Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
03.04.2024
Artikel wurde bis heute nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 04.04.2024
Sehr geehrte/r Kunde/Kundin, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Artikel noch nicht geliefert wurde. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die Zirbenzapfen sind erst ab Juli verfügbar - bitte noch um Ihre Geduld bis die Zapfen reif sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klä

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
24.03.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
29.02.2024
Leider habe ich bis heute noch keine Lieferung von Zirbelino bekommen...Die zapfen sind vorbestellt..aber der rest der Bestellung fehlt immer noch...
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 29.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht vollständig bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und den entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir das Problem für Sie lösen. Wir haben im System gesehen, dass Sie keinen Wunsch einer Teillieferung angeklickt haben, da

Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
31.01.2024
Problem ist, es riecht nur, wenn man die Nase direkt dran hält
Oder ist halt im Bad komplett Nass werden lässt

Zum Drauflegen zu hart
Als Duftkissen nicht intensiv genug
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 31.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir sehen lediglich, dass Sie eine Backbox gekauft haben. Das lässt sich mit dem Inhalt Ihrer Bewertung nicht auf einen Nenner bringen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
18.01.2024
Noch keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 22.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Da es sich um eine Personalisierung mit Nachbearbeitung handelte, dauerte es entsprechend länger. Bitte um Ihr Verständnis. Das Paket ist bereits am

Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
14.01.2024
Die Werbeaussage entspicht nicht dem was ich wahrnehme!
Mit dem Zirbebelöl im Kissen habe ich das Bettzeug versaut!
Ich bin sehr enttäuscht!
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 14.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch das Zirbenöl entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Wir möchten sicherstel

Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
01.01.2024
Der Geruch ist lediglich vorhanden nach dem Öffnen des Paketes. Sehr ärgerlich.
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 02.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Geruch der ZirbenErlebnis Geschenksbox nicht zufrieden sind. Der Duft von Zirbenholz kann in der Tat nach dem Öffnen des Pakets intensiver sein, da das Holz direkt aus den Bergen und aus unserer frischen Verarbeitung stammt. Um den Duft aufrechtzuerhalten, empfehlen wir Ihnen, die Produkte regelmäß

Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
26.12.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
21.12.2023
Leider waren die Maße durch den ausladenden Sockel nicht passend. Die Firma war dann nicht gewillt, für die Retoure aufzukommen, Rücksendung aus Deutschland kostet knapp 20€. FAZIT schlechter Kundenservice.
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 21.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Maße der ZirbenBrotkiste für Sie nicht passend waren und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Die Angaben auf der Website sind korrekt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. In Bezug auf die Rücksendekosten aus Deutschla

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
21.12.2023
Ware überteuert ! Persönliche Einschätzung !
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 21.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Zirbenprodukte anzubieten, die aus nachhaltigen Materialien hergestellt werden. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und werden es an unser Team weitergeben, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie weitere

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
07.12.2023
Bis jetzt habe ich die bestellte Ware nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 07.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Diese wurde heute zugestellt. Sie hatten den 7.12. als Liefertermin gewählt. Dieser wurde eingehalten. Die Bewertungsanfrage kam leider einen Tag zu früh. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
07.12.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
04.12.2023
Leider riecht das Kissen nicht nach Zirbenholz, die Farbe ist leider lila statt , wie angegeben rot.
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 05.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unseres Zirbenkissens. Es tut uns leid zu hören, dass das Kissen nicht nach Zirbenholz riecht und die Farbe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, daher möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder t

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
03.12.2023
Dieses Kissen ist so füllig, dass ich es in keinen Bezug schieben konnte! Also musst ich es öffnen und habe mehr als die Hälfte des Inhalts entnommen! Wenig Zirbenspäne und viel anderes Füllmaterial! Riecht auch gar nicht nach Zirbenholz. Nein, ich bin nicht zufrieden!
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 03.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zirbenschlafkissen mit 75% Schafwolle und 25% Zirbenspänen nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bieten auch reine Zirbenkissen mit 100% Zirbenspäne-Füllung an. Offenbar haben Sie einfach das falsche Kissen bestellt? Es i

Datum der Veröffentlichung
27.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
27.11.2023
Habe die falsche Bestellung bekommen, meine fehlt noch. Noch keine Rückmeldung auf meine E-mail, warte noch....
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 27.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die falsche Bestellung erhalten haben und noch keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten werden. Bitte geben Sie uns etwas mehr Zeit, um Ihre E-Mail zu beantworten

Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
03.11.2023
Das Einschlafen klappt trotzdem nicht
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 07.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unserer Zirbenprodukte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotzdem Schwierigkeiten beim Einschlafen haben. Wir verstehen, wie wichtig eine gute Nachtruhe ist. Es gibt viele Faktoren, die den Schlaf beeinflussen können, und unsere Produkte sind möglicherweise nicht die einzige Lösung. Wir empfehlen Ihnen, auch andere Aspekte Ih

Datum der Veröffentlichung
17.09.2023
Datum der Kauferfahrung
02.09.2023
17.09.2023
Ware noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 03.10.2023
Guten Tag, dann bitte mit der Bewertung warten, da Sie für 9.10.2023 vorbestellt haben.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
04.09.2023
12.09.2023
Leider habe ich noch keine Ware erhalten.
Auch keinerlei Information warum sich die Lieferung verzögert.
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 18.09.2023
Es handelt sich um eine Vorbestellung für 9.10.2023. Eine Bewertung davor ist nicht möglich.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
07.08.2023
Ich bin sehr enttäuscht. Was ich erhalten haben, waren mini mini Zäpfchen, die mit Zirben nichts zu tun haben. Bisher habe ich sie mir in meiner Heimat immer
selbst vom Boden aufgeklaubt. Die gelieferten Zäpfchen haben mit Zirben nichts zu tun. Sie haben nicht einmal im Ansatz einen Geruch, welcher an Zirben erinnert!! Sehr enttäuscht :(
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 09.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gelieferten Zirbenzapfen nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die entstandene Enttäuschung. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen. Bitte kontaktieren Sie un

Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
01.08.2023
Habe noch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 09.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Pro

Datum der Veröffentlichung
25.07.2023
Datum der Kauferfahrung
25.07.2023
25.07.2023
Die Zirbenzapfen sind nach dem auseinander schneiden direkt im Biomüll gelandet. Wäre schade für so einen Mist auch noch Schnaps zu verschwenden. Leider habe ich die Rechnung zu früh bezahlt.
Ich habe mir die Aktion mit den gefrorenen Zapfen gekauft und nicht genau genug geschaut. Sagt einem sowieso der Hausverstand, dass 1 Jahr alte Zirben nichts mehr sind.
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gekauften Zirbenzapfen nicht zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie die Rechnung bereits bezahlt haben, bevor Sie die Qualität der Zapfen überprüft haben. Wir empfehlen unseren Kunden immer, die Produkte vor dem Bezahlen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entsprechen. Wir n

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
19.07.2023
Zu klein und noch grün
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 07.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gekauften Bio Zirbenzapfen nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Größe und Farbe der Zapfen wichtig ist. Wir bieten eine große Auswahl an Zirbenzapfen an und es kann vorkommen, dass einige Zapfen kleiner oder noch grün sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Rückmeldung an un

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
05.07.2023
Die Sendung kam bisher nicht an
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 07.10.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung noch nicht angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Proble

Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
23.06.2023
23.06.2023
Fehlende Informationen und Ware anders als beschrieben. So musste ich mehr Porto zahlen für Rücksendung wie es gekostet hat.
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 07.10.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die fehlenden Informationen und die Abweichung der Ware von der Beschreibung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, genaue und vollständige Produktinformationen bereitzustellen. Es tut uns leid, dass dies in Ihre

Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
08.05.2023
Sie halten NICHT was sie versprechen !!!
Lieferung wegen schlechten Wetter verzögert sich um eine weitere Woche... es gibt in der Baum und Gartenwelt kein schlechtes Wetter, nur unzuverlässige Menschen
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 06.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung aufgrund des schlechten Wetters verzögert wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Erwartungen nicht erfüllt werden. Wir arbeiten hart daran, unseren Lieferservice zu verbessern und bessere K

Datum der Veröffentlichung
07.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
07.05.2023
nicht wirklich duftend, für mich, zu teuer deswegen
1.00
Mangelhaft

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee antwortet: 04.10.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der Duft des Produkts nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an der Qualität unserer Produkte arbeiten und das Feedback unserer Kunden ernst nehmen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.