Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
25.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 26.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 23.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
22.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 23.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
22.04.2024
keine Transportkosten ab bestimmten Bestellbetrag zu verrechnen
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 22.04.2024
Guten Tag, unabhängig vom Rechnungsbetrag fallen bei uns immer Versandkosten an. Gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
15.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, wie bereits mitgeteilt wurde können wir nach Versand des Paketes leider keine Adressänderung durchführen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
08.04.2024
Parfum ist gut, aber die Lieferung hat lange gedauert.
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, aufgrund des Wochenendes sowie der Osterfeiertage bitten wir die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 06.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
Sehr lange Lieferzeit von 11 Tagen.
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
die Lieferung ist bis heute noch nicht eingetroffen
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
Lieferung dauert extrem lange
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
01.04.2024
Lieferdauer und Info Lieferzeitpunkt
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
01.04.2024
Von der Bezahlung bis zum Versand dauert es viel zu lange. Aktuell warte ich bereits über eine Woche auf das bestellte Produkt
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
29.03.2024
Hab noch immer meine Bestellung nicht
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 30.03.2024
Guten Tag, um den Sachverhalt zu prüfen bitten wir Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Ware defekt, Paket kaputt und schlecht verpackt, Kundenservice nur Ausflüchte und ohne Wikung;
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, eine E-Mail zu einem kaputten Paket haben wir Ihrerseits nicht erhalten, so dass wir Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
24.03.2024
Man bezahlt für versand der dann nicht zugestellt wird sondern direkt in paketshops geliefert wird. Wenn man anruft kommt als antwort man könne nix machen.
Dann sollte der shop auch die kosten tragen.
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
21.03.2024
ich werde um Beurteilung ersucht...obwohl ich die Ware noch immer nicht erhalten habe ! Zusteller lässt sich offensichtlich Zeit
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, um den Sachverhalt zu prüfen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
14.03.2024
Seit 2021 (Pandemie) keine große Auswahl mehr: viele Brands, wenn überhaupt, nur mehr als EdT oder Parfum erhältlich. Keine Deo-Sticks, Deo-Sprays und erst rechts keine Showers. Schade. Würde gern mehr und öfter einkaufen, aber ohne Warenangebot...?!
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 14.03.2024
Guten Tag, gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
28.02.2024
Der Versand mit DPD ist wenig zufriedenstellend, da die Pakete nur einmal pro Woche zugestellt werden.
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 28.02.2024
Guten Tag, im Namen der DPD möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
18.02.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 22.02.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
07.02.2024
Ich habe vorher keinen Anruf oder SMS, E-mail erhalten.. einfach nichts. Er hat es einfach hier vor der Tür gelassen
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 07.02.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
02.02.2024
Ich finde es einfach sehr schade, ja fast schon frech, daß wenn man schon über einen hohen Betrag einkauft, dann auch noch Versandkosten zuzüglich hat.
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 02.02.2024
Guten Tag, unabhängig vom Warenwert fallen bei uns immer Versandkosten an. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
26.01.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 27.01.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
08.01.2024
Hab die Lieferung noch immer nicht erhalten!!!!!!
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 08.01.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
06.01.2024
Die Zustellung am gelichen Tag um 4,99€ hat nicht funktioniert. Bestellt habe ich am 27.12. gelieferwurde am 02.01.
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 06.01.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass eine taggleiche Lieferung absolut utopisch ist. Die Ware wird aus Deutschland versendet. Es handelt sich lediglich um den Versand, nicht um die Zustellung an einem Tag. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
05.01.2024
Der Preis für die von mit bestellte Ware ist sehr gut. Versendet wurde allerdings mit DPD, der in Österreich als unzuverlässig bekannt ist. Der zugesagte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Als ich bei DPD nachfragen, wurde mir geantwortet, dass nur der Versender, nicht der Empfänger den konkreten Status der Lieferung nachfragen darf. Der Kundenservice von easycosmetic ist nicht auf meine Bitte
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 06.01.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
29.12.2023
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 29.12.2023
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
23.12.2023
Wenn man schreibt das die Ware in 1-2 Tagen geliefert wird und am4ten Tag noch nicht da ist, sollte man sich etwas überlegen.
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 23.12.2023
Guten Tag, aufgrund aktueller Situation kann es leider in Ausnahmefällen vorkommen, dass das Paket entgegen der ursprünglichen Lieferzeit von 2-3 Werktagen ein wenig länger braucht. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
20.12.2023
Suchen Sie sich einen a deren Lieferanten , DPD ist kein guter Partner,, Paket von Ihnen wurde von DPD über den Gartenzaun!! Geworfen,,
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 20.12.2023
Guten Tag, wir möchten uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
19.12.2023
Das Paket wurde am falschen Haus abgestellt ohne Abstellerlaubnis.
Als der Fahrer angehalten wurde sagte er wenn es nicht passt kann ich nächstes mal das Paket in Hörsching abholen.
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 20.12.2023
Guten Tag, die auftretenden Unannehmlichkeiten bitten wir im Namen des Versanddienstleisters vielmals zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
10.12.2023
Das Produkt und der Versand von Ihrer Firma aus ist in Ordnung! Was eine absolute Katastrophe ist, ist das Lieferservice von DPD. Die haben nicht einmal versucht, das Päckchen zuzustellen, sondern es gleich im Paketshop abgegeben. Easycosmetic sollte sich einen anderen Lieferdienst suchen!
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 11.12.2023
Guten Tag, im Namen der DPD möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
07.12.2023
Noch nicht angekommen. Versand über DÜD. Katastrophe
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 07.12.2023
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
02.12.2023
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 04.12.2023
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleister entschuldigen wir uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
30.11.2023
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 01.12.2023
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
21.11.2023
Mein Produkt war fehlerhaft, es wurde mir kein neues angeboten sondern ich hätte eine neue Bestellung aufgeben müssen und dabei nochmals Porto zahlen!
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 21.11.2023
Guten Tag, für die auftretenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
12.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
12.11.2023
Trotz mehrmaliger negativer Rückmeldung, ihre Verpackung ist immer wieder miserabel und DEFEKT !
Eine Originalverpackung war sogar so zerstört, dass der Spediteur den Flakon in einen Plastikbeutel verpackt hat. Der Überkarton wurde nur noch von etwas Klebeband zusammengehalten. So kommen hochwertige Prokte bei mir an bzw. werden so von Ihnen geliefert.
2 Flakon-Schachtel defekt.
Empfehlung, Sie s
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 13.11.2023
Guten Tag, gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
01.11.2023
Verpackung beschädigt
Von easy cosmetic oder paketzuszeller

1produkt in der Lieferung nicht original verpackt oder bereits gebraucht ?
(Betrifft :Pacco Raban )
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 02.11.2023
Guten Tag, wir können Ihnen versichern, ausschließlich ungeöffnete Produkte zu versenden. Die Beschädigung ist leider auf einen nicht reibungslosen Versand der DPD zurückzuführen. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, so dass wir den Vorgang prüfen können. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
29.10.2023
Kann keine gute Bewertung machen ,weil ich mein Paket nicht erhalten habe. Laut DPD wurde das Paket am Postkasten abgestellt, ich habe aber bis heute den Artikel nie bekommen. Darum bin ich sehr verärgert. Gruss
Zollweg Bernhard
Bergstraße 4 Top 5
5620 Schwarzach
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 30.10.2023
Guten Tag, wir haben den Widerspruch gegen die Zustellung bereits eingeleitet und bitten Sie um ein wenig Geduld. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
26.10.2023
Mein bestelltes Parfum war bei Mariaunod um 15 Euro billiger!
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 27.10.2023
Guten Tag, es steht natürlich jedem Kunden frei wo er seine Produkte bestellt. Wir werben in keinster Weise damit der günstigste Anbieter zu sein. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
25.10.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
25.10.2023
AUFGRUND der Zustellung der Firma Dpd werde ich nicht mehr bei easy cosmetic ein Produkt einkaufen. Easy cosmetic hat gute Produkte, ABER IHRE Kooperation Zustellfirma Dpd ist
durchwegs besonders.
2.00
Ausreichend

easycosmetic.at antwortet: 26.10.2023
Guten Tag, wir möchten uns im Namen der DPD vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen