Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
09.04.2024
Die Retourenabwicklung dauert zu lange.
3.00
Befriedigend
snowleader.at/de/ antwortet: 09.04.2024
Guten Tag, Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Wir haben Ihre Rücksendung nun bearbeitet und den entsprechenden Betrag auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Snowleader-Team
Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
09.03.2024
Chronopost maybe the worst experience i ever had
3.00
Befriedigend
snowleader.at/de/ antwortet: 11.03.2024
Hello, The latest parcel tracking information shows that your parcel should still be delivered today. You can contact us by phone, chat or email for any queries regarding your order and delivery. Best regards, the Snowleader Team
Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
04.03.2024
Zu klein...Grosse 44-45 in Beschreibung bedeutet eigentlich 44...
3.00
Befriedigend
snowleader.at/de/ antwortet: 04.03.2024
Hallo , Wir entschuldigen uns aufrichtig wenn die Grössentabelle für Sie nicht richtig war. Wenn ein Produkt Ihnen nicht passt, haben Sie 60 Tagen Zeit um die Schuhen uns zurückzuschicken. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
Datum der Veröffentlichung
24.07.2023
Datum der Kauferfahrung
02.07.2023
24.07.2023
retourgebühren nicht ganz klar und eindeutig
3.00
Befriedigend
snowleader.at/de/ antwortet: 25.07.2023
Hallo Alberto, Wir können Ihren Unmut leider nicht ganz nachvollziehen. Ganz oben auf unserer Startseite, auf dem Banner selbst, steht "30 Tage Rückgaberecht". Wenn man da draufklickt dann kommt man ohne irgendwelche Umstände und Hindernisse auf die Seite mit der Retourpolitik wo selbertverständlich ganz klar und eindeutig die Retourkosten ausgeschrieben sind. https://www.snowleader.de/de/versandk
Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
05.05.2023
das Absurde ist, die angegebene Telefonnummer der .at Hompage ist falsch! (das ist unseriös) Firmen sollten nicht mit einer .at Endung vortäuschen einen Bezug zu Österreich zu haben wenn das garnicht der Fall ist!! In diesem Fall hat diese Firma nur ein Geschäftslokal irgendwo in Frankreich!! (in Zukunft kaufe ich beim stationären Fachhandel!)
3.00
Befriedigend
snowleader.at/de/ antwortet: 11.05.2023
Hallo Gernot, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns hatten. Wir sind tatsächlich ein französisches Unternehmen, wie auf unserer Website angegeben : https://www.snowleader.at/de/agb Es tut uns leid, wenn diese Information nicht deutlich genug war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team