Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
02.02.2024
Statt der teuren bestellten Schuhe wurde und eine Schultüte geliefert. Am Telefon glaubte man uns nicht, trotz Fotos. Nach dem Motto, das können wir nicht glauben. Wir haben dann über Paypal das Geld zurück erhalten. Wir sollten dann noch zur Post gehen und das Paket mit der Schultüte beurteilen lassen oder Jemanden von der DHL anfordern, wann der aber kommt wusste Niemand.
Die Schultüte liegt h
1.00
Mangelhaft
Peter Wagner Comfortschuhe antwortet: 06.02.2024
Lieber Herr Greve, es ist aber auch wirklich kaum zu glauben: Wie Sie bereits wissen wurde bei der Postnachforschung festgestellt, dass die Post hier fälschlicherweise Adressetiketten vertauscht hat und Sie somit statt der bestellten Schuh-Tüte leider eine Schultüte erhalten haben. Auch wenn wir diesen Fehler nicht verursacht haben, tut es uns natürlich außerordentlich leid, dass Sie in diesem F
Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
26.01.2024
1.00
Mangelhaft
Peter Wagner Comfortschuhe antwortet: 29.01.2024
Lieber Kunde! Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir sind jederzeit für genaueres Feedback offen. Gern können Sie uns kontaktieren um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Möglicherweise kann unser persönlicher Service Ihnen bereits telefonisch weiterhelfen: 07224/66400. Liebe Grüße, Ihr Peter Wagner Team!
Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
27.12.2023
Es wurde die volle Summe bei den Schuhen nachträglich eingefordert, obwohl der 30 Gutscheincode hätte abgezogen werden müssen!

Nachtrag 27.12.2023:
Antwort siehe unten nicht nachvollziehbar, da der Betrag im Onlineshop abgezogen wurde! Des Weiteren, habe ich eine Bestätigungsmail abzüglich den 30 bekommen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
20.12.2023
1.00
Mangelhaft
Peter Wagner Comfortschuhe antwortet: 27.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir sind jederzeit für genaueres Feedback offen, denn nur so können wir uns weiterentwickeln. Da Sie alle Zusatzfragen mit "Sehr gut" bewertet haben, sind wir uns nicht sicher, warum die Bewertung mit einem Stern abgegeben wurde. Liebe Grüße, Ihr Peter Wagner Team!
Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.08.2023
07.09.2023
unfreundliches Kunden Services egal wie hoch der Einkauf ist es wird immer Versand verlangt die werbegutscheine sind nur kurzfristig Kundenwerbung ist mangelhaft ,,nicht einlösbar ,,dafür sind die Schuhe 1A in der Qualität ,,
1.00
Mangelhaft
Peter Wagner Comfortschuhe antwortet: 07.09.2023
Lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind stets bemüht unsere Preise und Kosten so transparent wie möglich zu gestalten. Wir verstecken daher die Versandkosten nicht in den Preisen für unsere Schuhe, sondern kommunizieren diese ganz offen. Unsere Werbegutscheine haben eine Gültigkeit von mindestens 8 Wochen, sehr viele davon sind bis zu 6 Monate gültig und Bezahlgutscheine sind o
Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
15.08.2023
falsche Lieferung und keine Richtigstellung
1.00
Mangelhaft
Peter Wagner Comfortschuhe antwortet: 16.08.2023
Liebe Kunden! Vielen Dank für das nette Telefonat. Es tut uns leid, dass uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Wir werden uns umgehend bemühen, das wieder in Ordnung zu bringen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Schuhen Freude haben und bedanken uns für Ihre Treue. Freundliche Grüße! Ihr Peter Wagner Team.
Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
23.06.2023
Lieferung noch immer nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft
Peter Wagner Comfortschuhe antwortet: 26.06.2023
Lieber Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Leider kämpfen unsere Lieferanten noch mit den Nachwirkungen der Corona Zeit. Auch der Konflikt in der Ukraine führt leider immer wieder zu Verzögerungen bei den Lieferungen. Wir erwarten eine neue Lieferung in dieser Woche. Sobald diese eingetroffen ist, werden wir Ihre Bestellung ehestmöglich an Sie
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
16.05.2023
Ihr wollt mir die bestellten Schuhe nicht schicken. Wieso ?????
1.00
Mangelhaft
Peter Wagner Comfortschuhe antwortet: 17.05.2023
Liebe Kundin, wir behalten es uns vor, vor Versand eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Wir haben Sie am 02.05. und am 15.05. per E-Mail darüber in Kenntnis gesetzt, dass in Ihrem Fall eine Bestellung nur per Nachnahme oder Vorauskasse möglich ist und haben Sie gebeten, uns Ihre bevorzugte Zahlungsmöglichkeit mitzuteilen. Bis wir diese Information von Ihnen erhalten haben, können wir die Ware ni
Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
12.05.2023
Kann nicht mit Rechnung zahlen
1.00
Mangelhaft
Peter Wagner Comfortschuhe antwortet: 15.05.2023
Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Standardmäßig versenden wir Bestellungen mit Rechnung und Zahlschein im Paket. In manchen Fällen jedoch ist nur Zahlung per Vorauskasse oder Nachnahme möglich. Dies betrifft hauptsächlich Vielretournierer und Kunden, die bei früheren Bestellungen Mahnungen erhalten haben. Wir bitten daher um Verständnis, dass für Sie nur Zahlung per Nachnahme ode