenderwoche 10 bis dato, Kalenderwoche 12 nichts erhalten
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 20.03.2024
S. g. Frau W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
07.03.2024
Bestellung am 11.02.2024
Ware bis heute nicht erhalten, ich wurde nur informiert, dass die Lieferung Anfang März eintreffen wird.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 08.03.2024
S.g. Herr W.,, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team

Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
02.03.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
02.03.2024
Viel zu lange Lieferzeit ohne Option einer Teillieferung, viel zu späte Antwort auf das Beschwerdemail ohne Lösungsansätze
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 04.03.2024
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
28.02.2024
Service, Lieferung und Rückgabe anfangs gut. Dann warte ich jetzt seit 7Tagen auf eine erneute Lieferung. Wann sie der rausgeht, will Mann informieren, bis jetzt keine Informationen. Per Tel. Weiß man nicht wieso, bei Beschwerden darüber, wird man vertröstet, es dauert halt. Sehr unschön nicht Kundenorientiert.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 29.02.2024
S. g. Damen und Herren, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir ernst, und wir werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um mögliche Defizite zu beheben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
09.02.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
02.02.2024
1
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
02.02.2024
Bei der Bestellung wurde mir versichert daß alles auf Lager ist, bekommen habe ich von 3 Artikeln einen bis jetzt! Bin sehr enttäuscht
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
26.01.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
25.01.2024
Von drei Artikeln, die ich am 6.1. 24 bestellt habe, ist bisher erst ein Artikel geliefert worden. Die Lieferzeiten sind zu lang!
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
24.01.2024
Schneller liefern
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
19.01.2024
E-Mail Anfragen bzw. Mitteilungen werden nicht beantwortet.
Lange Wartezeiten bei direkten Anrufen.
Unflexible Auftragsbearbeitung!
Bei den Größenangaben vermisse ich eine weitere Möglichkeit wie 50 oder 52 etc.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewünschten Standard erreicht hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
12.01.2024
Nicht gleich lieferbare Ware wird erst später nachgesendet. Es wäre sinnvoll wenn man im Vorfeld schon bekannt geben könnte, dass man keine Teillieferung benötigt.
Das würde für Sie unnötige Portokosten vermeiden.
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um mögliche Schwachstellen zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.12.2023
07.01.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
02.01.2024
4 (kleine)Teile bestellt, 1 x ausverkauft, 2. u. 3. Teil Einzellieferungen an 2 aufeinander folgenden Tagen im ?Standardkarton obwohl jedes Teil (Gürtel, Shirt) in einem etwas größeren Kuvert Platz gehabt hätte! 4. Teil noch ausständig!
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es bedauert uns, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles daransetzen, um die von Ihnen genannten Probleme zu lösen und unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
30.12.2023
Seit 7.12.2023 nur eine Teillieferung. Ich warte immer noch auf den Rest
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und versichern Ihnen, dass wir umgehend Maßnahmen ergreifen werden, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
24.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
15.12.2023
Ich habe hier verschiedenste Waren bestellt. Das Geld wurde ja umgehend von der Kreditkarte abgebucht. Dann habe ich nur eine Teillieferung erhalten - dafür aber wurde nochmals Geld von meiner Kreditkarte abgebucht OHNE meiner Einwilligung oder einer Verständigung. Das habe ich umgehend per E-Mail am 6.12.2023 reklamiert. Heute ist der 15.12.2023 und selbst auf mehrfache Nachrichten wurde nicht re
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 18.12.2023
S.g. Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team.

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
13.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
09.12.2023
1. Grössentabelle ist verwirrend und nicht überschaubar! Es gibt überall EU Grössen, warum bei Personalshop so viele verschiedene Größen? Habe 1 Hose in 2 für mich in Frage kommenden Größen bestellt , wenn ich mich nach den diversen Größen mit denen ich normal einkaufe orientiere (z.B. normale Läden Grösse W30/32 = Standard Normale Grösse 46 /48 ), habe uns sehr schwer getan, und auch die falsche
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 11.12.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir Ihren Vorschlag an die zuständige Abteilung weiter. Herzliche Grüße, Ihr Personalshop-Team!

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
21.11.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
19.11.2023
Könnte bestellten Artikel nicht liefern
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 20.11.2023
S.g. Herr Nieß, vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
16.11.2023
Bei erster Bestellung Lieferverzug über 1 Monat
Zweite Bestellung noch im Gange bis jetz 2Wochen überfällig
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 17.11.2023
S.g. Frau Sailer, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team

Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
02.11.2023
Falls nicht alles geliefert wird, wäre eine Info hilfreich!
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 03.11.2023
S.g. Damen und Herren! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir die zuständige Abteilung weitergegeben. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
18.10.2023
Habe die Ware am 4.10. bezahlt und sie bis heute noch nicht erhalten !!!
2.00
Ausreichend

at.personalshop.com antwortet: 19.10.2023
S.g. Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team.