Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
31.03.2024
Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert. Geld wurde zum Glück rücküberwiesen.
3.00
Befriedigend
vbs-hobby.at antwortet: 03.04.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie am 17.03.2024 per E-Mail informiert, dass der Artikel aufgrund der langen Lieferzeit abgesagt werden musste. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
13.03.2024
Produkte sind sehr gut verarbeitet, schneller Versand. Eine Benachrichtigung bevor das Paket verschickt wird wäre fein, wenn doch nicht alle Artikel lagernd sind.
3.00
Befriedigend
vbs-hobby.at antwortet: 13.03.2024
Liebe VBS-Kundin, sehr geehrter VBS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere IT-Abteilung arbeitet bereits an einer Lösung. Wir hoffen, dass wir Ihnen diese in Kürze präsentieren können. Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
28.12.2023
Ewig lange Lieferzeit, ewig lange Wartezeit auf Rückmeldung vom Kundenservice bezüglich beschädigter Lieferung, aber mit Zahlungserinnerung sehr pünktlich
3.00
Befriedigend
vbs-hobby.at antwortet: 08.02.2024
Lieber VBS Kunde, leider kam es bei dem Artikel Raysin zu einer sehr langen Lieferzeit und trotz Versuche, einen Zwischenkauf zu tätigen, konnten wir den Artikel nicht liefern. Die Mahnung hat sich leider mit der Retourenverbuchung überschnitten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
12.12.2023
Ware ist in Ordnung.
Nach Mitteilung Versand angekündigt dauerte es 8 Tage in denen sich am Status nichts änderte. Nach einer Nachfrage erhielt ich das Paket nach weiteren 3 Tagen.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
10.12.2023
Viel zu lange Lieferzeit.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
13.11.2023
Bestellte Ware total okay - nur leider viel zu lange Wartezeit, da die Konkurrenz nicht bzw. kaum teurer ist.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
27.10.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
26.10.2023
Es sollte mehr Ware vorhanden sein. Nach Verständigung war nach 10 Minuten wieder nichts vorhanden. Warte seit 14 Tagen auf die nächste Benachrichtigung.
3.00
Befriedigend
vbs-hobby.at antwortet: 26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Manche Artikel werden leider schneller abverkauft, als wir vorher kalkulieren konnten. Wir versuchen immer, schnell Ersatz zu beschaffen. Ein schneller Zwischenkauf ist auch nicht immer möglich. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM