Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
Trotz Anwesenheit an der Lieferadresse (meine Ordination) wurde das Paket im Stiegenhaus VOR der Eingangstür abgestellt - ärgerlich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
13.06.2019
Ersatzabgabeort nur durch eine 15 minütige Autofahrt erreichbar, Kundenservice bibt nicht bekannt, dass das Paket eine Lieferverzögerung hat.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
15.05.2019
Die Ware wurde vom DPD nicht zu mir geliefert, sondern direkt in einem Pickup Point abgegeben. Eine Karte hatte ich natürlich nicht im Postkasten, wie auch. Über den Kundenservice von Wein und Co. musste ich dann erfragen, wo ich mein Paket denn nun abholen durfte. Trotz guter Weine, bei Lieferung mit DPD nie wieder.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
Lieferung mit DPD ist eine bodenlose Frechheit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
06.05.2019
Gute Ware, aber irrsinnig schlechte Website
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
06.05.2019
Gute Produkte, aber die umständlichste und zum Suchen ungeeignetste Website, die es derzeit gibt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
06.05.2019
Sehr gute Weine aber die schlechteste WEBSITE aller Zeiten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
04.05.2019
DPD eine Frechheit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
06.04.2019
Es interessiert mich nicht, ich will nur bestellen was ich will
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
02.04.2019
Spedition hat Paket einfach vors Haus gestellt und nicht geklingelt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
28.03.2019
okay
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
22.03.2019
Leider benötigte der von WEINCO gewählte Paketdienstleister DPD 3 Tage für die Zustellung ab dem zuständigen Paketzustellzentrum - also im Nahverkehr. 3 Tage lang wurde der hochwertige Wein im Fahrzeug durchgeschüttelt und war Temperaturschwankungen ausgesetzt. Sonst klappt das wesentlich besser.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
20.03.2019
Anstatt wie vereinbart am Samstag wurde mir eine Stunde vor Ablauf der Lieferfrist mitgeteilt es würde Mittwoch und das trotz Premiumzustellung. Natürlich wollte ich einige Geschenke für das Wochenende bereits mitnehmen, die Dame am Telefon hätte mir zumindest eine kleine Wiedergutmachung anbieten können, es schien ihr allerdings egal. Leider nicht zu empfehlen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Bezahlung im Webshop über PayPal war nicht möglich. Bezahlung mit der Kreditkarte bei Selbstabholung leider auch nicht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
07.03.2019
Sehr lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
28.02.2019
Der Lieferservice ist unterirdisch

Nicht nur, dass der vereinbarte Termin nicht eingehalten wurde, ist auch nach telefonischer Rücksprache mit dem Lieferanten und der Anweisung die Zufahrt aufgrund des Tauwtters nicht zu benutzen, selbige komplett devastiert worden
Und
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
22.02.2019
Die Mitteilung eines Link zur Sendungsverfolgung gab es leider nicht. Nachdem die Lieferung fast eine Woche dauert, ist das tägliche Warten auf die Paketpost sehr lästig. Statt der täglichen Newsletter-Zusendung wäre mir die Paketnummer wesentlich nützlicher gewesen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
18.02.2019
Nur Teillieferung erhalten.Ohne Kommentar 4 Tage später Restlieferung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
08.02.2019
Trotz Weisung Anlieferung an Wunschnachbar, erfolgte Lieferung in eine Postfiliale, die nicht mehr meine Wunschfiliale ist. Nachbar war zur Zeit der Anlieferung zu Hause. Die Benachrichtigung war auch nicht beim Nachbarn, sondern in meinem Postfach.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
06.02.2019
Die Qualität entsprach leider nicht meinen Erwartungen, auch wenn es sich um eine Aktion handelt sollte der Geschmack nicht zu sehr drunter leiden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
31.01.2019
Trotz korrekter Adresse wird die Zustellung versagt.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
21.01.2019
Keine Informationen wann die Anlieferung erfolgt. Dann selber abholen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
02.01.2019
Ihre Homepage ließ es einfach nicht zu, die von mir bestellte Ware an eine andere Adresse (Lieferadresse) als meine (Rechnungsadresse) zustellen zu lassen. Anscheinend, Ihre Homepage nach, wäre dies wohl möglich, doch konnte ich es nach zig Versuchen nicht bewerkstelligen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
31.12.2018
Die angekündigte SMS, dass die Ware in der Filiale abzuholen wäre, habe ich nie erhalten. Auf meine mail-Urgenz habe ich bloß Info, dass die Ware ohnehin schon verfügbar wäre, bekommen. Keine Entschuldigung, die ich mir erwartet hätte, zumal das nun schon das dritte Mal war, dass ich mit online-Bestellungen bei wein&co schlechte Erfahrungen gemacht habe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
29.12.2018
Leider wurde ich nicht über die Ankunft der wäre verständigt wie ausgemacht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
28.12.2018
Ware schon eine Woche im Store und keine SMS Benachrichtigung. Außerdem wurde das falsche Glas geliefert (dieses wurde aber im Store gleich ausgetauscht).
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
27.12.2018
Der gelieferte Wein (Rioja) war nahe an der Ungenießbarkeit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
22.12.2018
Die Bestellung hat viele zu lange gedauert. Am Montag, 10.12.2018 bestellt. Eine Woche später, am Montag, 17.12.2018, wurde das Paket an DPD übergeben und dann hat DPD erst für Donnerstag die Lieferung angekündigt, die ich dann auf Freitag verschieben musste, da ich am Donnerstag einen Termin hatte. So stelle ich mir online shopping nicht vor.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
21.12.2018
Wenn der DPD - Lieferant angeläutet hätte, wäre alles perfekt. Leider hatte er scheinbar nur einen Zettel mit.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
19.12.2018
bestellung 10.12. - lieferung 18.12.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
19.12.2018
Leider kommt Wein Co immer mehr weg vom täglichen Wein zu exklusiven Tropfen. Daher nur mehr selten als kunde, wo früher 2000 Euro pro Jahr blieben sind es jetzt 200... Ansonsten, die Webpage mag es gar nicht wenn Gutschriften gebucht werden, der Bestellvorgang dauerte über eine Stunde :-(
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
18.12.2018
Frau am Telefon, Kundenservice war sehr unfreundlich, inkompetent und frech.
Ich denke ihres Benehmen hatte ausländerfeindliche Hintergrund.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
17.12.2018
Drama mit dem Lieferdienst zur Weihnachtszeit. War eh zu erwarten - leider...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
16.12.2018
5 Werktage für die Lieferung innerhalb Wiens ist wirklich zu langge.Genau im selben Zeitraum benötigt Interspar hier zwei Werktage und Amazon aus Deutschland drei.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
14.12.2018
Paket wurde einfach beim Nachbarhaus (Nr. 9) abgestellt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.12.2018
Zustellung war problematisch. Hat zweimal nicht geklappt, obwohl ich zu Hause war.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
08.12.2018
Lieferung ohne Kommentar nur zur Haustür ohne persönliche Übergabe und Unterschrift
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
04.12.2018
Niemals wieder Bedtellung mit Lieferung über dhp@
2.67
Befriedigend

WEIN & CO antwortet: 06.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne können Sie bei uns seit kurzem selbst entscheiden welchen Versandpartner Sie bevorzugen. Die Auswahl wäre zwischen Post und DPD in der Bestellübersicht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wein & Co Team

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
04.12.2018
Ware wie immer in Ordnung, aber Lieferung mit DPD ein Graus. In der Vergangenheit wurde mit der Post geliefert, da gab es keine Probleme. Sind das die Kosteneinsparungen durch den neuen Besitzer? Vorerst keine weiteren Bestellungen mehr, es gibt zum Glück noch andere Händler die weiterhin mit der Post liefern.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
03.12.2018
Termin für Lieferung wurde nicht eingehalten, keinerlei Information.
Erst nach Nachfrage wurde zweiter Termin vereinbart, dieser klappte dann.
3.33
Befriedigend