Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
08.12.2023
Mir gefällt alles sehr gut. Finde gleich alles was mich interessiert. Nur die Lieferung dauert mir zu lange. Meine Tochter bestellt wo anders und 2 Tage später hat sie ihre linsen. Das müsstet ihr angehen. Sollte schon tauschen aber leider ist mein Packerl noch immer untetwegs
3.00
Befriedigend

Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 14.12.2023
Guten Tag, es freut uns, dass Sie mit der Auswahl und Webseite zufrieden sind. Und es tut mir leid, dass Sie die Lieferung langsam finden. Mit der Österreichischen Post dauert der Versand jedoch meistens nur einen Arbeitstag und auch in Ihrem Fall wurde am nächsten Arbeitstag zugestellt. Nur wurde niemand angetroffen und das Paket lag deswegen in der Postgeschäftsstelle zur Abholung bereit. Manchm

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
26.11.2023
Die Lieferungen sollten vollständig sein und eine Info vorab dass bei fehlenden Lieferungen Rechnungen auf anderen Namen dabei sind. Ein eher ungutes System übrigens.
3.00
Befriedigend

Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 01.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie im Paket eine falsche Rechnung gehabt haben. Es handelte sich um einen Menschenfehler, wir entschuldigen uns dafür.

Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
06.11.2023
Für Umweltfreundliche Verpackung keinen Aufpreis verlangen.
3.00
Befriedigend

Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 07.11.2023
Vielen Dank für die konstruktive Anregung. Wir werden diese Angelegenheit intern besprechen.

Datum der Veröffentlichung
22.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.10.2023
22.10.2023
Die Bestellung an sich war wie immer gut aber langsam muss man sich die Frage stellen ob es sich hier noch lohnt. Preislich ist selbst die Ö Konkurrenz schon seit längerem billiger außerdem zahlt man bei der Konkurrenz ab 35€ kein Versand da fragt man sich warum man noch aus Tschechien bestellen sollte? Ich bin seit 10 Jahren Stammkunde aber ich habe noch nie erlebt das man ein Rabatt bekommt.
3.00
Befriedigend

Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 07.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid es zu hören, vor allem da Sie zu unseren treuesten Kunden zählen. Sie haben Recht, wir bieten nicht viele Rabatte an, da wir unsere Preise möglichst niedrig halten möchten. Wir möchten jedoch auch unsere Dienstleistungen auf dem Niveau zu behalten, wie Sie gewöhnt sind. Ab und zu gibt es dennoch Rabattaktionen oder Newsletter Rabatte. Für unsere Stammkunden haben wir den

Datum der Veröffentlichung
15.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.02.2023
15.07.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2023
Datum der Kauferfahrung
22.01.2023
14.03.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2022
Datum der Kauferfahrung
27.05.2022
06.06.2022
Hatte mich bei der Bestellung geirrt, mit Telefonsupport konnte diese zwar gelöscht werden, meinen discount war ich aber auch los.
3.00
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Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 08.06.2022
Guten Tag, ich habe Ihnen einen neuen Rabattcode per E-Mail gesendet. Schade, dass Sie sich nicht gleich gemeldet haben, dann könnte dieser gleich der aktuellen Bestellung gutgeschrieben werden.

Datum der Veröffentlichung
02.06.2022
Datum der Kauferfahrung
25.05.2022
02.06.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2021
Datum der Kauferfahrung
01.11.2021
08.11.2021
Meine Linsen sind noch nicht bei mir. Es dauert eine Woche seit Bestellung.
3.00
Befriedigend