Am 25.11.2023 habe ich Ware bei Wundersocks bestellt und direkt bei der Bestellung im Shop per Kreditkarte bezahlt. Zunächst gab es weder eine Bestellbestätigung noch eine Versandinformation zu meiner Bestellung.
Am 05.12.2023 habe ich den Shop per Mail kontaktiert und nach dem Stand der Bestellung gefragt. Als Antwort erhielt ich die Information, dass die Ware aus einer Filiale versendet wurde und sich auf dem Weg befinde. Auf meine Nachfrage am 19.12.2023 nach einer Trackingnummer wurde ich informiert, dass die Ware ohne Trackingnummer versendet wurde (ja, komisch, nicht? Welcher Versanddienstleister gibt denn keine Trackingnummer für Paketsendungen aus?).
Am 20.12.2023 habe ich den Fall nach einer Anfrage durch Trusted Shops bei mir, ob denn der Kauf zufriedenstellend war, gemeldet und diese Organisation darüber informiert, dass ich keine Ware erhalten habe. Der Verkäufer hat daraufhin angeboten, eine „Ersatzlieferung“ zu senden oder den Kaufpreis zu erstatten.
Ich habe mich für die Ersatzlieferung entschieden und wieder gewartet. Nachdem wieder keine Versandinformation erfolgte, habe ich den Verkäufer erneut direkt per Mail kontaktiert und am 27.12.2023 die Information erhalten, dass aufgrund des Weihnachtsgeschäfts die bestellte Ware nicht mehr verfügbar sein und der Kaufpreis erstattet werden würde.
Die Erstattung habe ich dann am 31.12.2023 erhalten.
Schade, dass der Kaufversuch derart miserabel abgelaufen ist, denn diese tolle Ware hätte ich gerne verwendet - vor allem, weil es Vergleichbares fast nirgends gibt. Aber so bleibe ich bei herkömmlicher Ware, denn dort werde ich nichts mehr kaufen.
Wenn man den Newsletter abonniert, bekommt man 5 % Rabatt auf die erste Bestellung. Was man erst hinterher erfährt, ist, dass Diese Rabatt nur bis zum nächsten Tag gilt. Ich habe dann am nächsten Kalendertag bestellt, Allerdings wohl 2 Stunden später. Der Rabatt war dann beim zahlen wieder rausgeflogen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pro u Kontra
Pro: schneller Versand. Schöne Optik.
Konta: Socken nach einmal tragen schon fusselig
Ich habe schon mehrfach Wundersocks bestellt. Bisher war immer alles ok, doch bei der letzten Lieferung hat sich bei der linken Einlage bereits nach wenigen Tagen die oberste Schicht bei der Ferse abgelöst.
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut, aber von kaum spürbarer Zehennaht kann keine Rede sein. Ist wie bei anderen Socken auch
Die lange Lieferzeit ist unmöglich. Der Betrag von 74,50€ wurde am 28.04.2023 abgebucht. Das Päckchen habe ich erst gestern, 17.05.2023 gegen Mittag geliefert.
Außerdem sind die Versandkosten zu hoch, warum nicht ab einer Bestellmenge die Lieferung kostenlos.
Bewertung melden
Antwort von wundersocks.com
31.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung. Sie haben als Zahlungsmethode Banküberweisung gewählt. Wir versenden grundsätzlich erst nach Zahlungseingang. Die Überweisung ist bei uns am 5.5 (Freitag) eingegangen. Das Paket wurde dann am 8.5 (Montag) versendet.
Leider gab es laut DHL Tracking Probleme bei der Zustellung: "Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag."
Somit hat sich leider die Zustellung etwas verzögert. Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin Alles Gute
Vor einem Jahr hätte ich noch eine SEHR GUT vergeben.
Die Qualität der Kurzarmhemden hat im Kragenbereich (leiern aus) nachgelassen.
Außerdem wird mit Produkten geworben, die dann nicht zu nicht zu bekommen sind.
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Socken retourniert, weil ich nicht mit der EU Notfallnummer auf beiden Füßen herumlaufen will.
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
I calzini sono validi ma il prezzo è troppo elevato.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.