Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
2.00
Ausreichend
vet-concept.at antwortet: 25.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Kathrin von Vet-Concept
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
28.03.2024
Die Anmeldung war nervenaufreibend - ging leider nicht ohne telefonische Hilfe!
Das Land ist bereits im Vorfeld auszuwählen, kann leider nicht bei der Adresseingabe ausgewählt werden.
2.00
Ausreichend
vet-concept.at antwortet: 28.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
Datum der Veröffentlichung
20.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.10.2023
20.10.2023
Sehr geehrte/r "VET-CONCEPT" Mitarbeiter/in,

warum habe ich 2 Sterne gegeben? Obwohl von Qualität her ich bin sicher, dass "VET-CONCEPT" Produkte sehr gut sind...WEIL von die Produkte, welche ich bestellt habe, Meine Katzen wollen ihr Futter nicht fressen, wenn sie die Nahrungsergänzungsmittel riechen. Lachs+Hanföl Produkt riecht stark. Statt 80%/20% es konnte 50%/50% sein? Oder weich ich nicht w
2.00
Ausreichend
vet-concept.at antwortet: 24.10.2023
Hallo Nilay Yusuf, es tut uns sehr leid, dass die Samtpfoten die Produkte nicht annehmen. Leider ist die Akzeptanz - insbesondere bei Katzen und Katern - recht unterschiedlich und unvorhersehbar. Die Rezepturen der Ergänzungsfuttermittel sind alle so entwickelt, dass ein größtmöglicher Nutzen aus den Produkten gezogen werden kann, sofern sie angenommen werden. Eine Umstellung der Zusammensetzung
Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
09.10.2023
Einen besseren Lieferdienst beauftragen! Ich warte seit Mittwoch 4.10. auf mein Paket! Es wurde einfach irgendwo in einem Shop abgegeben trotz Abstellgenehmigung musste ich quer durch den 2. Bezirk fahren. :-(
2.00
Ausreichend
vet-concept.at antwortet: 11.10.2023
Es tut uns leid, dass es zu Unstimmigkeiten mit dem Paketlieferanten gekommen ist. Sollten Sie Rückfragen haben oder den Versanddienstleister wechseln wollen, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220. Liebe Grüße, Ilona von Vet-Concept
Datum der Veröffentlichung
13.09.2023
Datum der Kauferfahrung
06.09.2023
13.09.2023
Die Lieferung und das cats best pellets
2.00
Ausreichend
vet-concept.at antwortet: 14.09.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept