Nie Gutschein per email erhalten

Grundsätzlich gefällt mir Payback allerdings nach der letzten booking Buchung wurde mir nicht die 10 fach Punkte angerechnet. Habe bereits Payback kontaktiert leider kommt nichts zurück.
Finde ich sehr schade da ich vieles über Payback mache/ kaufe

wegen ein Gutschein. Gutschein..dauert ne Woche und noch immer nicht da

Gutscheine die mit Punkten erworben wurden werden nicht wie beschrieben per Mail innerhalb vom nächsten Werktag verschickt - wobei ich nicht das Problem verstehe weshalb man 1-2 werktage benötigt bis der Gutschein als Mail ankommt. Heute beschwerde per Telefon eingereicht und folgende Mail zurück bekommen:

"Um unberechtigte Zugriffe auf Ihr PAYBACK Konto auszuschließen, erfolgt die Bereitstellun

es dauert so lange bis man dieses Gutschein bekommt

Hallo Ich hab diese goggle pay Karte vor einer Woche gekauft und jetzt geht sie nicht wenn ich sie einlöse was soll ich jetzt tun ?

UI UX

Leider wird billigste Ware als Schnäppchen verkauft und das überteuert.
Wenn man auf anderen Plattformen die Bewertungen anschaut kommt einen das grauen.
Preislich auch um meistens 30% überteuert.

Zu teuer und auch bei Reklamationen keine Sicherheit!

Ich habe fast 14500 Payback Punkte und habe jetzt 12000 eingelöst in Gutscheine von Zalando, warte seit Tagen das ich es bekomme.In der eMail steht man bekommt die innerhalb eines Tages .
Es ist sehr ärgerlich weil die Gutschein ein Geburtstagsgeschenk ist.
Werde nie wieder Punkte einlösen und die Karte abmelden.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten

Die Gutscheine sollten nicht über diese äußerst umständliche Plattform " Wunschgutschein' erfolgen!!! Früher war das wesentlich einfacher zu einem Gutschein zu kommen!!!!

Ich bin es Leid, den Punkten immer nachlaufen zu müssen! Es sollte endlich klappen, dass die Punkte gutgeschrieben werden, ohne, dass man sie postalisch anfordern und beweisen muss! Vor allen funktioniert das fast nie , bei Kauf bei Amazon!!!

Wollte bei Shop Apotheke €10; einlösen, aber es hat nicht funktioniert!!!! Finde diese App NICHT gut!!!!!

Vollkommen umständliche Kaufabwicklung und das Einlösen der komischen " Wunschgutscheine" lassen eher an "versteckte Kamera " erinnern!
Wird Zeit, die Sachen zu vereinfachen!!!

Verzögerung bei Gutschein und bis Dato noch keinen Gutschein erhalten von Amazon, für was überhaupt noch Punkte sammeln, wenn sie dann unter den Tisch weg kommen und sind, das ist in meinen Augen Betrug!

Mein Gutschein der per E-Mail ankommen sollte ist nicht angekommen.

Punkte wurden im Zuge des Einkaufs nicht gutgeschrieben (sowohl online, als auch im Geschäft), Prämieneinkäufe haben Punkteabzug zur Folge, Prämie (z.B. Wunschgutschein) kommt aber nicht.

Solange sie diese umständlichen Wunschgutscheine anbieten, wird das die Kunden nicht freuen! Warum bieten sie Warenhausgutscheine nicht direkt ab???

Punkte verfallen was denkt ihr euch dabei .

furchtbar mühsam - blödes Zettelwerk - besser Integration mit Mastercard!

Für eine reibungslose Bestellung einer der Prämien ist offenbar eine Doktorarbeit nötig. Ist das Absicht, damit die Punkte verfallen?

Punkte werden oft nicht automatisch gutgeschrieben.
Reklamation umständlich und oft nicht erfolgreich.

Ich habe einen Wunschgutschein ausgewählt, weil Amazon in der Shopauswahl stand. Seit es Payback gibt habe ich für diesen Gutschein Punkte gesammelt. 100 € Gutschein erhalten aber Amazon steht nicht zur Auswahl wie es laut Gutscheinbestellung sein sollte. Jetzt soll ich einen Shop auswählen der mich nicht interessiert und zurücknehmen tun sie ihn nicht, obwohl es deren Fehler ist, super Kundenserv

Hab mir durch Payback 50€ Wertgutschein gekauft aber unmöglich oder wirklich kompliziert zu einlösen.. Ich empfehle niemandem diesen Service zu nützen.

Es werden so viele Punkte nicht gutgeschrieben. Gesendete Mails mit Rechnungen und Einkaufsbeweisen werden vom Kundenservice ignoriert.

Ich habe vor einer Woche Gutscheine bestellt und bis heute nicht erhalten!

Bestellung am 21.09. getätigt und ist bis jetzt nicht gesendet worden.

Weil angeführte Gutscheine nicht verfügbar sind

viel zu umständlich - besser wäre Rabatte gleich abgezogen zu bekommen

Immernoch den Gutschein nicht erhalten 4 Werktag !

Ich muss bis 30
09.23 meine gesammelten Punkte einlösen, denn sie verfallen zu dsm Termin...
Jetzt habe ich mich entschieden: Ein Gutschein (von IKEA) ist "derzeit nicht verfügbar" - ich bin wütend und fühle mich sehr veräppelt von pb ...
Was für e Erklärung gibt es, dass dieser Gutschein NICHT verfügbar ist ???

Schön wäre es schon, wenn nan den Punkten nicht lange nachlaufen müsste!