Weiterleitung von der App zum Shop funktioniert oft nicht. Punkte bei Amazon werden nie gutgeschrieben.

im vergangenen Jahr wollte ich mir einen € 50.- Gutschein für amazon holen- bekam dann eine imaginäre Karte per e-mail mit einer PDF-Belehrung aber nicht den dazugehörenden Code. Nach Reklamation - das gleiche Spiel nochmal. Den Code habe ich bis heute nicht erhalten. Endergebnis : Punkte weg - € 50.- verloren. Das ist für einen Kleinpensionisten sehr viel Geld. Bin sehr enttäuscht von dieser Firm

Die App ist sehr mühsam in der Bedienung und extrem unübersichtlich

Bei online Bestellungen werden mir nie die Punkte auf dem Konto gutgeschrieben. Jedes Mal müsste ich Rechnungen und sämtliche Daten via Mail nachfordern. Auch die aktivierten Coupons für Mehrfachpunkte werden nicht gutgeschrieben.

Früher gab es Amazon Gutscheine als Prämien, später Burger King, beide gibt es nicht mehr. Wird immer schwieriger was Vernünftiges an Gutscheinen zu finden.

Punkte verfallen weil viele Gutscheine zum Beispiel von Amazon nicht einlösbar sind obwohl man genug Punkte hat.

Auch bei anderen attraktiven Gutscheinen hatte ich dasselbe Problem.

Also sind die Punkte beim letzten mal verfallen.
Heute hat zumindest die Bestellung von Shop apotheke Gutschein geklappt. Hoffe ich zumindest

Online-Coupons (Amazon) funktionieren nicht, dann reklamiert man und soll Rechnungen per Post nachsenden. Wozu dann eine App... So ein Service ist nicht Kundenfreundlich.

Das Sammeln und Einlösen von Punkten ist für mich sehr umständlich und unübersichtlich

Immer wieder Probleme mit Punkteaufbuchungen!!

zu viel Spam, wenig attraktive Prämien

Punkte werden nicht gutgeschrieben. Hier muss man immer um Korrektur ansuchen. Es wäre besser im Online Shop seine Payback Nummer zu hinterlegen.
Heute habe ich eine Prämie bestellt und im Nachhinein erst gesehen dass mir Punkte gutgeschrieben werden könnten mit einem Code. Natürlich ist mir das durchgerutscht.
Insgesamt einfach unübersichtlich und gegen den Konsumenten gestaltet.

Leider funktioniert das Einlösen der Gutscheine bei Firmen nicht immer.

Gutscheine sollten direkt angeboten werden und nicht über die vollkommen umständliche Plattform "Wubschgurschein"

Punkte verfallen, keine Informationen im Vorfeld erhalten

Viele Coupons werden nicht verarbeitet und das Nachreichen ist sehr mühselig

Funktioniert bei einigen Shops nicht.

Ihr Kundenservice ist katastrophal.

Alles viel zu kompliziert!

Es werden immer Punkte nicht freigegeben obwohl eine Produkt gekauft wurde ( bei der TF Bank) ein einigen Partnern funktioniert das System nicht richtig, man muss immer kontrollieren!!!

Obwohl man über Payback rein geht funktionieren die Punkte nicht. Der Shop soll einfach die Punkte nach einer Aktivierung durch ein Häkchen automatisch übernehmen

Die Gutscheinen die man eintauschen will, sind entweder nicht verfügbar oder nicht sofort verfügbar.

Es werden die Punkte von den GS nicht eingelöst

Die Prämien sind nicht abwechslungsreich und auch zu teuer berechnet.
Mehr Abwechslung wäre wünschenswert.

Einlösen der Punkte online oft nicht möglich bzw. werden Coupons nicht berücksichtigt.

Teilweise Shops als Partner angeführt, die keine mehr sind. Freche bzw. belehrende E-Mail Antwort des Kundenservice.
Falsche Verlinkungen zu Partnern...

es sollte viel mehr Betreiber von Tankstellen geben die Payback anbieten (BP ist einfach immer um 10 cent/l teurer da ist der eine Punkt für 2 L echt ein Witz - Sorry aber da hat man keinen Mehrwert sondern zahlt nur drauf.

Warum gibt es keine Amazongutscheine mehr? Der Burger King geht auch, aber der Rest interessiert mich überhaupt nicht.

Bei Bestellungen über die App am Handy gibt es immer eine Fehlermeldung, sodass diese nicht durchgeführt werden können. Sehr unpraktisch.

Früher hat man eine E-Mail bekommen mit dem Gutscheincode. Jetzt muss man mehrere Links durchgehen, wieder Privatdaten angeben & auf nächste E-Mail warten. Extem umständlich! Mal sehen ob der richtige Gutschein noch kommt....

Ich habe regelmäßig ärgerliche Probleme mit Coupons und deren Einlösung. Ein Beispiel: Es gab einen Aktionscoupon für OTTO Versand, den man nur zu einem speziellen Datum einlösen konnte. Als ich das machen wollte, hatte OTTO am gleichen Tag ebenfalls eine eigene Aktion. Nun waren beide Aktionen aber nicht kombinierbar, doch man konnte über die Webpage auch nicht einfach eine davon auswählen, weil

Alles sehr kompliziert, leider!