Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
Lange Lieferzeiten, schlechter Lieferstatus, (Lieferinformationen,Verteilerstatus
2.00
Ausreichend
contorion.at antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung durch den Paketdienst zu Verzögerungen kam. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
28.03.2024
Ich habe einen Bosch Akkuschrauber gekauft. Bei der Bestellung wurde in Aussicht gestellt, dass ein Gratis-Akku beigelegt wird. Leider war der bei der Lieferung nicht dabei. Es stand zwar dabei, solange der Vorrat reicht. Wenn der Vorrat erschöpft ist, sollten Sie das auch bitte nicht mehr anbieten.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
12.02.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
28.01.2024
Stornierungen sollen akzeptiert werden und nicht mit Gewalt verhindert werden, selbst wenn es lange Lieferverzögerungen gibt!
2.00
Ausreichend
contorion.at antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider sind Stornierung nicht mehr möglich, wenn sie die Ware bereits im Versand befindet. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
30.09.2023
07.10.2023
Lieferung noch nicht erhalten !
2.00
Ausreichend
contorion.at antwortet: 10.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen beim Paketdienst gab. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihrer Bestellung nun erfolgreich zugestellt. Wir wünschen noch eine angenehme Woche.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
05.06.2023
13.06.2023
liefertermine wurden nicht eingehalten
2.00
Ausreichend
contorion.at antwortet: 13.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. wir bedauern, dass es eine Lieferverzögerung seitens des Hersteller bei Ihrer Bestellung gab. Die Ware wird retourniert und der bereits gezahlte Betrag wird Ihnen zurück erstattet. Wir wünschen eine angenehme Woche.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
05.06.2023
13.06.2023
Zuerst war der Artikel lieferbar und dann nach der Bestellung erst ein halbes Jahr später
2.00
Ausreichend
contorion.at antwortet: 13.06.2023
Guten Tag, wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass wir täglich alles daran setzen, um solche Situationen zu vermeiden. Dies gelingt leider nicht immer, vor allem wenn wir, wie in diesem Falle, selbst von Lieferverzögerungen durch den Hersteller betroffen sind. Wir entnehmen alle Lieferdaten direkt
Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
19.05.2023
26.05.2023
Obwohl als lagernd angeführt ist der bestellte Artikel nach mehr als einer Woche noch immer nicht versendet
2.00
Ausreichend
contorion.at antwortet: 30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Feedback. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit die bei jedem Artikel in unserem Shop steht. In einer separaten E-Mail erhalten Sie die Sendungsnummer, anhand derer Sie den Sendungsstatus online verfolgen können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
16.05.2023
Reklamationsabwicklung extrem Mühsam, keine Rückmeldung, Zusagen werden nicht eingehalten.....
2.00
Ausreichend
contorion.at antwortet: 17.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir für die von Ihnen genannte Bestellnummer keine Reklamation finden. Wir bitten Sie, sich nochmals mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
05.05.2023
Artikel kahn defekt an
2.00
Ausreichend
contorion.at antwortet: 08.05.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Ihre Reklamation, ist bei unseren Kollegen im Kundenservice bereits in Bearbeitung. Diese werden sich in Kürze bei Ihnen zurück melden. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
20.04.2023
Datum der Kauferfahrung
13.04.2023
20.04.2023
Habe die Lieferung noch nicht erhalten!
Die Sendung ist bei der Post seit 14.4.angekündigt. Seitdem keine Aktualisierungen mehr!
Zum Bewerten wäre es natürlich gut, wenn der Bestellvorgang abgeschlossen wäre!
2.00
Ausreichend
contorion.at antwortet: 20.04.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben von der Österreichischen Post soeben die Mitteilung erhalten, dass es dort wohl leider, auf Grund eines hohen Krankenstandes zu Verzögerungen in der Bearbeitung der Paketsendungen kommt. Wir bitten daher noch um etwas Geduld und entschuldigen uns für die Umstände. Beste Grüße