Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.04.2024
23.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
26.03.2024
Top: Der Artikel wurde wie beschrieben geliefert.
Flop: Bereits im Bestellprozess hatte die von mir bevorzugte Bezahlungsoption via Paypal zu einer Fehlermeldung geführt. Ich habe dann als Alternative die Bezahlung via Rechnung ausgewählt und musste mich dann bei dem Zahlungsdienstleister Powerpay (mit dem Sportgigant hier zusammenarbeitet) authentifizieren und zwar mit Photo und Ausweis (im Beste
3.00
Befriedigend
Sportgigant Lindpointner GmbH antwortet: 27.03.2024
Guten Tag Hr. Bichler und danke für Ihr Feedback. Bzgl. Rechnungskauf ist das durchaus ein normaler Vorgang. Powerpay muss ja wissen, wer die Person ist, welche bestellt. Dazu ist es u.a. ab einem gewissen Betrag notwendig, sich zu identifizieren. Wie soll das sonst anders möglich sein als durch Foto und Ausweiskopien? Wir arbeiten schon lange mit Rechnungskauf-Anbietern zusammen und die Richtlini
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
12.03.2024
Deutlich verspätete Lieferung entgegen beworbener Lieferfrist.
3.00
Befriedigend
Sportgigant Lindpointner GmbH antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, der Umstand tut mir sehr leid. Wir verkaufen ausschließlich lagernde Ware und leider kann es vereinzelt vorkommen, dass die Lieferzeit etwas länger dauert, als angegeben. Dies liegt in der Regel am Versanddienstleister selbst, dessen Arbeiten wir weder kontrollieren noch beeinflussen können. Alle Versandhäuser sind davon abhängig. Ich hoffe mit meinem Feedback dazu gedient zu haben und
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
05.02.2024
3.00
Befriedigend
Sportgigant Lindpointner GmbH antwortet: 26.02.2024
Guten Tag Hr. Laschinski, Sie hatten bei uns bestellt und es wurde umgehend versendet. Es wurde auch nichts retourniert oder wir haben auch keinerlei Reklamation von Ihnen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir via andreas@sportgigant.at eine Mail schreiben könnten und oder darauf antworten, warum wir eine 3-Stern-Bewertung erhalten haben. Eventuell können wir daran arbeiten und für die Zukunf
Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
08.11.2023
Sportgigant Lindpointner bietet Expressversand/Wunschzustellungstermin gegen Aufpreis an.
Dies ist allerdings nicht vertrauenswürdig und Artikel wurde 2Tage zu spät geliefert.
Sonst in Ordnung.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
08.11.2023
Kundenservice unfreundlich
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
26.07.2023
Lieferung prompt. Aber bei der Produktbeschreibung fehlender Hinweis auf nötiges Zubehör - welches noch dazu bei Sportgigant nicht erhältlich ist - macht den bestellten Artikel unbrauchbar (bzw. erst nach separater Bestellung bei einem anderen Lieferanten). Das geht definitiv besser und ist sehr ärgerlich.
3.00
Befriedigend
Sportgigant Lindpointner GmbH antwortet: 27.07.2023
Guten Tag Hr. Moldaschl und danke für die Mail. Ich gebe Ihnen an dieser Stelle Recht. Allerdings erhalten wir die Beschreibungen direkt vom Hersteller und wenn dieser den Hinweis nicht anführt, so ist er natürlich auch bei uns nicht angeführt. Ich verstehe Ihren Unmut sehr gut und kann das auch nachvollziehen, bitte aber diesen Umstand zu berücksichtigen. LG Andreas Lindpointner, CEO
Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
26.07.2023
3.00
Befriedigend