Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
06.03.2024
Wurzelkraft Plus abgelaufen
2.00
Ausreichend

biohelp Garten & Bienen Webshop antwortet: 07.03.2024
Das Produkt Wurzelkraft Plus mit Produktionsdatum 02/2022 wurde einem mikrobiologischen Qualitätscheck unterzogen, der bestätigt, dass die Ware in Ordnung ist und die min. geforderte Anzahl an lebenden Sporen im Test erfüllt. Wir haben deshalb vom Hersteller die Freigabe für den weiteren Verkauf bekommen, was wir nun auch guten Gewissens vertreten können. Wir verstehen aber natürlich, dass aufgrun

Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
19.10.2023
Unverhältnismäßig hohe Versandkosten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
14.09.2023
14.09.2023
Bezahlmethode "Kreditkarte" funktioniert nur mittels Klarna. Die Kreditkartenzahlung wird zwar offiziell angeboten, es erscheint aber eine Fehlermeldung, wenn man das Häkchen dort setzt. Die Bezahlung mittels Zahlungsdienstleistern wie Klarna möchte ich vermeiden.
2.00
Ausreichend

biohelp Garten & Bienen Webshop antwortet: 15.09.2023
Danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung im Webshop. Wir bedauern, dass es gestern zu einem technischen Problem gekommen ist und die Zahlungsoption Kreditkarte nicht zur Auswahl stand. Das Problem wurde mittlerweile behoben.

Datum der Veröffentlichung
02.09.2023
Datum der Kauferfahrung
02.09.2023
02.09.2023
Viele Clicks bis man zum konkreten Produkt kommt erforderlich
2.00
Ausreichend

biohelp Garten & Bienen Webshop antwortet: 04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Webshop. Wir sind stets bemüht, unser Service für unsere Kund*innen zu verbessern und leiten Ihre Anregungen gerne an unser Entwicklerteam weiter.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
16.07.2023
30.07.2023
Das gekaufte Produkt funktioniert zwar ausgezeichnet, die Abnutzung ist jedoch enorm hoch. Einmal rund ums Haus alles piekfein sauber gemacht, nach einer zweiten Runde werde ich mich vermutlich von der Bürste verabschieden müssen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
18.07.2023
Florfliegenlarven waren nicht von guter Qualität.. Oder haben den Transport nicht gut geschafft.
2.00
Ausreichend

biohelp Garten & Bienen Webshop antwortet: 21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung zur Lieferung der Nützlinge! Der Transport von Lebendware ist im Hochsommer besonders herausfordernd, wir sind jedoch bemüht auch hier unseren Service stets zu verbessern. Laufend durchgeführte Qualitätskontrollen gewährleisten eine möglichst hohe Qualität von Lebendware auch beim Versand. Daher tut es uns leid, dass Ihre Lieferung nicht in gewün

Datum der Veröffentlichung
08.07.2023
Datum der Kauferfahrung
08.07.2023
08.07.2023
Korrekte Adresseingabe nicht möglich:
Leonard-Bernstein-Straße Nr. 8/3/6.4
Fehler: ... die Hausnummer fehlt ...
Es liegt am 6.4 (dem Punkt)
-> Bitte Software korrigieren
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
26.05.2023
26.05.2023
Die nematode wurden über das Wochenende verschickt und sind fraglich durch die lange Unterbrechung der Kühlkette verdorben
2.00
Ausreichend