Rückgabe sehr kompliziert ùber uos

Lampe ist sehr schön, die Verpackung eine Katastrophe. Das Paket war auf 2 Seiten offen...

Der Kundenservice besteht aus einem Chabot, übers Handy kein Einloggen ins Kundenkonto möglich, Lieferzeiten extrem untertrieben. Vor über einer Woche bestellt und Ware (trotz Versprechen auf der Webseite) noch nicht mal versandt. Zur Ware selbst kann ich nichts sagen, da ja noch nicht da. Seltsam, dass man trotzdem schon zum Bewerten aufgefordert wird, Eigentor?

Alles war gut, schnell geliefert, schauen schon aus von qualität, außer dass x1 unser Bestellungen beschädigt ist.
es sieht aus, als wäre es auf einer Seite zerdrückt worden.
Ist sehr schwierig im bilder zu sehen!

Super schnelle Lieferung, aber4 von 5 Lampengläser waren defekt!