Sie haben zwei Mal bestellt und beide Male haben Sie das Paket schneller erhalten, als in den Lieferzeiten angegeben war!
Und das sogar in der Weihnachtszeit.
Wenn GLS untragbar ist, warum bestellen Sie dann erneut bei uns?
Datum der Veröffentlichung
19.12.2022
Datum der Kauferfahrung
12.12.2022
19.12.2022
1.00
Mangelhaft
valuebrick.at antwortet: 28.12.2022
Handelt es sich bei der Bewertung um ein Versehen und Sie wollten eigentlich 5 Sterne vergeben?
Denn Ihre Bestellung wurde in Rekordzeit vor Weihnachten zugestellt und Sie haben uns auch nie ein Problem gemeldet!
Datum der Veröffentlichung
11.12.2022
Datum der Kauferfahrung
04.12.2022
11.12.2022
Meine Sendung wurde nicht zugestellt
1.00
Mangelhaft
valuebrick.at antwortet: 28.12.2022
Wie können Sie unseren Service bewerten, wenn Sie überhaupt nie mit uns Kontakt aufgenommen haben und uns gar nicht die Chance zur Klärung geben?
Wir sind überhaupt erst durch Ihre negative Bewertung auf ein vermeintliches Problem aufmerksam geworden.
Sie haben nie auf unsere E-Mails geantwortet.
Die zur Schadenregulierung notwendige Bestätigung, in der Sie bestätigen müssen, dass sich die Ware ni
Es wurde leider NICHT versucht zuzustellen.
Benachrichtigung über Mail, allerdings nicht wo !
Das Abholen bereitet - besonders in Zeiten wie diesen und besonders, wenn wegen persönlicher Umstände die Zustellung nötig ist - ganz besondere Umstände !
Das auffinden des zuständigen "Handy-Shops" (!) war mühsam, zeitaufwendig und mit Parkschwierigkeiten behaftet.
1.00
Mangelhaft
valuebrick.at antwortet: 20.12.2021
Es tut mir leid, dass der Zustellversuch nicht auf Anhieb geklappt hat.
Sie haben mehrere Statusmeldungen incl. der Sendungsverfolgung erhalten.
Dort ist ganz oben unübersehbar und deutlich der Mo-So geöffnete und leicht zu findende Paketshop unweit Ihrer Adresse genannt.
Auf Ihre bellenden und unangebrachten Unterstellungen habe ich Ihnen am Samstag sogar noch den Screenshot Ihrer Sendungsverfolg
Datum der Veröffentlichung
18.10.2021
Datum der Kauferfahrung
17.10.2021
18.10.2021
Die Rechnungen schneller per Email schicken
1.00
Mangelhaft
valuebrick.at antwortet: 04.11.2021
Wenn Sie eine zusätzliche Rechnung benötigen oder diese verloren gegangen ist, so fragen Sie uns doch!
Wir senden Ihnen die Rechnung dann sogleich nochmals per E-Mail.
Traurig, dass Sie VOR einer Anfrage gleich negativ bewerten :-(
Kopfschüttelnde Grüße nach Schwaben.