LIEFERTERMINE WERDEN NICHT EINGEHALTEN
MAN BEKOMMT NICHT AUSREICHEND AUSKUNFT

Beide bestellten Produkte (Fahrradkorb und Halterung) waren unvollständig (es haben für die Montage notwendige Teile gefehlt). Die Verpackung der bestellten Lenkerhalterung für den Fahrradkorb war geöffnet und Teile entnommen worden. Dafür waren andere Teile doppelt vorhanden.
Wenn es einmal passiert kann es Zufall sein, aber beim zweiten Mal steckt dann schon ein größeres Problem dahinter.

Ware nach einer Woche noch immer nicht im Store angekommen. Versandbestätigung vor einer Woche - kein Tracking möglich.
Bestellung scheint trotz Registrierung nicht auf .

noch kein Paket da

I still did not get the shoes. It takes forever to get them.

Warte seit einer Woche auf den Versand.

Habe irrtümlich an einem Feiertag bestellt und gleich den Support kontaktiert, ob sie die Bestellung stornieren können. Bekam dann gleich am nächsten Morgen die Info, dass das nicht mehr möglich ist?

Um den Service zu verbessern, ist es notwendig, die Waren pünktlich und vollständig zu liefern. Leider habe ich zwei Artikel bestellt, aber nur einen erhalten.

am 30.03 bestellt bis heute 06.04 noch nicht geliefert, obwohl angeblich großteil der ware in 2-5 werktagen lieferbar - in heutigen zeiten kein ruhmesblatt - wenn schon nicht in der angegebenen zeit lieferbar, wäre eine kurze nachricht wohl nicht ganz verkehrt

Kundenbetreuung ist sehr unfreundlich. Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Hervis rate ich jedem ab.

Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten

Keine Info ob Ware lieferbar ist seit 1 Woche, trotz Lagerbestand Online und Bestellbestätigung, bei Nachfrage wurde dann mitgeteilt das die Ware nicht da ist

Richtige Schuhgröße bestellt und falsche Größe geliefert.

Ich habe am 15.3.2024 einen Boxhandschuh von Adidas im Online-Shop gemacht. Die Lieferzeit wurde dafür mit 2-5 Tagen angegeben. Auf meine heutige Nachfrage (26.3.2024)!!! wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel noch nicht versendet wurde!!! Das geht gar nicht!!!

Schischuhe bestellt und bei Lieferung war die Enttäuschung gross. Es wurde 2 unterschiedliche Modelle geliefert (linker Schuh war ein ganz anderer als der rechte). So etwas darf einfach nicht passieren.

Transport , Zustellung der Cheffeur weigerte sich mir das Paket ins Haus zum Lift zu tragen . Obwohl ich mehrmals sagte das mein Gatte nicht zuhause ist !
Musste den Nachbarn organisieren mir das Paket reinzutragen.
50€ für Versand ist schon ne Frechheit !
Wenn man nicht mal das Paket ins Haus zugestellt bekommt .
Funktioniert bei der Post auch !!!
Sehr zum ärgern !
Da wir uns für diese Variante m

Artikel war in meiner Größe im Geschäft nicht mehr vorrätig, haben ihn dann im Onlineshop bestellt und in die Filiale Liefern lassen! Das hat eigentlich gut funktioniert ,aber ich finde es nicht okay das ich es schon in voraus bezahlen mußte! Bei einem paar Schuhe zum probieren ein kleines Problem ! Wenn ich aber 2 oder 3 Größen zum probieren benötigt hätte, müsste ich fast 600 Euro bezahlen!

Die

Ich habe schon von eine woche in geschäft ausbezahlt das fahrrad und ist noch nicht gekommen. Müsste normal in 2-3 arbetstagen gekommen werden. Ich will mein geld zurück.

Lg Csaba

Vor der Bestellung wurde der Versand als gratis angezeigt (erfreulicherweise habe ich davon einen Screenshot) und nach der Bestellung wurden Versandkosten idH von 6,99 Euro verrechnet. Dies habe ich beanstandet und wurde nach zwei Mails gutgeschrieben.
Weiters wurde ein Teil der Ware nicht mitgeliefert und da warte ich seit einigen Tagen noch auf Rückantwort (habe ich telefonisch und auch folgend

Bestellung nicht vollständig

Habe Artikel bestellt und nach 3 Tagen die Mitteilung erhalten, dass dieser leider ausverkauft ist. Ok das kann passieren. Nachdem der Artikel im Onlineshop aber weiterhin angeboten wurde, dachte ich dass er nur aufgrund der Rabattaktion zum Zeitpunkt meiner Bestellung nicht versandt wurde. Also habe ich nochmal bestellt und wieder die Mitteilung erhalten Artikel ausverkauft. Ich finde Artikel die

Ich habe noch keine Benachrichtigung bekommen.

Ich habe am 13.02.2024 bei euch online eingekauft, bezahlt und bis heute keine Ware erhalten. Ich habe auch keine Information wo sich die Sendung befindet und wann sie kommen soll. Laut Hervis benötigen sie 5 - 10 Arbeitstage für die Auslieferung. Jetzt ist der 8. Tag Nachmittag 15.00 Uhr. Ich habe weder eine Information wann und ob die Sendung überhaupt kommen soll.

Ware noch nicht erhalten. Lieferzeit 2-5 Werktage. Dies ist bereits vorbei.

Keine Info über den Liefertermin im Vergleich zu anderen OnlindShops schlechter Service

Einlösen des Gutscheins und des Online Bonus im Webshop möglich, in der Abrechnung wurde der Gutschein wieder abgezogen, auf der Gutscheinkarte fehlte trotzdem der Betrag . Es wurden also beide Gutscheine für eingelöst bei der Abtechnung aber nur der online Gutschein berücksichtigt. Musste in einem Hervisshop urgieren es wurde dann der Betrag auch wieder aufgesucht, allerdings war das die Kaufents

Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Keine Antwort auf meine 2. Anfrage. Auf die erste Anfrage wurde nur geantwortet, dass ich eine falsche Bestellnummer angegeben habe, daher dann meine 2. Anfrage, auf die noch immer nicht geantwortet wurde!!

Am 29.1. habe ich einen Skihelm bestellt.
Mir wurde eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen gesagt.
Bis heute wurde er nicht geliefert.
Eine Stornierung der Bestellung ist auch nicht möglich...

Erst einmal die schon bezahlte Ware liefern

Aus der Information geht nicht hervor, das nur ein Paar Bergschuhe geliefert wurden.

Mit Montage bestellt, leider konnte die Filiale, trotz vorheriger Zusage, die Montage nicht durchführen, musste mit dem Tourenski-Set 20 Km in einen andere Filiale fahren um dort die Montage durchführen lassen. Leider kein Preisentgegenkommen beim Einkauf von weiterem Zubehör...

Verkäufer war bei abholung in leoben unfreundlich mfg