Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
09.03.2024
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 13.03.2024
Lieber Kunde, lassen Sie uns gerne wissen, was wir für Sie tun oder verbessern können, sodass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
09.02.2024
Mindesteinkauf für kostenlose Lieferung ist zu hoch. Vieles ist nicht lagernd.
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 21.02.2024
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. [11:38] Thorsten Plattner Wir versenden zerbrechliche, schwere Ware aus Glas. Natürlich möchten wir Ihnen einen bestmöglichen Service bieten und dafür sorgen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen zugestellt werden. So kommen allerdings die Versandkosten zu Stande und können nicht günstiger dargestellt werden. Ihr Team vom Weisshaus-Shop

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
12.12.2023
My Johnnie Walker Gold label 18 years had a broken seal on it. It was supposed to be a gift but now I'm stuck with a bottle which is not presentable. Not happy. How is this possible? Need a refund.
On the positive side, the posting package was very secure.
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 21.12.2023
Dear customer, Thank you for your message. You are welcome to contact our customer service team at info@weisshaus.de So that we can find a quick solution. Your team from the Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
11.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
11.08.2023
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 16.10.2023
Lieber Kunde, lassen Sie uns gerne wissen, was wir für Sie tun oder verbessern können, sodass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
12.07.2023
Produkt und lieferung waren top.
Aber es wundert mich etwas dass ich für hochprozentige Spirituosen mein alter nicht verifizieren musste.
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 13.07.2023
Hallo Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Da ist bei uns die Post angehalten, dass die Pakete nicht an Minderjährige ausgeliefert werden. Und bei Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
23.05.2023
Die Bewertung betrifft die Zustellung. Das Paket wurde, obwohl jemand zu Hause war, nur einfach über den Zaun geworfen.!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.02.2023
Datum der Kauferfahrung
04.02.2023
11.02.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2023
Datum der Kauferfahrung
30.01.2023
07.02.2023
Ware ist Top, Lieferung sehr schnell - einzig störend: 2 mal schon passiert - 1 Tag nach meiner Bestellung gib es eine Befreiung der Frachtgebühren ab Euro 50,--
// ist vielleicht ein wenig ärgerlich!
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 07.02.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass unsere Aktionen ein Start- und Enddatum haben. Gerne können Sie unseren Newsletter abonnieren. So werden Sie über unsere Angebote informiert. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
14.01.2023
Datum der Kauferfahrung
07.01.2023
14.01.2023
normalerweise klappt die Lieferung prompt nach der Bestellung, nur dieses eine Mal hat es nach einer Woche noch immer keine Information über den Versand gegeben.
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 16.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Ihrer Bestellung haben Sie sich für die Zahlart Vorauskassa entschieden. Hierbei versenden wir die Ware umgehend, sobald wir den Zahlungseingang verbuchen dürfen. Unser Kundenservice setzt sich aber in Kürze mit Ihnen in Verbindung und erklärt Ihnen dies gerne persönlich. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
30.12.2022
Datum der Kauferfahrung
20.12.2022
30.12.2022
Sehr schlechter Versand, da gibt es noch sehr viel Luft nach oben!
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 02.01.2023
Lieber Kunde, schade, dass wir nun eine schlechte Bewertung erhalten. Auf die Arbeitsweise der Post haben wir leider keinen Einfluss. Leider kann es in der Weihnachtszeit zu Verzögerungen auf dem Laufweg kommen. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit der Post entschuldigen. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
07.12.2022
Datum der Kauferfahrung
30.11.2022
07.12.2022
Geschmack im Mittel
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2022
Datum der Kauferfahrung
10.06.2022
17.06.2022
Eigentlich ist das Service super. Leider ist ihr gewählter Partner für Lieferungen der denkbar schlechteste Lieferant... Leider wieder einmal Probleme mit der Zustellung durch die Post. Schade....
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 17.06.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise der jeweiligen Zusteller. Sollte es aber auf dem Weg der Zustellung zu Komplikationen kommen, so sind wir gerne für Sie da und helfen Ihnen weiter. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
23.05.2022
Datum der Kauferfahrung
15.05.2022
23.05.2022
An sich sehr gut, allerdings halte ich die Zustellungsgebühren bis zu € 150.- für drastisch.
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 23.05.2022
Lieber Kunde, da unsere Ware aus schwerem, zerbrechlichem Material mit flüssigem Inhalt besteht und wir Ihnen natürlich den bestmöglichen Service bieten möchten, ist es uns leider nicht möglich die Versandkosten günstiger darzustellen. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
29.04.2022
Datum der Kauferfahrung
22.04.2022
29.04.2022
Lieferung prompt! Leider wurden die 10% Whiskey Aktion bei Bezahlung mit Gutschein nicht abgezogen.
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 02.05.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da das Produkt durch den Gutschein komplett bezahlt wurde, konnte hierbei auch kein Rabatt mehr abgezogen werden. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
15.04.2022
Datum der Kauferfahrung
08.04.2022
15.04.2022
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 20.04.2022
Lieber Kunde, sollte die Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen, so würden wir Sie bitten unseren Kundenservice (info@weisshaus.at) zu kontaktieren, sodass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Wir werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
18.12.2021
Datum der Kauferfahrung
02.12.2021
18.12.2021
Am 02 12 bestellt sofort bezahlt damit es schneller geht aber erst am 14 12 21 zugestellt bekommen!
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 20.12.2021
Lieber Kunde, bitte verzeihen Sie vielmals die entstandenen Umstände. Aufgrund des so extrem hohen Paketaufkommen ist es leider zu Verzögerungen gekommen. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
13.12.2021
Datum der Kauferfahrung
28.11.2021
13.12.2021
Versand schneller machen
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 14.12.2021
Lieber Kunde, bedingt durch die Rekordmengen an Paketen hatte sich der Versand und die Lieferung leider ein wenig verzögert. Dies wurde aber auch so auf unserer Webseite kommuniziert. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop

Datum der Veröffentlichung
04.12.2021
Datum der Kauferfahrung
26.11.2021
04.12.2021
Die Lieferung dauert immer sehr lange.
3.00
Befriedigend

Weisshaus Shop antwortet: 06.12.2021
Lieber Kunde, aufgrund des aktuell extrem hohen Paketaufkommens ist es leider zu Verzögerungen gekommen. Bitte verzeihen Sie. Schöne Grüße - Ihr Team vom Weisshaus Shop