Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
09.04.2024
Unfreundlicher Kundendienst
2.00
Ausreichend
snowleader.at/de/ antwortet: 10.04.2024
Hallo, Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre unangenehme Erfahrung. Wir werden es nicht versäumen, den Austausch, den Sie mit unserem Dienst hatten, zu überprüfen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben und damit zufrieden sind. Mit freundlichen Grüssen, ihr Snowleader Team
Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
17.03.2024
Ich hab etwa zeitgleich zwei Bestellungen aufgegeben. Die eine kam ohne Probleme und auch schnell an! Die zweite Bestellung ist aber noch nicht da. Erstmal nicht so problematisch. Seit 3 Tagen hängt aber der Sendungsststatus, da anscheinend das Paket die maximalen Maße übersteigt - wird wohl nicht der erste Ski sein, den Snowleader versendet? Da kann Snowleader vielleicht nichts dafür, aber mehrer
2.00
Ausreichend
snowleader.at/de/ antwortet: 18.03.2024
Hallo, Bitte entschuldigen Sie das Problem, das bei der Lieferung Ihres Pakets aufgetreten ist. Der Spediteur bestätigt uns, dass Ihr Paket am 18.03. an die angegebene Adresse geliefert wurde. Wir hoffen, dass die Artikel Ihren Erwartungen entsprechen. Wir haben Ihre Bitte um Korrektur der Adresse an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen wir
Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
24.01.2024
Die Bewertung wurde ca 1 Woche bevor der Artikel überhaupt versendet wurde bereits verschickt
Extrem Lange Bearbeitung bis zum Versand- 1 Woche.
2.00
Ausreichend
snowleader.at/de/ antwortet: 25.01.2024
Hallo Daniel, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 5 CHF auf Ihrem Treueguthaben gut. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team
Datum der Veröffentlichung
02.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.07.2023
02.08.2023
2.00
Ausreichend
snowleader.at/de/ antwortet: 03.08.2023
Hallo, Um uns für die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets zu entschuldigen, wir haben Ihnen 5 zusätzliche Punkte auf Ihr Treueguthaben gutgeschrieben, d.h. 5€, die Sie auf Ihre nächste Bestellung anrechnen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team
Datum der Veröffentlichung
29.07.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
29.07.2023
2.00
Ausreichend
snowleader.at/de/ antwortet: 31.07.2023
Hallo Lisa, Gab es ein Problem mit Ihrer Bestellung? Könnten Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen? Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team