Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
19.04.2024
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns eine Rückmeldung geben, was wir verbessern können in unserem Online Shop? Ihr Team vom Weisshaus Shop
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
19.04.2024
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns eine Rückmeldung geben, was wir verbessern können in unserem Online Shop? Ihr Team vom Weisshaus Shop
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
18.04.2024
Bitte kümmert euch darum das die Pakete auch zugestellt werden.


Ich bin nicht bereit mein Paket am anderen ende von Graz abzuholen. Erstens ...ich war den ganzen Tag zuhause, und zweitens...ich bin zu 70% behindert.

Ich habe mit der Post schon Telefoniert, und man probiert es noch einmal zuzustellen.

Wenn man nicht im Stande ist das Paket zuzustellen über die Post dann muss ich mir leider ei
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 19.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir auf den Ablauf / die Abfertigung der Sendungen bei der Post keinen Einfluss haben. Angeblich habe es bei der Post eine Fehlverteilung gegeben, so dass das Paket in die Filiale verbracht wurde. Wenn Sie das Paket dann nicht erhalten sollten, so geben Sie uns bitte Bescheid, wir kontaktieren dann umgehen
Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
26.02.2024
Trotz Schilderung der Umstände keine Gutschrift!
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 28.02.2024
Sehr geehrter Kunde, aus Kulanz wurde hier die Erstattung an Sie veranlasst. Wir müssen dennoch bitte darauf hinweisen, das bei Reklamationen (Beschädigung, etc.) eine Nachweis in Form eines Fotos erfolgt. Ihr Team vom Weisshaus Shop
Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
19.02.2024
Bestellung lesen!!!
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 19.02.2024
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice unser info@weisshaus.at melden. Damit wir eine schnelle Lösung für Ihr Problem finden. Ihr Team vom Weisshaus-Shop
Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
21.01.2024
Auf der HP war Versandkostenfreie Lieferung ab Montag angegeben, am Dienstag bestellt, trotzdem verrechnet. Per Mail an Support geschrieben, Rückmeldung erfolgt, erst am kommenden Montag versandkostenfrei da fühlt man sich als Kunde richtig verarscht, danke
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 23.01.2024
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir werden es umgehend an unsere Marketingabteilung weiterleiten. Für weitere Fragen können Sie ich gerne an unseren Kundenservice unter info@weisshaus.at melden. Ihr Team vom Weisshaus Shop
Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
24.12.2023
Die Hälfte der Flaschen haben bei Lukas Schöller gefehlt!
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 05.01.2024
Hallo Lieber Kunde, danke für die Bewertung. Wir würden Sie bitten uns direkt zu kontaktieren um Ihnen helfen zu können, es ist sonst schwierig eine Lösung zu finden wenn man über Dritte etwas übermittelt. Wir sind gern für Sie da und werden Sie persöhnlich anschreiben. Bei Fragen sind wir gern für Sie da Liebe Grüße Ihr Weisshaus Team
Datum der Veröffentlichung
21.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
21.10.2023
kein Paket angekommen, Paket lt. Post nicht vom Shop erhalten. Shop meint Post hat Paket verloren.
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 25.10.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice melden untere info@weisshaus.at , damit wir eine Lösung finden. Ihr Team vom Weisshaus Shop
Datum der Veröffentlichung
13.10.2023
Datum der Kauferfahrung
07.10.2023
13.10.2023
Ich habe die letzte Bestellung noch nicht geliefert bekommen.
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 16.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der aktuellen Bestellung haben Sie als Zahlungsart die Vorkasse gewählt. Da wir aktuell noch keine Zahlung Ihrerseits verbuchen durften, ist noch kein Versand erfolgt. Und wenn noch Fragen bestehen: Bitte sofort bei uns melden. Ihr Team vom Weisshaus-Shop.
Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.08.2023
14.08.2023
Schnelle Lieferung, jedoch kam das Paket eingerissen an. Bei einer Whiskyflasche war die Verpackung defekt und konnte nicht wie gedacht als Geschenk verwendet werden.
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 24.08.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Nachricht. Sie können sich gerne bei unserem Kundenservice info@weisshaus.at melden. Somit können wir eine Lösung finden. Ihr Team vom Weisshaus-Shop
Datum der Veröffentlichung
22.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
22.07.2023
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 26.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können sich gerne bei uns melden per E-Mail melden, dann können wir eine Nachforschung einleiten lassen. Ihr Team vom Weisshaus Shop
Datum der Veröffentlichung
02.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.06.2023
02.07.2023
Bezahlmöglichkeiten verbessern
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 04.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Könnten Sie uns bitte mitteilen bei welcher Bezahlmöglichkeit es Probleme gegeben hat. Damit wir es an unserer IT weiterleiten können. Ihr Weisshaus Team
Datum der Veröffentlichung
21.05.2023
Datum der Kauferfahrung
14.05.2023
21.05.2023
Es ist jetzt schon das zweite mal, dass mir Ihrerseits unterstellt wird, nicht bezahlt zu haben, obwohl die ordnungsgemäße Überweisung auf Ihr Konto schon seit Tagen zurück liegt. Ich wollte Ihnen zurück schreiben inkl. Kopie der Überweisungsbestätigung, um die Sache rasch und freundlich aufzuklären, nur um festzustellen, dass Sie kein Antwortmail empfangen können, oder wollen. Ich renne hier offe
1.00
Mangelhaft
Weisshaus Shop antwortet: 22.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, können wir Ihnen erst das Packet zuschicken wenn wir den Betrag erhalten haben. Für weitere fragen können Sie sich bei unserem Kundenservice melden. Ihr Weisshaus Team