Produkt wird laut Homepage in 4-6 Werktagen geliefert! Nach 5 Werktagen Mail bekommen dass die Lieferung erst in 3 Wochen stattfindet!

Die versprochenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Die reale Lieferzeit ist doppelt so lang wie angegeben! 14 Tage statt 7 Tage.

Bestellung nach ca. 5 Minuten stornieren weil etwas vergessen wurde neue Bestellung ca. 20 min später aufgegeben Versand und in Rechnung gestellt wurden trotzdem beide.

Ware wird eingemahnt ,obwohl sie noch gar nicht geliefert wurde.

Es wurde ein komplett anderer Artikel geliefert und der Kunden hat Aufwand alles wieder zu klären, retour zu senden und den Mitarbeitern ist das egal. Hier kommt kein entgegenkommen oder zumindest eine Entschuldigung.

leider habe ich von einem Möbelstück vor 2 Tagen nur die Einelgeböden erhalten.
Auf den Schrank warte ich immer noch. Ärgerlich

Bestellung mit Zahlungsart Teilzahlung aufgegeben. Danach keine Infos mehr erhalten. Nach Tagen per Zufall Online reingeschaut und gesehen, dass eine Anzahlung notwendig ist. Nirgends konnte ich Infos finden, wie hoch die Anzahlung sein soll. Der gesamte Prozess viel zu unübersichtlich und intransparent. Bestellung habe ich daher abgebrochen und wo anders gekauft.

Viel zu lange Lieferzeit u. keine gute Information.

Total unflexibel. Wollte eine kaffeemaschine bestellen und in 3 Raten zahlen (hatte auch über einen Ratenrechner / auf Universal Seite ausrechnen können was zum Zahlen wäre), jetzt schreiben Sie mir vor in wieviel Raten ich zahle...
Wollte die Bestellung stornieren...Nein, das geht nicht.
Die Maschine wird mir zugestellt, ich muss das verweigern. Dann kommt die Maschine zurück! Sehr Umwelt freund

Habe meine Ware noch immer nicht erhalten :-(
Ostern ohne Ostergeschenk - danke Universal

Verpackung komplett beschädigt und Teile davon . Glaub ich schick es zurück.

Habe bis jetzt noch keine Lieferung erhalten, obwohl ich am 27.3.2024 schon die Online Rechnung erhalten habe. bin schon antäuscht

Hab noch keine Ware bekommen kann ich auch nix sagen dazu

Das ist keine BEWERTUNG ! Habe noch keine Lieferung erhalten !!! Danke !!!

Produkt der angeblich in 1-3 Tage bei mir sein sollte ist nach 6 Tagen noch nicht versendet.
Telefonische Anfrage bei Kundendienst gibt die Antwort - die Ware ist schon unterwegs.

KUNDENKONTO zeigt :
Versand wird vorbereitet
26.03.2024

Liefertermin nicht eingehalten. Ohne Benachrichtigung, bis wann ich mit der Lieferung rechnen kann.

noch keine ware erhalten

OH, mit ganz wenig können Sie GAAAANZ VIEL verbessern:
1. Richtige Angaben bei der Artikebeschreibung. Dort steht, dass das Möbelstück MONTIERT geliefert wird, ist aber nicht so.
2. Für die Montage benötigt man Schrauben, Muttern, etc. und auch eine Aufbauanleitung. Wenn das fehlt, dann sorgen Sie dafür dass das alles nachgeschickt werden kann! Das wäre im übrigen auch Nachhaltigkeit, denn das was

Leider wurden die versprochenen € 15,00 trotz mehrmaliger Reklamation nicht abgezogen.

Inkompetenter Kundendienst! Keine Hilfestellung!

Haben uns so gefreut da das Paket so schnell ankam dabei war es 1 von 3 und bis jetzt sind die anderen noch nicht da !

Kann ich nicht

Drei Kleidungsstücke bestellt, ein Kleidungsstücke war nicht im Paket enthalten,das andere hätte eine falsche Größe!
Also 1 von 3 Teile richtig ist keine gute Bewertung wert. Dann am Telefon eine falsche Auskunft erhalten,habe am nächsten Tag nochmal angerufen, Gott sei Dank,sonst hätte ich mein Geld, was über eine Woche zurück gehalten wird,nie bekommen...

Nur Gummidämpfer für Waschmaschine momentan angekommen.

Lieferzeit wird mit 1 Woche angegeben. Nach 7 Tagen ist das Paket noch nicht einmal versendet

Ich habe mich bei Trusted Shops in der Annahme registriert, dass (wie Sie sagen) mein Kauf bei Universal angeblich in Raten abgewickelt wird, wie ich es beantragt habe, aber zu meiner Überraschung war das nicht der Fall. Sie haben gestern €9,90 von meiner Kreditkarte abgebucht, aber wie sich herausstellte, will Universal, dass ich den gesamten Betrag zahle, was ich nicht wollte. Bitte erstatten Si

Falsche Ware, falsche Größe

Bezahlung verkehrt

Das meiste ist zu kurz, obwohl immer extra darauf schaue. Innenbeinlänge lang steht. Und obwohl ich de. Oberteil größer bestellte - war’s viel zu eng

I didn’t got my order.

Ich habe über Universal ein MacBook bestellt, extra Abholstation angegeben. Musste das Paket später beim Postpartner abholen. Nachher stellte ich fest, das Paket wurde geöffnet, dort wo man mit der Lasche öffnen muß, dann mit Original Posklebestreifen wieder zugeklebt. Mein bestelltes Gerät fehlt, dafür ein kleines gebrauchtes, mit Namen Nintendo, eine Plastikbox mit Abnutzspuren. Mit Universal

Wenn man als Käufer nicht in KOSTENPFLICHTIGE Abofallen gelockt werden würde, wäre es ja eigentlich "ganz" nett.
"ONTHATASS" -> Wirklich am Arsch ;)

Bauernfängerei beenden!! Das heißt, genau Angaben, was gekauft wird ubd nicht auf Bildern was versprechen ubd dann nur einen kleinen Teil liefern!

Produkte werden nicht wie vereinbart versandt.

Rechnung nicht im Paket sondern nur online