Datum der Veröffentlichung
02.09.2023
Datum der Kauferfahrung
02.09.2023
02.09.2023
Unkulantes Verhalten. Anhand von Bildern bestelltennwir Lampen. Diese sahen auf dem Foto wie Silber/ amethyst aus . Als sie geliefert wurden waren die hellsilber. Das war nicht möglich , auf den Bildern, zu erkennen . Der Bitte um Rücknahme wurde nicht entsprochen mit der Begründung, dass wir eine Firma sind. Sehr schlecht ! Lieber bessere Fotos machen !
1.00
Mangelhaft

traumkronleuchter.com antwortet: 04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir, und der italienische Hersteller Ideal-Lux sind sehr verwundert über Ihre NEGATIVE BEWERTUNG. Es gab in 10 Jahren noch nie eine Beschwerde, dass das Original-Produktfoto nicht der Realität entspricht. Ich gehe davon aus, dass die Schutzfolie schon abgezogen wurde. Mit freundlichen Grüßen LEUCHTERWELT.com