Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
14.06.2019
Die Lieferung dauert mit Vorauskasse und Versand nach Österreich 7 Werktage (entgegen 2-4 Werktage lt. Berg-Freunde), beim Kundenservice war trotz mehrfacher sehr langer Anrufversuche an einem Tag in der Warteschlange nie jemand erreichbar, die Ware (Trekkingnahrung) kam somit erst nach meiner Abreise nach Skandinavien (Weitwandern) zuhause an und ist für mich nutzlos, was sehr ärgerlich ist
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
02.06.2019
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, freundlicher und aufschlussreicher Informationsaustausch
2.33
Ausreichend

www.berg-freunde.at antwortet: 04.06.2019
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Es freut mich sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Liebe Grüße, berg-freunde.at

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
17.05.2019
Die Sendung (DHL) ist leider nie angekommen.
1.50
Ausreichend

www.berg-freunde.at antwortet: 28.05.2019
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Dein Paket wurde mittlerweile zugestellt. Wie ich sehe, wurde versucht das Paket zuzustellen, aber aufgrund von Betriebsferien konnte der Zusteller es nicht abgeben. Viele Grüße - berg-freunde.at

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
16.05.2019
Ich habe ein Ersatzteil von Magura bestellt Plisterpackung 12x9x2cm, Verpackung 39x30x7cm. Ist das nicht sehr übertrieben, das hätte locker in einem normalen Brief Platz gehabt Ihnen als Bergfreunde müßte auch die Umwelt etwas Wert sein. Und außerdem wäre ein Brief ungleich billiger.
mfg
Unterholzer
2.00
Ausreichend

www.berg-freunde.at antwortet: 28.05.2019
Hallo und vielen Dank, dass Du uns bewertet hast. Es tut uns leid, dass Dir unser Service nicht zugesagt hat. Wir versuchen stetig uns zu verbessern. Liebe Grüße - Bergfreunde

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
06.05.2019
Lieferung war über 1 WOCHE unterwegs, Kd. Service bekamm ich keinen ans Telefon.
2.33
Ausreichend

www.berg-freunde.at antwortet: 28.05.2019
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Aufgrund der Feiertage kam es leider zu einer Verzögerung des Versandes, dadurch war auch unsere Erreichbarkeit eingeschränkt! Viele Grüße - berg-freunde.at