Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
11.04.2024
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 17.04.2024
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
31.03.2024
wenn eine Verfügbarkeit anzeigt wird dann muss man sich auch drauf verlassen können, in meinem Fall war das falsch und führte zu fehlinterpretation
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
25.03.2024
Ware nicht lagernd, aber als Lagernd beworben.
Rückmeldung erst auf Nachfrage (Status),
Stornierung erst mit zweiter Aufforderung.
Schlussfolgerung: Nie wieder, das brauche ich nicht. .
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 29.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen entstanden sind, obwohl es als "lagernd" angezeigt wurde. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass aufgrund von unvorhergesehenen Ereig
Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
21.03.2024
Was passiert, wenn die Zahlung nicht gemacht wird ist sehr detailliert beschrieben. Was mich hingegen interessieren würde ist eher, haben Sie die Zahlung erhalten?
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
27.02.2024
Schnellere Lieferungen. Lieferungen dauern im Schnitt 7-10 Tage. Bei größeren Bestellungen deutlich Länger. Die Kommunikation sollte verbessert werden, wenn Teile nicht "normal" Lieferbar sind.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 29.03.2024
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
01.02.2024
Da ein Artikel nicht ausreichend vorhanden war mussten wir diesen stornieren. Da hat aber zu Folge gehabt, das die gesamte Lieferung erst 1 Woche später bearbeitet wurde.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 29.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Nichtverfügbarkeit des Produkts entstanden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bestandsverwaltung zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
19.12.2023
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 08.03.2024
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
11.12.2023
Abwicklung schlecht. Nach 4-5 Wochen erst die Ware erhalten!
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
18.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
18.11.2023
Schnelle Rückmeldungen mit Angaben der Lieferdatum
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
14.11.2023
Lieferung war schon schneller und vollständiger
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung!
Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
13.11.2023
Bearbeitungs- und Versandzeit waren in Ordnung. Allerdings sind 4mm längenunterschied bei zwei Teilen, die gleich lang zugeschnitten sein sollten schon recht viel. Positiv aufgefallen ist, dass zugeschnittene enden keinen nennenswerten Grat hatten.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Wir geben Ihr Feedback gerne unserer Logistik und unserem Einkauf weiter!
Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
08.11.2023
Die Firma operiert mit Mindermengenzuschlag, wenngleich sich das Angebot auch an private Kunden richtet.
Die tatsächliche Verarbeitung der erhaltenen Ware ist nicht so exzellent wie auf den Bildern.
Beide Punkte zusammen verschlechtern das Preis-Leistungsverhältnis.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Wir geben gerne Ihr Feedback an unseren Service weiter!
Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
06.11.2023
Bestellung und Bestätigung = o.k.
Mail wegen verzögerter Lieferung = ca. 1-2 Wochen
Hoff, dass die Ware ca. Mitte November geliefert wird.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Gerne geben wir Ihr Feedback an unseren Service weiter!
Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
29.10.2023
Lagerbestandsanzeige hat im Shop nicht gestimmt. Kundenservice hat Kontakt aufgenommen und wir konnten alles klären. Bearbeitung hat in Summe dann aber recht lange gedauert.
1 Stern Abzug weil Lagerbestand falsch im Shop angelegt war
1 Stern Abzug weil die Bearbeitung dadurch lange gedauert hat und das Material dann sehr spät gekommen ist.
-> Ich würde trotzdem dort wieder bestellen, aber vielleic
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Gerne geben wir Ihr Feedback weiter, um Verbesserungsmöglichkeiten in Betracht zu ziehen!
Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
18.10.2023
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 31.10.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Datum der Veröffentlichung
12.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
12.10.2023
Zwei Artikel bestellt, die laut Website lagernd waren, dann aber die Nachricht bekommen, dass die Artikel doch nicht verfügbar sind. Außerdem Schwierigkeiten beim Login. Aber Kontakt war freundlich und schnell.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 17.10.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Gerne geben wir Ihr Feedback zur Verbesserungsvorschlägen weiter.
Datum der Veröffentlichung
12.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
12.10.2023
das Teile vorrätig sind ist gut !
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 17.10.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
20.09.2023
Ware wurde nur halbrichtig geliefert. M12x50 6Stck bestellt. M12x50 3Stck und M10x50 3Stck bekommen. Wäre beim verschicken besser kontrollieren. Danke und Gruß
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten das Sie eine falsche Ware erhalten haben. Sie können uns gerne eine Mail an: office@edelstahl24.com schicken.
Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
18.09.2023
Visa bezahlen funktioniert nicht im Webshop.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 19.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind mit unserer IT schon in Kontakt das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
15.09.2023
Habe den Betrag überwiesene, aber bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 19.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Meistens dauert es ca. 1- 3 Werktage bis das Geld bei uns eingeht, die Ware wurde für Sie auftragsbezogen bestellt. Wir haben die Ware gestern mit der Spedition verschickt.
Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
28.08.2023
Die Ware selbst ist einwandfrei. Die Verpackung allerdings ist schlecht ausgeführt Ein Teil ust wohl dabei rausgegangen und GLS, hatte wohl nachverpackt. Dad ist genauso beim 2ten Paket geschehen. Das muss dringend verbessert werden.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 14.09.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Wir werden Ihr Feedback unserem Logistik-Team weiterleiten.
Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
23.08.2023
Lieferung schleppend, Lieferkosten viel zu hoch im Verhältnis zum Warenwert
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 15.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bemühen uns die Ware so schnell wie möglich zu versenden. Wir arbeiten stehts daran unsere Prozesse zu verbessern!
Datum der Veröffentlichung
11.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
11.08.2023
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 11.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
06.08.2023
Die Bearbeitung war schnell und OK, aber es wurde an die falsche Adresse geliefert.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Systemfehler! Bitte teilen Sie uns derartige Informationen immer schnellstmöglich mit, damit solche Fehler vermieden werden und Pakete noch umgeroutet werden können!
Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
12.06.2023
20.06.2023
Der Versand ist zu langsam.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Der Regelversand von GLS dauert bei uns 2-4 Werktage. Ihre Bestellung wurde am 14. Juni gegen Abend von uns versendet und am 19. Juni Mittag zugestellt. Wenn Sie die nächste Lieferung etwas schneller brauchen können Sie sich gerne melden, um einen Expressversand zu vereinbaren.
Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.04.2023
02.06.2023
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 02.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Datum der Veröffentlichung
07.05.2023
Datum der Kauferfahrung
26.04.2023
07.05.2023
Lieferung nicht wie angegebe. Artikel ist in Ordnung
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Was genau war bei Ihrer Lieferung das Problem? Sie können uns gerne unter: office@edelstahl24.com erreichen, wir sind über jedes Feedback sehr dankbar! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
04.05.2023
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 05.05.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Datum der Veröffentlichung
22.04.2023
Datum der Kauferfahrung
22.04.2023
22.04.2023
Innen- zu Außengewinde passen nicht richtig zusammen! Läßt sich nur zur Hälfte einschrauben muss also nachgearbeitet werden.
3.00
Befriedigend
edelstahl24.com antwortet: 24.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Anhängen des Bildes! Bitte schicken Sie uns Reklamationen inkl. Beschreibung und Bild an office@edelstahl24.com! Es ist uns ein Anliegen, jeden Kunden zufrieden zu stellen und jedes Problem aus dem Weg zu räumen. Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne an und finden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung