Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Die Meinung unserer Kund*innen ist uns sehr wichtig, und daher möchten wir uns dafür bedanken, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben. Um sicherzustellen, dass wir unseren Service verbessern können, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was dich zu dieser Bewertung bewogen hat. Bitte zögere daher nicht, unser Kundenservice-Team von

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns deine Meinung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass du ein negatives Erlebnis bei der Abholung deiner Bestellung in unserer Filiale hattest. Die E-Mail Deine Click & Collect Bestellung ist abholbereit enthält die Information, dass der Lichtbildausweis bei Abholung mitzubringen ist. Die Vorlage des Lichtbildausweises dient zur Identifizierung,

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Lieferung noch nicht vollständig bei dir angekommen ist. Bitte kontaktiere erneut unser Kundenservice-Team, unsere Kolleg*innen werden den Status deiner Bestellung gerne erneut für dich prüfen um die neue Informationen geben zu können. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du unseren Onlineshop tro

Vielen Dank für dein für uns so wichtiges Feedback und die Bewertung. Es tut uns leid, dass es beim Versand deines Paketes zu Verzögerungen gekommen ist. Sei dir sicher, wir setzen alles daran jede Bestellung so schnell wie möglich an unseren Versandpartner zu übergeben. Wir hoffen dich trotz der Umstände bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service rund um deine Bestellung nicht zufrieden bist. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die dich zu dieser Bewertung bewogen haben. Wir würden uns daher über deine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Team unter onlineshop@libro.at oder 05 0181 1900 von Mo-Fr 08:00-18:00 freuen. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Vielen Dank für dein Feedback. Bedauerlicherweise kam es zu Lieferschwierigkeiten, weshalb wir deine Bestellung erst verzögert versenden konnten es tut uns sehr leid. Es freut uns jedoch in unserem System zu sehen, dass du deine bestelle CD in der Zwischenzeit erhalten hast - wir wünschen dir mit dieser viel Freude. Wir sind stets bemüht uns zu verbessern und hoffen du gibst und noch eine Chance,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und das du dir die Zeit genommen hast, uns die Situation zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass du so ein negatives Erlebnis bei Abholung deiner Bestellung in unserer Filiale hattest. Wir sind stets bemüht uns zu verbessern und hoffen du gibst und noch eine Chance, um dich bei deinem nächsten Besuch davon überzeugen zu können. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die dich zu dieser Bewertung bewogen haben. Bitte gib uns die Chance es bei deinem nächsten Besuch besser zu machen und kontaktiere dazu unser Kundenservice-Team von Mo-Fr 08:00-18:00 unter onlineshop@libro.at oder +43 50181 1900, damit wir uns direkt mit dir in V

Vielen Dank für dein Feedback. Bedauerlicherweise kam es zu Problemen bei der Verteilung deines Paketes durch unsren Versanddienstleister, weshalb deine Bestellung erst verzögert zugestellt werden konnten es tut uns sehr leid. Eine Benachrichtigung über den Versand deiner Bestellung hast du von uns zum Zeitpunkt der Übergabe an die Post erhalten, anschließend haben wir leider keine Möglichkeit me

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte, wir können deinen Ärger darüber vollkommen nachvollziehen. Dennoch freuen wir uns, dass du unserem Onlineshop trotz der Stornierung eine tolle Bewertung hinterlassen hast. Wir wissen deine Bewertung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße,

Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dein gewünschter Artikel zu den Ausnahmen des Newsletter Rabattes zählt. Wir können deinen Ärger vollkommen verstehen und es freut uns umso mehr, dass du dennoch dein gewünschtes Game bei uns erworben hast. Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die dich zu dieser Bewertung bewogen haben. Bitte gib uns die Chance es bei deinem nächsten Besuch besser zu machen und kontaktiere dazu unser Kundenservice-Team von Mo-Fr 08:00-18:00 unter onlineshop@libro.at oder +43 50181 1900, damit wir uns direkt mit dir in V

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass sich der Preis zwischen Zeitpunkt der Durchführung und Abholung deiner Reservierung, geändert hat. Die in unserem Onlineshop und auf deiner E-Mail-Bestätigung angeführten Preise sind für den Tag der Reservierung gültig und können bis zur Abholung in der Filiale variieren. Gültig ist jener Preis, der bei Abholung in der Filiale in Rechnung gestel

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die dich zu dieser Bewertung bewogen haben. Bitte gib uns die Chance es bei deinem nächsten Besuch besser zu machen und kontaktiere dazu unser Kundenservice-Team von Mo-Fr 08:00-18:00 unter onlineshop@libro.at oder +43 50181 1900, damit wir uns direkt mit dir in V

Wir bedanken uns für dein ehrliches Feedback und deine Bewertung. Es freut uns, dass du mit deiner Lieferung und dem Service unserer Kolleg*innen in deiner Wunschfiliale zufrieden warst. Das freundliche Lob haben wir bereits weitergeleitet vielen Dank dafür! Bezüglich deiner Anregung zur Gutscheinkarte möchten wir dir mitteilen, dass wir absolut verstehen, dass es für alle Gutscheinkartenbesitze

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du länger als gewohnt auf deine Lieferung warten musstest. Wir können deinen Ärger vollkommen nachvollziehen. Unsere Kolleg*innen im Logistikzentrum geben Ihr Bestes um die angeführten Lieferzeiten einzuhalten. Aufgrund des hohen Aufkommens von Schuleinkäufen ist es jedoch zu vereinzelten Verzögerungen in unserem Logistikzentrum gekom

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns deine Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass wir dich mit der Anzeige der Versandkosten verwirrt haben das war nicht unsere Absicht. Du hast recht, dass im Warenkorb nur die für Österreich gültigen Versandkosten angeführt werden, jedoch wurden dir nach Eingabe der Adressdaten die für Deutschland gültigen Versandkosten in der Bestellübersi

Deine Bewertung und dein ehrliches Feedback bedeuten uns sehr viel. Es tut uns leid, dass wir dir bei deiner Bestellung auf unserer Homepage nicht den gewohnten Komfort bieten konnten. Aktuell sind wir Anpassungsarbeiten beschäftigt, um unseren Kund*innen künftig den besten Service und eine barrierefreie Darstellung bieten zu können. Umso mehr freuen wir uns, dass bei der Lieferung alles zu deiner

Danke für deine Bewertung. LIBRO ist stets um einen guten Kundenservice bemüht. Es tut uns leid, dass du mit einer Gutscheinkarte bezahlen wolltest, diese sind aktuell leider nur in einer unserer Filialen vor Ort einlösbar. Gerne würden wir mehr Details erfahren, welche Fehler genau bei dir aufgetreten sind, damit wir es bei deinem nächsten Besuch besser machen können daher würden uns über deine

Vielen Dank für dein geschätztes Feedback und die dennoch positive Bewertung. Aufgrund der unterschiedlichen Lieferzeiten deiner bestellten Artikel wurde deine Bestellung auf 2 Lieferungen aufgeteilt. Die erste Lieferung wurde dir laut Sendungsverlauf bereits zugestellt, die zweite Lieferung erreicht dich in den nächsten Tagen. Für detaillierte Auskünfte zum Status deiner Lieferung ist unser Kunde

Danke für deine Bewertung. LIBRO ist stets um einen guten Kundenservice bemüht. Es tut uns leid, dass du mit unserem Onlineshop Probleme hattest. Gerne würden wir mehr Details erfahren, welche Probleme genau aufgetreten sind. Wir würden uns daher über deine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter onlineshop@libro.at oder 05 0181 1900 von Mo-Fr 08:00-18:00 freuen. Liebe Grüße, dein LIBRO Te

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und das du dir die Zeit genommen hast, uns die Situation zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass du ein negatives Erlebnis bei Abholung deiner Bestellung in unserer Filiale hattest. Aus diesem Grund haben wir bereits die zuständige Bezirksleitung informiert, welche mit den Mitarbeiter*innen in der Filiale ein Gespräch führen wird. Wir sind stets bemüht uns

Vielen Dank für deine Bewertung und deine Anregung. Dein Artikel direkt von unserem Lieferanten bestellt und hat eine verlängerte Zustelldauer. Bitte habe noch etwas Geduld. Sobald dein Artikel versendet wurde, erhältst du per Email eine entsprechende Information. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die dich zu dieser Bewertung bewogen haben. Bitte gib uns die Chance es bei deinem nächsten Besuch besser zu machen und kontaktiere dazu unser KundenserviceTeam von Mo Fr 08:00 18:00 unter onlineshop@libro.at oder +43 50181 1900, damit wir uns direkt mit dir in

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Vorbestellung verspätet in der gewünschten Filiale ankam. Solltest du dein erworbenes Spiel nicht mehr benötigen, kannst du selbstverständlich vom 30tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch machen und den Artikel retournieren. Sobald dieser in unserem Logistikzentrum eingelangt ist, wir deine Retoure schnellstmöglich bearbeitet und du wirst p

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die dich zu dieser Bewertung bewogen haben. Bitte gib uns die Chance es bei deinem nächsten Besuch besser zu machen und kontaktiere dazu unser KundenserviceTeam von Mo Fr 08:00 18:00 unter onlineshop@libro.at oder +43 50181 1900, damit wir uns direkt mit dir in