Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
19.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
05.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
28.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
25.03.2024
Fernsehprogramm kommt oft nicht zeitgerecht an
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
25.03.2024
1. E-Mail nicht beantwortet, 2. ging dann schnell! Noch immer kein Heft erhalten obwohl Abo-Start am 18. März! Leider kein Heft 11/2023 mehr bekommen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
19.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
24.12.2023
Die aktuelle Ausgabe der abonnierten Zeitschrift habe ich noch immer nicht erhalten, ärgerlich! Das Monat ist bald zu Ende. Meine Anfrage diesbezüglich wurde nicht beantwortet.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
24.11.2023
Wollte ein Abo "per sofort" kündigen. Presseshop hat nachgefagt, ob ich zum Datum "xyz" kündigen möchte. Ich habe beim vorgeschlagenen Datum leider nur auf das Monat geachtet (weil ehebaldig wäre mir recht gewesen) und nicht auf die Jahreszahl. Später, als es mir komisch vorkam, dass weiterhin Magazine kommen, hat man mich aufmerksam gemacht, dass ich 2024 ausgewählt hätte. Das war eine blöde "Fal
3.00
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Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
07.09.2023
Leider passieren zu viele Fehler, falsche Zeitschriften werden versendet, Gutscheine werden auf der Rechnung nicht berücksichtigt, alles in allem sehr mühsam :/ Hier muss noch einiges verbessert werden!
3.00
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presseshop.at antwortet: 11.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie gewünscht angelaufen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Wir haben uns bereits um Klärung und um Abhilfe gekümmert und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten und für die Anfangsschwierigkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie f

Datum der Veröffentlichung
31.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
31.08.2023
Einloggen in bestelltes e-paper war nicht möglich, eigenartigerweise nach abbestellen des Abos war's dann kurzfristig möglich!??aber abbestellen ohne Probleme
3.00
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Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.07.2023
12.07.2023
Ich werde leider nicht mehr eine Zeitschrift bestellen, da ein Abonnement fast doppelt so teuer ist wie in Deutschland. Da bekommt man 12 für 9 für 28,80 Euro und einen Scheck über 10 Euro als besonderes Dankeschön. Ich habe für das Abonnement über 50 Euro bezahlt. Das steht in keinem Verhältnis.
3.00
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presseshop.at antwortet: 13.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zeitschriften unterliegen einer Preisbindung. Wir sind verpflichtet, diese einzuhalten und dem Kunden entsprechend zu berechnen. Der auf dem Foto genannte Preis bezieht sich auf eine Bestellung direkt beim Verlag an eine Lieferanschrift in Deutschland. Nach Österreich werden mit Sicherheit Versandkosten anfallen. Außerdem sind diese Angebote an Be

Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
28.06.2023
Versandkosten nach Österreich sind viel zu teuer.
3.00
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presseshop.at antwortet: 03.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Zeitschrift wird von Deutschland aus verschickt. Dazu kommen die stark steigende Energie- und Versandkosten. Leider müssen auch wir die Preise dementsprechend anpassen. Für Ihr Verständnis bedanken wir uns schon mal im Voraus. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
06.04.2023
19.06.2023
10 Tage lang nicht geschafft per Telefon durchzukommen, besetzt bzw.abgeschnappt. Leicht unfreundliche Mitarbeiterin als es endlich geklappt hat. Hefte kommen manchmal nicht an.
3.00
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presseshop.at antwortet: 03.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sind von Montag bis Freitag (08:00-20:00 Uhr) telefonisch erreichbar. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten durchzukommen. Die Zeitschriften werden per Post verschickt. Leider kann es vorkommen, dass ein Heft unterwegs verloren geht. Deshalb bieten wir eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an, wie in Ihrem Fall. Für Ihr Verständnis bed

Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
19.05.2023
3.00
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