Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
08.04.2024
Ersatzteil noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Leider war die Zustellung Ihre Bestellung etwas verzögert. Laut der Spediteur haben Sie Ihre Bestellung bereits erhalten. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
03.04.2024
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, schade dass Sie unzufrieden sind. Gibt es ein Problem mit Ihre Bestellung? Sie können uns immer über E-Mail erreichen; info@fiyo.at. Bitte sagen Sie uns bescheid. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
30.03.2024
leider kann ich zu meiner Bestellung keine Bewertung abgeben, da diese bis jetzt nicht bei mir eingetroffen ist.
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Tut uns leid dass Sie noch keine Bestellung erhalten haben, diese wurde schon versand. Wir werden Ihnen per E-Mail informieren über der Status Ihre Bestellung. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
24.02.2024
Ich habe einen Artikel für meinen Staubsauger bestellt, dann ist aber ein ganz anderer Artikel gekommen als ich bestellt habe. Es ist zwar auch für meinen Staubsauger geeignet, aber es ist überhaupt nicht das Produkt welches ich bestellt habe. Somit gilt nach europäischen Recht, die Gewährleistungspflicht ihrerseits. Entweder sie hätten mir den Artikel den ich bestellt habe schicken können (das k
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 26.02.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen über E-Mail schon mitgeteilt das die Düse modifiziert wurde durch der Hersteller. Das diese nicht nach wünsch ist, kann ich verstehen. Aber leider gibt es diese alte Variant nicht mehr, wie Ihr kaputte Düse. Wir haben Ihnen darum auch die Rücksendeanweisungen zugeschickt damit Sie das auch auf unsere Kosten (Option 1 Schritt 4) zurücksenden kön

Datum der Veröffentlichung
16.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
16.02.2024
Produkt schaut super aus - hat aber kaputt angekommen.
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 19.02.2024
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut uns leid dass Ihre Bestellung kaputt angekommen ist. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt für weitere Informationen, bitte kontrollieren Sie auch Ihr Spam. Wir entschuldigen uns nochmal aufrichtig für die Umständen. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
02.02.2024
Ich habe keine Ware bekommen also kann ich kein Urteil über das Produkt abgeben !
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 02.02.2024
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut uns leid dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden der Spediteur kontaktieren für eine Nachforschung. Sobald wir mehr Info haben werden wir Ihnen über E-Mail kontaktieren. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
18.01.2024
Philips Mixbecher bestellt, nachdem meiner kaputt gegangen ist, leider war die Verpackung sehr unzureichend und der Behälter kam in einem Scherbenhaufen an.
Hab bisher noch nie über Fiyo bestellt und hoffe nun, dass die Abwicklung dieser Reklamation keine größere Herausforderung darstellt.
Bin jedoch etwas enttäuscht, dass so schlampig verpackt wurde, da ich davon ausgehe, dass Glasbehälter gener
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 22.01.2024
Guten Tag, danke für Ihre Feedback und Fotos. Tut uns leid dass der Mixbecker kaputt angekommen war. Meine Kollege hat bereits Ihnen ein neues Exemplar zukommen lassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Umständen. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
05.01.2024
Scheisse ich bin zwei mahl einen Tag zu Hause geblieben um die Pakete wie berichten beim email zu empfangen, aber....
bis jetzt nichts bekommen.
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 08.01.2024
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut uns leid das Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden GLS kontaktieren wann die Bestellung dort ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
22.12.2023
Laut Anzeige 2-3 Tage Lieferzeit. Nun ist eine Woche vergangen und die Ware ist noch immer nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 22.12.2023
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Laut Sendungverfolgung soll das Paket heute zugestellt werden. Wann das nicht passiert, bitte sagen Sie uns dann bescheid über E-Mail, wir werden dann der Spediteur kontaktieren. Beste Grüße und schöne Feiertage, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
07.12.2023
Ich habe immer noch keine Ware, obwohl es geheißen hat 2-3 Werktage!!??
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 08.12.2023
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Ihre Bestellung ist unterweg zu Ihnen. Die Sendung wurde manuell sortiert. Die Bestellung wurde voraussichtlich heute zugestellt. Sie können Ihre Bestellung über die Sendungverfolgung in Ihre Mail folgen bleiben. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
28.11.2023
Vielen warten Zeit
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 29.11.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Sie hatten 3 Bestellungen getätigt davon haben wir mit Ihre Zustimmung 2 Bestellungen storniert. Das Artikel (Unterkorb) hat leider eine Lieferzeit von mehr als 3 Wochen. Leider kann der Lieferant uns noch nicht mitteilen wie lange es noch dauern soll. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
14.11.2023
Der gelieferte Flussensiebeinsatz ist zu kurz, nicht passend und weicht auch von der Abbildung ab. Zudem ist die Verarbeitung und das Material Ihres Artikel gegenüber dem Original nicht die selbe Qualität.
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 14.11.2023
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut mir leid dass die Flusensiebeinsatz nicht passt. Gerne kontrollieren wir warum es doch nicht passt. Wir senden Ihnen eine E-Mail für weitere Info. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
08.11.2023
Das packet (95356567783) ist nicht angekommen. Befindet sich ürgendwo unterwegs!
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 09.11.2023
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut uns leid das Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Laut Spediteur gab es Verkehrsproblemen: Das Paket befindet sich im Ziel-Paketzentrum. Es konnte nicht zugestellt werden aufgrund von Verkehrsproblemen. Wir werden der Spediteur kontrollieren für weitere Info und werden Ihnen über E-Mail weiter informieren. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung

Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
08.11.2023
Produkt war beschädigt
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 08.11.2023
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut mir leid dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Wir werden Ihnen eine Mail zukommen lassen für weitere Informationen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
30.10.2023
die teile passen ueberhaupt nicht rein
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 31.10.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Tut uns leid dass die Teile nicht passend sein. Wir werden Ihnen die Rücksendeanweisungen über E-Mail zusenden. Bitte kontrollieren Sie auch Ihre Spam. Wann Sie noch hilfe brauchen mit der Suche zum passendes Teil, bitte schicken Sie uns dann ein Foto vom Typenschild zu. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
18.10.2023
am 9.10. 23 bestellt, und innerhalb der EU nach 10 Tagen noch nicht mal in Österreich geschweigenden bereit zur Zustellung. Lieferung mangelhaft.
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 19.10.2023
Danke für Ihre Feedback. Wie ärgerlich, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Ich habe den Status überprüft und sehe, dass das Paket jetzt aktualisiert wurde. Ich erwarte daher, dass Sie Ihr Paket schnell erhalten können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung! Beste Grüße, SUsan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
11.10.2023
Ich habe die Bestellung nie bekommen, ich hoffe kriege ich dass Geld zurück. ☹☹☹
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 11.10.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir haben bereits kontakt über E-Mail mit Ihnen. In die E-Mail haben wir Ihnen alles erklärt. Wir entschuldigen uns nochmal aufrichtig für die Umständen. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
21.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
21.09.2023
Falsches Ersatzteil bekommen
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 21.09.2023
Hallo Herr Bernhard, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass man das falsche Produkt erhalten hat. Das lösen wir selbstverständlich für Sie.Ich habe Ihnen eine E-Mail mit ein paar Fragen geschickt. Beantworten Sie diese möglichst vollständig. Grüße Dimitri, Kundenservice Fiyo.

Datum der Veröffentlichung
11.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
11.08.2023
Defekt
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 11.08.2023
Hallo! Danke für Ihre Feedback. Tut uns leid das etwas defekt ist. Wir werden Ihnen eine E-Mail zukommen lassen mit die bitte uns Bilder zuzusenden vom defektes Teil. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
01.08.2023
Teil fehlt ,,, noch immer keinen Rückruf wegen Nachlieferung erhalten
Reise Gabriele
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 01.08.2023
Guten Tag Frau Gabriele, danke für Ihr Feedback. Tut uns leid das Sie die Nachlieferung noch nicht erhalten haben. Wie letzte Woche über Chat besprochen haben wir kontakt aufgenommen mit der Lieferant. Auf moment gibt es noch kein Rückmeldung. Sobald wir die Info erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
19.06.2023
Zustellung dauert zu lange. Zustellung dauert über eine Woche. Uninteressant!
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 20.06.2023
Hallo Herr Johannes, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der weltweiten Rohstoffknappheit kämpfen die Fabriken verschiedener Marken mit Produktionsrückständen. Leider hat sich Ihre Bestellung verzögert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Grüße Dimitri Kundenservice Fiyo.

Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
19.06.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
16.06.2023
Versand und Retoure bezahlen ist heut zu Tage eine Frechheit.
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 16.06.2023
Hallo Ivana, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist nie schön, zusätzliche Kosten zahlen zu müssen. Leider fallen bei uns je nach Spediteur einige Versand- und Rücksendekosten an, die diese logischerweise berechnen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Grüße Dimitri Kundenservice Fiyo,

Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
04.06.2023
MEINE BESTELLUNG LEIDER NUR ZUR HÄLFTE KORREKT.
OBWOHL ICH FÜR KENWOOD MAYOR KM 230 BESELLT HABE.
IST NUR EIN TEIL DER LIEFERUNG VERWENDBAR,BEIM 2.TEIL STEHT AUF DER
VERPACKUNG, "KENWOOD CHEF".
SCHNEEBESEN 9.50.14.94-0 ist der Schaft zu kurz.
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 05.06.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Tut uns leid dass die Schneebesen nicht verwendbar ist. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail zugeschickt für weitere Information. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
03.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
03.06.2023
Habe die Ware bis heute nicht bekommen.
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 05.06.2023
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut mir leid dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden kontakt aufnehmen mit der Spediteur Ihre Bestellung und Ihnen über E-Mail auch informieren. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
02.06.2023
02.06.2023
Die Kundenzufriedenheitsbefragung erst aussenden wenn die Ware eingetroffen ist.
Leider habe ich nach 7 Tagen immer noch keine Ware erhalten!
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 02.06.2023
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut mir leid dass Sie noch keine Ware erhalten haben. Wir werden kontakt aufnehmen mit der Spediteur. Sobald wir mehr Info erhalten haben senden wir Ihnen das Antwort. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
22.05.2023
Produkt nicht erhalten,kann es nicht bewerten
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 26.05.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir haben soeben ein Nachricht von der Spediteur erhalten dass Ihre Bestellung am 25.05 erfolgreich zugestellt ist. Wir entschuldigen uns nochmal aufrichtig für die Verzögerung. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
18.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
18.04.2023
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 19.04.2023
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut mir leid dass es länger gedauert hat bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Laut Sendungverfolgung haben Sie Ihre Bestellung bereits erhalten. Wann nicht, bitte sagen Sie uns dann über E-Mail bescheid damit wir der Spediteur kontaktieren können. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo

Datum der Veröffentlichung
18.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
18.04.2023
Tut mir leid aber die Ware ist noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Fiyo.at antwortet: 18.04.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid dass Ihre Bestellung sich so verzögert hat. Obwohl es bei uns am 07.04 auf den Versand gegangen ist, hat es bei GLS leider langer gedauert. Laut GLS Sendungverfolgung haben Sie Ihre Bestellung am 17.04 erhalten. Bitte sagen Sie uns bescheid wann noch nichts da ist. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo