Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
21.03.2024
Ware noch nicht erhalten
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 25.03.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es scheinbar zu einer ärgerlichen Verzögerung in der Zustellung kam. Sollten Sie noch immer auf die Zustellung warten, so würden wir Sie gerne darum bitten, sich mit unseren Kolleginnen und Kollegen unseres Kundenservices in Verbindung zu setzen. Wir werden dann umgehend sicherstellen, das

Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
06.02.2024
viel zu lange von Bestellung bis Lieferung bei CEWE in 3 Tagen
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 07.02.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es scheinbar im Versand zu einer Verzögerung kam. Die damit verbundene Enttäuschung können wir selbstverständlich zu 100% nachvollziehen. Gerne möchten wir uns den Sendungsverlauf anschauen und sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung nun schnellstmöglich in Händen halten können. Hierfür wäre es großartig,

Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.04.2023
04.05.2023
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 04.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Darf ich Sie nach dem Grund für diese Bewertung fragen? Gerne würden wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier: Telefon: 0720 88 20 50 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Liebe Grüße Ihr Pixum-Team

Datum der Veröffentlichung
08.04.2023
Datum der Kauferfahrung
29.03.2023
08.04.2023
Ware noch nicht erhalten. Keine Infos zum Status!
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 12.04.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die verspätete Lieferung Ihres bestellten Produkts entstanden sind. Wir verstehen, dass Sie eine hohe Erwartung an unseren Service haben und es ist bedauerlich, dass wir diese Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir alle erforderlichen Schritte unternommen haben, um das Pro

Datum der Veröffentlichung
26.02.2023
Datum der Kauferfahrung
16.02.2023
26.02.2023
Die Fotos im Hintergrund so anpassen dass sie Passfoto tauglich sind
Und viel wichtiger die Verpackung nicht so knicken dass einige Fotos nicht brauchbar sind
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 01.03.2023
Liebe Pixum-Kundin, lieber Pixum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie noch nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre persönliche Kontaktaufnahme. Unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter diesem Link für Ihr Land: Deutschland: https://www.pixum.de/service Österreich: https://www.pixum.at/service Schweiz: https:/

Datum der Veröffentlichung
10.02.2023
Datum der Kauferfahrung
31.01.2023
10.02.2023
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 20.02.2023
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass sie bei Pixum keine positive Erfahrung gemacht haben. Bitte teilen sie uns mit, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Viele Grüße Ihr Pixum Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
26.01.2023
Datum der Kauferfahrung
16.01.2023
26.01.2023
Bessere Qualität der Fotos
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 02.02.2023
Liebe Pixum-Kundin, lieber Pixum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie noch nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre persönliche Kontaktaufnahme mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer und dem Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten f

Datum der Veröffentlichung
20.01.2023
Datum der Kauferfahrung
08.01.2023
20.01.2023
leider ist es nun bereits ein paar mal zu neuerlichen Anforderungen der Rechnung, falscher Lieferung gekommen und obwohl ich sehr gerne mit Pixum zusammen arbeite bin ich schon in Überlegung die Ausarbeitungen anderwertig zu vergeben.
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 02.02.2023
Liebe Pixum Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Anliegen inzwischen geklärt werden konnte. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, sind wir sehr gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pixum Team

Datum der Veröffentlichung
23.12.2022
Datum der Kauferfahrung
13.12.2022
23.12.2022
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 02.02.2023
Liebe Pixum-Kundin, lieber Pixum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie noch nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre persönliche Kontaktaufnahme mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer und dem Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten f

Datum der Veröffentlichung
17.12.2022
Datum der Kauferfahrung
07.12.2022
17.12.2022
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 19.12.2022
Liebe Pixum-Kundin, lieber Pixum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie noch nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre persönliche Kontaktaufnahme mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer und dem Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten f

Datum der Veröffentlichung
15.12.2022
Datum der Kauferfahrung
05.12.2022
15.12.2022
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 19.12.2022
Liebe Pixum-Kundin, lieber Pixum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie noch nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre persönliche Kontaktaufnahme mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer und dem Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten f

Datum der Veröffentlichung
14.12.2022
Datum der Kauferfahrung
04.12.2022
14.12.2022
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 19.12.2022
Liebe Pixum-Kundin, lieber Pixum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie noch nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre persönliche Kontaktaufnahme mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer und dem Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten f

Datum der Veröffentlichung
12.12.2022
Datum der Kauferfahrung
02.12.2022
12.12.2022
Die Matritzze für die Handyhüllen bei der Bestellung ist sehr ungenau. So wird jetzt gerade das Gesichts des Enkels von der Kamera verdeckt. Bei besserer Vorlage oder Darstellung des bestellten Bildes auf der Händyhülle hätte ich das verhindern können
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 19.12.2022
Liebe Pixum-Kundin, lieber Pixum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie noch nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre persönliche Kontaktaufnahme mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter diesem Link für Ihr Lan

Datum der Veröffentlichung
15.05.2022
Datum der Kauferfahrung
28.04.2022
15.05.2022
Nach nur zwei Tagen Verwendung von meiner Silikonhülle bilden sich kleine Bläschen welche dazu führen daß sich der Druck löst.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2022
Datum der Kauferfahrung
08.04.2022
18.04.2022
Leider hat der Botendienst die Verpackung abgeknickt und das Kuvert in den Briefkasten gesteckt. Somit ist ein großes Foto ebenfalls abgeknickt. Entweder falscher Botendienst oder falsche Transpotverpackung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2022
Datum der Kauferfahrung
15.01.2022
25.01.2022
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 31.01.2022
Guten Tag lieber Kunde, lieben Dank für Ihre Rückmeldung! Wir nehmen Ihr Feedback zu unseren Produkten sehr ernst und möchten auf dieses immer entsprechend reagieren.Vielen Dank, dass Sie uns nun in Form Ihrer Rückmeldung die Chance geben dies zu tun. Genau in diesem Fall, wenn Ihr Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie auf uns vertrauen, dass wir mit Ihnen die Ursachen klären un

Datum der Veröffentlichung
31.12.2021
Datum der Kauferfahrung
21.12.2021
31.12.2021
Die Qualität der Bilder ist wie immer super. Weniger schön ist, dass man nach der Aktion zu Weihnachten annehmen konnte, es gäbe nunmehr für einige Zeit keine weitere Aktion mehr. Nach ein paar Tagen kam dann aber wider Erwarten nochmals eine 20% Aktion. in den wenigen Tagen zwischen diesen beiden Aktionen habe ich leider meinen Kalender bestellt und daher keine Preisreduzierung erhalten - das war
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 03.01.2022
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass Sie hier Schwierigkeiten mit der Anrechnung Ihres Gutscheines hatten. Sobald Sie uns diesen schriftlich mitgeteilt haben, werden wir uns selbstverständlich um eine direkte Berücksichtigung kümmern. Wir benötigen nur eine kurze Rückmeldung Ihrerseits. Lieben Dank im Voraus für Ihre Mithilfe: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whattsapp und Live

Datum der Veröffentlichung
25.12.2021
Datum der Kauferfahrung
15.12.2021
25.12.2021
Bild hat leider eine ziemlich schlechte Qualität.
Einige Puzzelteile sind an den Kanten schon kaputt
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 28.12.2021
Lieber Kunde, Wir danken Ihnen an dieser Stelle für Ihre Bewertung und möchten darauf hinweisen, dass wir hier gerne mit Ihnen in Kontakt treten würden, um nun für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Freundliche Grüße

Datum der Veröffentlichung
17.12.2021
Datum der Kauferfahrung
07.12.2021
17.12.2021
Auf meine Anfrage wurde nicht reagiert. Ware beschädigt geliefert.
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 28.12.2021
Lieber Kunde, Wir danken Ihnen an dieser Stelle für Ihre Bewertung und möchten darauf hinweisen, dass wir hier gerne mit Ihnen in Kontakt treten würden, um nun für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Freundliche Grüße

Datum der Veröffentlichung
23.11.2021
Datum der Kauferfahrung
16.11.2021
23.11.2021
Ich habe Fotos bestellt: 25 Stück mit verschneiten Tannenbaum
und
25 Stück mit Lichterchristbaum
und wollte beide in Größe
10x15 cm Bekommen hab ich 25 in 10x15 und 25 in 10x18
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 24.11.2021
Guten Tag lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie gewünscht erhalten haben. Melden Sie sich bitte kurz bei unserem Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können, Ihre Produkt schnellstmöglich in Ihren Händen zu halten. Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Lieben Gruß Ihr Pixum Team

Datum der Veröffentlichung
12.11.2021
Datum der Kauferfahrung
05.11.2021
12.11.2021
Bilder wurden nicht geliefert, obwohl wir den ganzen Tag zu Hause waren : Wir müsse sie abholen, weil der Lieferdienst gar nicht erst versucht, sie persönlich zu zustellen !☹
2.00
Ausreichend

Pixum AT antwortet: 15.11.2021
Guten Tag lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Melden Sie sich bitte kurz bei unserem Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können, Ihre Produkt schnellstmöglich in Ihren Händen zu halten. Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@pixum.com Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Lieben Gruß Ihr Pixum Team