Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
09.02.2024
Liefertermin wurde nicht eingehalten
Die ware war in Ordnung
3.00
Befriedigend

monsterzeug.at antwortet: 13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Problemen kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
18.12.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
07.10.2023
Meine erste Bestellung kam nie bei mir an, wurde aber problemlos rückerstattet. Blöd war nur, dass es ein Geschenk sein sollte und ich zum Anlass dann mit leeren Händen da stand.
3.00
Befriedigend

monsterzeug.at antwortet: 10.10.2023
Sehr geehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
18.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
18.08.2023
Habe ein personalisiertes Geschenk bestellt, der Rahmen und das Bild war super schön und auch die Lieferung einwandfrei! Leider war der Name falsch, somit habe ich mich an das Kundenservice gewendet rasche Rückmeldung- Betrag aktualisiert, alles kein Problem. Ich musste mir ein neues bestellen allerdings mit Versandkosten (die erste Bestellung war über die Versandkosten) dies habe ich nicht einges
3.00
Befriedigend

monsterzeug.at antwortet: 21.08.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass es hier zu derartigen Problemen kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
06.08.2023
Der Preis für die Minibar ist zu hoch!
3.00
Befriedigend

monsterzeug.at antwortet: 08.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie hier unzufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich hier noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
14.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
14.07.2023
Schnelle Lieferung, aber leider war die Laterne zerbrochen. Keine Ersatzscheibe- Lieferung möglich. Wäre ein personalisiertes Geschenk für Hochzeit gewesen.
War auch kein Hinweis auf der Verpackung, Vorsicht Glas.
Musste dann woanders etwas besorgen.
3.00
Befriedigend

monsterzeug.at antwortet: 08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass es hier zu einem Transportschaden kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
21.06.2023
Lieferung erfolgte erst eine Woche später als angegeben, es war als Geschenk gedacht, aber leider zu spät gekommen. Das Geschenk an sich war schön.
3.00
Befriedigend

monsterzeug.at antwortet: 08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass es hier zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kam. Gerne geben wir Ihr Feedback auch noch einmal an die entsprechende Abteilung weiter.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
04.06.2023
Wäre für taufe gewesen gekommen ist Kommunion
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
17.05.2023
Es stand in der Anzeige 2 bis 3 Werktage Lieferzeit. Es wurden 5 Tage und dadurch hatten wir zur Erstkommunion kein Geschenk. Sonst alles in Ordnung
3.00
Befriedigend

monsterzeug.at antwortet: 30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es hier zu Verzögerungen durch DHL kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
26.04.2023
03.05.2023
Das Produkt ist schön ausgeführt, aber leider wurde das Lieferdatum nicht eingehalten, dadurch kam das Geschenk zu spät. Das war etwas enttäuschend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2022
Datum der Kauferfahrung
30.11.2022
07.12.2022
Angenehme Lieferfrist nicht eingehalten
3.00
Befriedigend

monsterzeug.at antwortet: 07.12.2022
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht pünktlich erhalten haben. Unser Kundenservice steht dazu bereits in Kontakt mit Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2021
Datum der Kauferfahrung
05.12.2021
22.12.2021
3.00
Befriedigend

monsterzeug.at antwortet: 22.12.2021
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Dies bedauern wir sehr. Unser Kundensupport wird sich unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem bestmöglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Monsterzeug

Datum der Veröffentlichung
17.12.2021
Datum der Kauferfahrung
09.12.2021
17.12.2021
Lieferung zu spät als bei Bestellung angezeigt wurde.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2021
Datum der Kauferfahrung
29.11.2021
06.12.2021
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2021
Datum der Kauferfahrung
24.11.2021
04.12.2021
Die Ware ist wie abgebildet. Auch die Qualität ist super, leider wurde aber nur ein Teil meines Wunschtextes eingebrannt...
3.00
Befriedigend