Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
25.04.2024
Ich hatte hier bestellt weil ich die ware schnell brauchte! Sollte ab Lager lieferbar sein- jetzt vielleicht in 2 Wochen.
Unseriös in meinen Augen!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
25.04.2024
Fehlmengen im Lager
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
22.04.2024
Das Paket ist immer noch nicht eingetroffen!
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 24.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach Überprüfung wurde Ihr Paket am 23.04.2024 zugestellt. Ihre Bestellung wurde am 17.04.2024 versendet. Die Lieferzeit dauert ca. 2-4 Werktage nach Deutschland. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
recht unflexibel, eingegebene Kunden-Bestellnummer wurde weder auf Lieferschien noch auf Rechnung vermerkt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
13.03.2024
Artikel wird als Verfügbar angezeigt und später kommt ne Mail ausverkauft
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
02.03.2024
Obwohl dieses Teil für ca. 8.- € zusammen mit einer grossen Bestellung getätigt wurde, mussten wir dafür 25€ Porto bezahlen!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
02.03.2024
Es fehlt eine Position. Dies habe ich dem Anbieter umgehend mitgeteilt, bis dato ohne Erfolg. Das Paket kam beschädigt und geöffnet an. Ein Rohr besass nur eine Schutzkappe. Auf der anderen Seite war das Rohr ungeschütz und somit das Gewinde defekt durch den Transport. Eine Rechnung bekamen wir erst nach mermahliger Nachfrage. Wie kann eine Firma eine Verbuchung ohne Rechnung vorbehmen?
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
19.02.2024
Noch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
09.02.2024
Das was ich bestellt habe ist nie angekommen aber etwas das genau so ausgesehen hat bestellt habe ich M6 angekommen sind M8 Edelstahl .
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
08.02.2024
Die Ware wurde nicht zugestellt. Der beauftragte Dienst hat die Ware trotz Anwesenheit an einen Ort verbracht für den ich insgesamt ca. 30km Fahrt in Kauf nehmen muss.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
05.02.2024
Freitag bestellt - dienstag Rückmeldung, das ware nicht kompl. vorrätig. Telefonische Absprache ist im nichts verlaufen....10 Tage nach Bestellung noch keine Ware in Sicht, Kommunikation bietet noch deutlich potential.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
05.02.2024
Laut Mitarbeiter kann wegen Unterbesetzung derzeit keine Auftragsbestätigung und somit auch kein Versand unter einer Woche veranlasst werden. Eine sofortige Bearbeitung einer Bestellung kostet 75€ extra. Zumal im Online Shop eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben ist. Habe alles storniert und kann deshalb keine Produktbewertung abgeben.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
05.02.2024
3 Tage auf Versand der Ware gewartet, habe am Montag Abend bestellt da ich die Teile bis Samstag benötigt habe. Meine Bestellung wurde erst am Donnerstag Abend verschickt und dank Scheiß GLS die Samstags nicht liefern kommt die Bestellung erst am Montag. Daher werde ich hier nicht mehr bestellen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
04.02.2024
Schlechte Lieferzeit. Ware wird als verfügbar angezeigt, nach Bestelleingang wird man dann mit langen Lieferzeiten vertröstet.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
23.01.2024
Langsam, Versand wurde nicht in Auftrag gegeben online Informationen waren ohne Benachrichtigung. 24 steht nicht für schnellen Versand und unkomplizierte Auftragsabwicklung. Versand erfolgte erst auf Nachfrage, trotz Bezahlung und vollständiger Abwicklung.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
10.01.2024
Lieferung schlecht warte immer noch seit längerem auf meine Bestellung
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
09.01.2024
Auf Zahlen per Vorkasse gegangen und tagelang keine Reaktion seitens der Firma. Weder eine Rechnung noch Bankdaten habe ich erhalten.
Letztendlich habe ich die Bestellung storniert und bei einem anderen Händler gekauft. Der andere Händler hatte mir sogar den Artikel gesendet bevor dieser hier mir die entsprechenden Daten für die Vorkasse gesendet hat. Diese Firma ist ein Trauerspiel!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
28.12.2023
Ich habe bis heute keine Ahnung wo ich bezahlen muss, keine Rechnung, keine Kontonummer trotz Anfrage.
Es mehr als mangelhaft, es ist grausam.
Nie wieder. Ich werde die Bestellung stornieren und wo anders kaufen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
14.12.2023
falsche Teile geliefert, Mahnung nach 10 Tagen ohne vorige Erinnerung
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
19.11.2023
Bisher ist die Lieferung nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Sie haben Ihre Bestellung am 12-11-2023 getätigt und die Ware wurde am 14-11-2023 verschickt. Leider können wir nicht beeinflussen wie lange der Paketdienst braucht! Ein normaler Versand nach Deutschland dauert ca. 2-4 Werktage
Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
19.11.2023
Material war im shop als lagernd geführt, nach Bestellung trotzdem angeblich erst zwölf Wochen später lieferbar. nicht akzeptabel
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Wir leiten Ihr Feedback unserem Service gerne weiter!
Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
11.11.2023
Bis heute keine Ware erhalten. Soll angeblich vor 5 Tagen an GLS übergeben worden sein.
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Ihre Bestellung haben Sie am Samstag den 04-11-2023 bestellt. Da wir derzeit leider unterbesetzt sind und wir auch die Bestellungen alle chronologisch bearbeiten, haben wir Ihre Bestellung am 08-11-2023 verschickt.
Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
09.11.2023
Falsche Bestellnummer am Betreff, Anfrage nicht vollständig gelesen oder nicht verstanden. Keine Antwort auf Anfrage...
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung!
Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
09.11.2023
Nicht lieferbare Ware wurde als lieferbar deklariert
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Leider ist ein Zwischenverkauf möglich (wie es auch auf unserer Website steht)! Gerne geben wir Ihr Feedback an unseren Service weiter.
Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
09.11.2023
Die Angabe der Lieferzeit wird im Shop nicht gepflegt. Grundsätzlich kein Thema, wenn die Information kurzfristig nach der Bestellung nachgereicht wird. Der Kundenservice benötigt aber mehrere Tage für diese Rückmeldung. Leider nicht professionell.
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Wir sind mit der IT am arbeiten, dass die Lieferzeiten genauer angezeigt werden! Wir geben Ihr Feedback gerne unserer IT und unserem Service weiter!
Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
28.08.2023
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 14.09.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie vier Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Datum der Veröffentlichung
25.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.08.2023
25.08.2023
Keine Bearbeitung seit einer Woche
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 14.09.2023
Danke für Ihr Feedback! Wir haben Sie am 21.08.2023 per Mail informiert das wir einen Artikel nicht lagernd haben. Am 26-08-2023 haben Sie die Bestellung storniert und wir haben wie gewünscht das Geld via Paypal zurück überwiesen.
Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
09.08.2023
Das Unternhemen hat einige tage nach der Bestellung mitgeteilt, dass es Teile der Bestellung nicht liefern kann. Dann hat das Unternhemen ca. eine Woche später mit "fadenscheinigen" Begründungen behauptet, es könne nichts von der Bestellung liefern.
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 10.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir haben den Kunden einen Tag nach der Bestellung informiert, dass leider nicht alle Artikel lagernd sind. Zusätzlich wurde ein Abverkaufsartikel bestellt und von diesem waren leider nur noch Reststücke vorhanden. Wir haben den Kunden nochmals informiert und die Bestellung wurde auf Kundenwunsch storniert.
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.07.2023
03.08.2023
Meine Bestellung ist schon seit längere Zeit unterwegs, gestern habe ich die Nachricht erhalten, dass meine Bestellung nicht zugestellt werden kann.
Das ist klar, da GLS an eine Adresse liefern wollte die gar nicht existiert.
Diese Probleme der Zustellung mit GSL treten öfters auf.
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 08.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir haben in Ihrem Auftrag die richtigen Adressen hinterlegt und auch an GLS übergeben, wir können uns leider im Moment nicht erklären, woher GLS die falsche Straße nimmt. Wir haben GLS nochmals informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Umstände und die damit verbundenen Verzögerungen. Wir werden dies natürlich gleich
Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
20.07.2023
20.07.2023
Von zwei bestellten laut internet verfügbaren Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als in 2 Wochen versandfertig bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung die ich notabene nie gemacht habe angezei
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 08.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Es werden Ihnen 2 Bestellungen angezeigt, da bei der ersten leider kein Zahlungseingang erfolgte und diese automatisch storniert wurde. Wir informieren unsere Kunden immer per E-Mail, sobald ein Artikel nicht lagernd ist oder eine längere Lieferzeit hat. Somit hat jeder Kunde die freie Entscheidung, ob er auf die Artikel warten möchte oder nicht. Ihre Bestellung wurde nun
Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
20.07.2023
20.07.2023
Keine Ansprechpartner, nur per Mail erreichbar, keine Individuelle Angebotserstellung
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 08.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir sind mehrere Bearbeiter und jeder bearbeitet jeden Kunden, somit sind Ansprechpartner bei uns "eher" überflüssig. Wir können Ihnen jedoch gerne einen nennen, wenn Sie das wünschen. Wir sind immer zu unseren angegebenen Telefonzeiten erreichbar, wenn nicht, sind wahrscheinlich alle Leitungen belegt und Sie müssen einfach einen kurzen Moment warten. Wir sind ein Onlines
Datum der Veröffentlichung
08.07.2023
Datum der Kauferfahrung
08.07.2023
08.07.2023
Habe keine Liferung bekommen
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 12.07.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir haben Sie am 26. Juni angeschrieben, dass leider im Moment ein Artikel Ihrer Bestellung nicht lieferbar ist. Wir haben seitdem keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Daher konnten wir auch keine Ware versenden! Wir bitten um Ihre kurze Rückmeldung per E-Mail, bitte prüfen Sie auch Ihre SPAM-E-Mails.
Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
03.07.2023
Habe noch nichts von meiner Bestellung gehört!
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 03.07.2023
Danke für Ihre Bewertung! Sie haben am 26. Juni bei uns bestellt und am 27. Juni wurden Sie per E-Mail informiert, dass leider im Moment nicht genügend Stück von Ihrer Bestellung lagernd sind. Wir warten seither auf eine Rückmeldung per E-Mail von Ihnen. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails und auch Ihren SPAM-Ordner!
Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.06.2023
29.06.2023
Lieferadresse stimmt bei Versand nicht!
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 30.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir haben Ihre Lieferadresse wie von Ihnen bestellt angegeben. Bitte teilen Sie uns gerne per E-Mail mit, was genau nicht gepasst hat, damit wir dies in Zukunft vermeiden können!
Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
12.06.2023
12.06.2023
Habe bis jetzt noch keine Rückmeldung über Bestellung oder Versand Status bekommen!
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 21.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Sie haben bei uns am 5. Juni Beizpaste bestellt und diese darf nur als gewerblicher Kunde bestellt werden. Daher wurden Sie am 6. Juni per E-Mail informiert und um Rückmeldung gebeten. Wir haben bislang noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten und daher wurde Ihre Bestellung noch nicht weiterbearbeitet.
Datum der Veröffentlichung
15.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
15.05.2023
Sie könnten mir die Ware schicken, die ich bereits bezahlt habe und die angeblich vorrätig ist.
1.00
Mangelhaft
edelstahl24.com antwortet: 16.05.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Systemfehler. Die Ware wird heute schnellstmöglich an Ihre Lieferadresse versendet.