Zertifikat für fischerbauundhobby.at

No. XFA535663C5F8D2986BE3D0E2F2D800B0
 

Zertifiziert seit
11.07.2016
Gültig bis
10.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fischerbauundhobby.at



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 111 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat fischerbauundhobby.at schon 215 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
15.07.2018
Ware wurde abgeholt.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
14.07.2018
Bestellung am 1. Juli (Vorkasse), Nachricht vom 4. Juli: "Sie erhalten in den nächsten 2 Werktagen eine weitere E-Mail mit Angabe der voraussichtlichen LieferWOCHE." (?)
Heute, 14. Juli, nach wie vor kein Lebenszeichen.
Das geht gar nicht.
Bekomme das Gefühl, dass wir die Schaukel womöglich nicht mehr im Sommer 2018 erhalten
Sowas hab ich noch nie erlebt, zum Glück.
1.00
Mangelhaft

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Der Artikel hat eine Lieferzeit von 15-20 Werktagen und in dieser Zeit werden wir auch ausliefern. Das wir Sie noch nicht informiert haben über den genauen Zeitpunkt der Lieferung, tut uns leid. Es wurde schlicht vergessen. Kurze Nachfrage bei uns hätte genügt und wir hätten das sofort nachgeholt. Ob dieser kleine Fehler eine solche Bewertung rechtfertigt, müssen wohl andere entscheiden.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
08.07.2018
Lieferung prompt, alles gepasst
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Vielen Dank Für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Regenfass von Roto.

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
06.07.2018
Der Liefertermin wurde, nach vorheriger Zusage, dennoch mehrmals verschoben. Erst nach Rückfragen wurde ich über den Stand der Dinge informiert. Von der Bestellung und Bezahlung bis zur Lieferung der Karibu Sauna dauerte es 2 1/2 Monate. Nach Kontrolle der Einzelteile fehlte ein Brett, 2 Verpackungsteile waren äußerlich beschädigt, 2 Holzteile ebenfalls. Durch meine Bearbeitung nach Zusammenbau ok
3.00
Befriedigend

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Des einen Freud ist de anderen Leid. Das Karibu eines der besten Preis/Leistungsverhältnisse aufweist, beweisen die Vielzahl von Bestellungen,was leider manchmal die Produktions- und Transportkapazitäten übersteigt und zu Lieferverzögerungen führen kann.

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
06.07.2018
Super danke
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Wir sagen auch vielen Dank!

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
04.07.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Viel Spass ihren Kindern beim Schaukeln und vielen Dank für die super Bewertung

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
25.06.2018
Netter Kontackt . Abholung Spitze , gerne wieder.
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Besten Dank und geben das Kompliment auch zurück und wünschen Ihren Kindern viele Sonnenstunden im Garten.

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
19.06.2018
Sehr schneller, netter und guter Service....1a
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Danke! Viel Spaß beim Regensammeln.

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
19.06.2018
Wäre erhalten. Preis ok. Teile sehen auch Ok aus.
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Danke und allzeit bestes Grillwetter und viele gelungene Leckereien vom Palazzetti Grillkamin!

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
18.06.2018
Sehr nett und zuvorkommend Gerne wieder
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Vielen Dank! Ihren Kindern wünschen wir viel Spaß mit dem Kinderspielhaus von Delta.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
13.06.2018
Lieferung schnell und verbindliche Absprachen mit Spedition - sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Vielen Dank für das Lob. Ihren Kindern wünschen wir viel Spaß in luftigen Höhen.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
13.06.2018
Sehr guter zuverlässiger Shop
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihren Kindern viel kreative Ideen im Sandkasten Palisade von Delta.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
11.06.2018
Ware und Abwicklung in Ordnung, gerne wieder Wenn da nur nicht die Entfernung wäre. Lieferung wäre zu teuer gekommen, daher habe ich mich für Selbatabholung entschieden.
4.33
Gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Vielen Dank für die Bewertung. Auch wenn wir zu weit weg von Ihnen sind, aber beim nächsten einfach senden lassen.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
11.06.2018
Sehr kompetente Beratung. Schnelle Lieferung
Palazzetti Grillkamine sind sehr zu empfehlen
4.67
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Besser könnten wir es auch nicht sagen. Vielen Dank für die Top Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
05.06.2018
Die Lieferung hat sich stark verzögert
Nach einem Telefonat hat sich der Chef persönlich darum die Lieferung gekümmert und dann hat es wunderbar geklappt
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Der Chef sagt danke für das Lob. Wir bemühen uns immer die Lieferzeiten einzuhalten, leider gelingt das nicht zu 100%. Wir versprechen aber weiterhin daran zu arbeiten. Viel Spaß Ihren Kindern bei der umfangreichen Spielanlage von Delta.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
01.06.2018
Erst nachdem wir nachfragten wo die Ware bleibt, hiess es, dass in die Schweiz gar nicht geliefert wird. Man dürfte wohl erwarten, dass die Fischer, sich von sich aus meldet und wie ist es überhaupt möglich, dass wir trotzdem bestellen und bezahlen konnten???
1.00
Mangelhaft

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Sie haben etwas geschafft, was eigentlich gar nicht funktionieren soll, daher blieb das bei uns auch unbemerkt. Erst nach Ihrem Anruf, fiel uns auf, das Sie als Schweizer im österreichischen Shop bestellt haben, was wie gesagt nicht gehen soll. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Fehler wurde dann auch sofort behoben.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
01.06.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Vielen Dank für die Top Bewertung. Wir wünschen Ihren Kindern viele laue Sommernächte, in denen Sie auch mal im Stelzenhaus von Delta übernachten können. Groß genug ist es alle mal.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
01.06.2018
Top, Super
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Wir wünschen Ihnen reiche Ernte in Ihrem neuen Hochbeet von Delta. Besten Dank für die Top Bewertung

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
31.05.2018
Sofort wieder. Umgehend Rückinfo erhalten und das am Wochenende
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Sonntag brauchen wir auch mal frei, ansonsten bemühen wir uns natürlich zeitnah alle Anfragen zu beantworten. Vielen Dank für die Top Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
29.05.2018
Hat alles klasse funktioniert
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
und eine Klasse Bewertung, vielen Dank!

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
27.05.2018
Zusammenbau wegen verzogener Holzbauteile fast unmöglich
3.00
Befriedigend

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Immer wieder ein strittiges Problem. Holz ist kein exakter Werkstoff, er lebt und arbeitet mit seiner Umgebung. Da brauch es manchmal dosierte Gewalt um Bausätze aus Holz zusammen zu fügen. Das ist leider unvermeidbar. Wenn das nicht geht, sorgen wir für Ersatz!

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
24.05.2018
Nach einigen zu vernachlässigenden Schwierigkeiten klappte die Selbstabholung TADELLOS Sehr freundlicher Empfang, trotz Mittagspause und sehr freundliche Hilfe beim Laden
Kaufe bei Bedarf sicher wieder WEITER SO
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Die Schwierigkeit war, das wir die Ware versehentlich an Sie versendet haben, was ja nicht schlimm gewesen wäre, wenn Sie die Waren hätten annehmen können. Wir entschuldigen uns für den Fehler und bedanken uns für Ihr Verständnis und die tolle Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
21.05.2018
Zu lange Lieferzeit über 30 Werktage. Ware teilweise beschädigt (Steine zerbrochen). Kein Entgegenkommen in Bezug auf Preisnachlass. Ware könnte auf zwei Paletten verteilt werden, da über eine Tonne Gewicht bewegt werden muss.
2.33
Ausreichend

fischerbauundhobby.at antwortet: 22.05.2018
Das es zu Transportschäden kommt, ist leider nie ganz vermeidbar, diese wurden ja auch kurzfristig nachgeliefert. Von Ansinnen nach Preisnachlass, haben wir keine Info von Ihnen bekommen, wüsste aber auch nicht aus welchen Grund wir das tun sollten. Durch die vielen Feiertage ist es leider unsere Spedition nicht gelungen, all unser Transportaufträge pünktlich abzuwickeln.

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
18.05.2018
Doch etwas später geliefert als erwartet, Ware ok
4.00
Gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Vielen Dank für die faire Bewertung. Wir bemühen uns stets pünktlich zu liefern, was uns auch meist gelingt. Sorry, also für die Verspätung und wünschen Ihnen beste Grillergebnisse auf Ihrem Palazzetti Grillkamin.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
14.05.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Viel Spaß beim Regensammeln mit unserem Regenfass von Roto. Vielen Dank für die Klasse Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
13.05.2018
- Lieferung ohne Probleme
- Ware hat leichten Transportschaden, ist aber noch ok
- Speditionskontakt super, Kontakt mit Anbieter auf Nachfrage auch in Ordnung
4.33
Gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Besten Dank für die positive Bewertung! Wir verpacken bestmöglich um Transportschäden zu vermeiden, aber auch der beste Staplerfahrer macht mal einen Fehler.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
13.05.2018
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Tolle Bewertung, Vielen Dank! Ihren Kindern wünschen wir viele Sonnenstunden und spannende Abenteuer im Garten.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
13.05.2018
Lieferung war nicht optimal
3.33
Befriedigend

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Wir würden das gerne verbessern, wenn wir wissen, was nicht optimal war.

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
12.05.2018
Die Schaukel und Rutsche ist wirklich toll und unsere Kleinen haben einen Riesen Freude damit. Schade ist das man im Onlineshop zwar empfohlen bekommt Sicherungsanker dazu zu kaufen, diese dann aber nicht dazu bestellen kann. Lieferung kam erst sehr spät am Abend nach der vereinbarten Zeit.
4.00
Gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 15.07.2018
Wir freuen uns ebenfalls, das Ihre Kinder Spaß mit den Delta Gartenspielgeräte haben. Eigentlich werden die Anker bei jedem Artikel wo sie empfohlen werden, auch im Zubehörreiter angeboten. Ein Fahrer der einen ganzen LKW ausliefern muss, kommt leider auch mal erst in den Abendstunden, haben wir ein wenig Verständnis, die haben es auch nicht leicht!

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
05.05.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 06.05.2018
Vielen lieben Dank und viel Spaß Ihren Kindern auf der Schaukel von Delta.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
03.05.2018
Der Sandkasten ist stabil, aber nur, wenn man ihn etwas eingräbt. Sonst top
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 06.05.2018
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ein guter Tipp, mit dem etwas eingraben, das verhindert auch das Austreten von Spielsand auf die umgebende Wiese. Wir wünschen Ihren Kindern viel Spaß in der neuen Buddelkiste von Delta.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
03.05.2018
Freundlicher und kompetenter Kundenservice durch Herrn Fischer persönlich.
2 Artikel beschädigt durch Lieferservice, die Reklamation wurde jedoch rasch bearbeitet und schnell nachgeliefert.
Würde bei dieser Firma jederzeit wieder bestellen.
4.67
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 06.05.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerade bei der Reklamationsbearbeitung zeigt sich die wahre Stärke eines Onlineshops, danke das Sie das erkannt haben. Wir wünschen Ihnen viele entspannende Stunden in Ihrer Sauna von Karibu.

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.03.2018
30.04.2018
Ich war mit der Betreuung vom Kundenservice, dem Lieferservice und dem Produkt sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 06.05.2018
Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen viele schöne Sommerabende und beste Grillergebnisse an Ihren neuen Palazzetti Grillkamin.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
29.04.2018
Die mitgelieferten Schrauben mussten ausgetauscht werden, da sie minderwertig waren.

Wann wird die Euro-Palette abgeholt? Wir möchten sie nämlich nicht behalten, da uns dadurch sicherlich Kosten entstehen.
3.33
Befriedigend

fischerbauundhobby.at antwortet: 06.05.2018
Es tut uns leid das Sie Grund zur Beanstandung haben. Uns ist leider nicht ganz klar, wie Schrauben minderwertig sein können. Es sind verzinkte Schrauben. Es handelt sich bei der Palette um eine kleine Einwegpalette. als Brennholz oder als Wertmüll entsorgen. Wir können aus Kostengründen keine Paletten zurück holen, das steht aber auch in unseren AGB´s

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
25.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 29.04.2018
Vielen Dank und viel Freude mit dem Regenfass Vino von Roto.

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
20.04.2018
Würde das Faß nicht mehr bestellen, der Deckel hält nicht richtig, wenn es voll ist, es ist nicht das stabilste um den Preis, glaube nicht das es hochwertig ist, finde ich nicht in Ordnung um den Preis
1.00
Mangelhaft

fischerbauundhobby.at antwortet: 29.04.2018
Es tut uns leid, das Sie nicht zufrieden sind. Wir verkaufen das Regenfass von Roto mehrere hunderte Male im Jahr und hatten nur zufriedene Kunden. Das der Deckel nicht passt, ist ein Hinweis auf Produktionsfehler. Einfach reklamieren und wir hätten uns bemüht Sie zufrieden zu stellen. Leider haben Sie das nicht getan und hier nur eine ziemlich unfaire Bewertung hinterlassen.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
08.04.2018
Super
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 29.04.2018
Besten Dank und viele schöne Sommerabende und beste Grillergebnisse wünscht Ihen Fischer Bau und Hobby

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
05.04.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 29.04.2018
Vielen lieben Dank! Viel Spaß beim Regen sammeln mit dem Regenfass Vino von Roto.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
01.04.2018
Sehr schnell und ausgezeichnete Ware
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 29.04.2018
Vielen Dank und viel Spass beim Grillen!

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
25.03.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

fischerbauundhobby.at antwortet: 29.04.2018
Vielen lieben Dank, der nächste Winter kommt bestimmt! Wir wünschen Ihnen entspannende Stunden in der neuen Karibu Sauna.

fischerbauundhobby.at Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fischerbauundhobby.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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