Immer wieder Verzögerung bei der Auslieferung. Wenn das einmal ist ist das Ok. Aber bei einer Bestellung vor einer Woche und dann die Nachricht 6 Tage später für die Verzögerung zu bekommen ist nicht Ok
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
23.01.2024
Kein einziges Mal kam meine Lieferung zu Hause an, weil mich der Postbote niemals zu Hause antrifft.
Leider war eine unmittelbare Änderung (innerhalb 12 h) des Warenkorbes nach der Bestellbestätigung nicht mehr möglich. Ich wollte die Saitenbespannung, hatte auch das Besaitungsservice gewählt, ändern (hatte eine falsche ausgewählt). Ich bekam auch den Hinweis (etwas später), dass sich die Lieferung um 7-9 Tage verzögern wird da zu viele Besaitungsanfragen vorliegen. Vom Service Desk wurde ich ein
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.07.2023
Datum der Kauferfahrung
15.07.2023
22.07.2023
Erst 2mal bestellt. Beim ersten mal hab ich etwas bestellt und bezahlt und dann kam nach ein paar Tagen die Nachricht der Artikel ist leider nicht mehr verfügbar. Beim 2ten mal kam leider die Nachricht das sich die Artikel verspäten obwohl alles auf lagernd war. Somit wurde die angegeben Lieferzeit überschritten.
Ist echt schade weil ansich der Shop und die Auswahl super ist. Ist aber für mich kei
Also ich bin mir recht sicher dass ich ein Einzelfall bin, kann trotzdem absolut nicht nachvollziehen, wie ein so einfacher Fall wie meine Bestellung so verkorkst sein kann. Ich habe meine Bestellung returniert, den Erhalt bestätigt bekommen und dass ich meine Rückerstattung "schnellstmöglich" zurückbekomme. Das war vor 4 Wochen. Ich habe Tennis Point nun nochmal 1 Woche Zeit gegeben, um sich das
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
12.04.2023
19.04.2023
Rabattaktionen zwar ausgewiesen, werden aber bei Bestellung nicht berücksichtigt. Kulanz ist hier sehr klein geschrieben. War bereits nachweislich nicht ein Einzelfall. Schade war bislang zufrieden