Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
19.09.2019
Bestelldatum 12/9 - Zahlung per Vorauskasse umgehend.
Warenerhalt 19/9

Die Lieferzeit ist also durchschnittlich, daher mit 3 Sternen bewertet. Lieferzeitanteil DHL - 3Tage)
Keine Bewertung meinerseits für Kundenservice - da nicht in Anspruch genommen.
Keine Bewertung für die Ware. Bergfreunde hat ja mit der Warenqualität nichts zu tun.
Alles andere (Passforn,... ist subjektiv)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
15.09.2019
Keen Sandalen in 2 Größen bestellt: 1x EU Größe 37, 1x EU Größe 36; lt. Umrechnungstabelle für EU-Größe 36 die USA Größe 4 ausgewählt. Leider ist diese Umrechnung anscheinend falsch dargestellt, da EU-Größe 19 geliefert wurde. Eine neue Lieferung der Größe 36 nicht mehr möglich, da Artikel in Größe 36 nicht mehr lieferbar ist.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
30.08.2019
Habe ein Kleid 3 mal bestellt, immer wieder der selbe Fehler dran. Kundenservice meinte nochmal bestellen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Die Crocs sind 2 Wahl kein Rimmchen über dem Fuß ist gleich lang ich wollte
schwarz und nicht Blau für die Qualität einfach zuteuer das nähste mal gehe ich wieder in ein Fachgeschäft.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
13.08.2019
Bei Erstrecherche mit dem Smartphone 30 Rabatt auf ein Produkt (251€ anstatt 339€).Dann wieder recherchiert und am nächsten Tag das Produkt in den Warenkorb gelegt plötzlich nur noch 20 Rabatt...von einer anderen IP-Adresse eingeloggt und da waren es wieder 30 Rabatt...etwas traurig aber zum Schluss doch noch den erwarteten Rabatt bekommen...aufpassen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
06.08.2019
auf Anfrage keine Antwort erhalten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
06.08.2019
Trotz angeblicher Super-Aktion, die Ware bei Amazon um 30 günstiger gefunden (Icebreaker-Jacke). Nach e-Mail an die Geschäftsleitung haben sie mir Angeboten die Ware zurückzusenden. Ich verstehe, dass man nicht immer der Günstigste sein kann, das aber dann als Super Aktion zu verkaufen ist frech...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
05.08.2019
Die Zustellung hat länger gedauert als beim ersten mal. Ware hat nicht den
Erwartungen entsprochen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
20.07.2019
Es werden einem 5.75 Versandgebühr verrechnet und wenn man die Ware zurückschicht zahlt man 9.90. Weils ja nach Deutschland geht. Das wird man nirgends genau informiert
Eine Frechheit.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
19.07.2019
Lieferung erfolgte rasch, leider entsprach die Ware nicht meinen Erwartungen und ich werde sie retournieren.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
16.07.2019
Die Ware kommt leider zu langsam an.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
16.07.2019
Fehlende Teile der Bestellung noch immer nicht nachgeliefert
Kundenservice wirkt nicht sehr engagiert das Problem zu lösen
Hoffe das die fehlenden Teile treffen bald ein
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Eh okay aber Lieferung hat recht lange gedauert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
29.06.2019
Also eine 24 h Lieferung dauerte fast 1Woche.
Nachfrage per Mail : Antwort in 3-4 Tagen
Hotline wird man nach 5 min raus geworfen... alles in Allem nicht so toll.
Produkt war i.O.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
Größentabelle stimmt mit der Größe nicht zusammen
Es ist zu groß
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
21.06.2019
Lange lieferzeit.12.06. Bestellen ,19.06 bekommen.
Andere webshop nur 2-3 tage
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
10.06.2019
A) leider KEIN ".AT" Shop (Deutschland)
B) daher Lieferung 4-5 Tage
C) Rückmeldung auf Anfragen dauert
D) Ware gut, aber falschen Artikel bekommen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
07.06.2019
Goretex-Hose leider undicht.
Handling für die Retoure kompliziert: Berg-freunde ziert sich zunächst eine Erstattung zu machen, weil die Ware ja schon benutzt war.Wie soll ich sonst herausfinden, dass die Hose nicht dicht ist?
Nach etwas hin- und her funktioniert dann die Erstattung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
22.05.2019
Leider kann Ich nicht bewerten weil Pakete habe Ich nicht Bekommen Dhl miterbeiter hat nicht Gelbe zettel gelassen... Keine Info wo ist meine Pakete gelanden???
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
02.05.2019
Die Farbe auf dem Internet Bild hat ganz anders außgesehen.
3.33
Befriedigend