Woolmarket war mir eine große Hilfe als 3 Wochen nach Bestellung keine Ware angekommen war.Mir wurde (mittlerweile mehrfach) die bestellte Ware von DPD nicht ins Haus geliefert.Es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten.Auf Nachfrage hat mich der Kundenservice von Woolmarket informiert,wo ich das Paket abholen kann.Die Antwort auf meine Anfrage kam sehr schnell.Auch die Abwicklung einer noch ausstehenden Lieferung verlief problemlos,obwohl mir da zunächst ein Fehler unterlaufen war.Ein ganz großes Lob an den Kundenservice.Auch die Qualität der Ware ist einwandfrei ,sehr zu empfehlen!.Möglicherweise sollte man den Zusteller wechseln
Die Verpackung - Karton, ziemlich schlechte Qualität - war kaputt und der Inhalt, Wolle!!!, roch entweder nach Geselchtem oder Hunde-Kauknochen. Unklar. Man weiß, dass Pakete bei Zustelldiensten nicht mit Samthandschuhen angegriffen werden. Die Absender:innen sollten das berücksichtigen!
Auch bei Lieferverzögerung ,sehr freundliche und prompte Rückmeldung
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15.02.2024
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Gute Qualität
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22.02.2024
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20.02.2024
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31.01.2024
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24.11.2023
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Verpackung war sehr gut, ebenso die Lieferung. Die Wolle an sich ist auch eine gute Qualität. Leider aber sind die einzelnen Knäuel total ungleich schwer und allesamt deutlich unter der angegebenen Grammzahl. Das geringste Knäuel war 43g. Das lässt sich mit "Luftfeuchtigkeit" etc auch nicht mehr erklären.
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20.05.2023
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Super Angebot
Alles perfekt, Versand könnte schneller sein. Nicht das Versandunternehmen selbst, sondern die Zeitspanne, bis die ware versendet wird. Deshalb nur 4 Sterne, ansonsten wären es 5.
Bestellte Wolle war teilweise nicht mehr vorrätig. Ersatzware fehlte dann bei Lieferung...wurde dann nach Urgierung meinerseits rasch, problemlos und entschuldigt nachgeliefert.
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05.07.2023
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Der Kauf kam nicht zustande, da einTeil nicht vorrätig war. Die Kaufsumme wurde aber umgehend auf mein Konto
zurück geleitet.
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04.07.2023
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Webseite ist etwas unübersichtlich, aber die Bestellung und der Versand haben gut geklappt.
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09.08.2023
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lieferung
schnelle lieferung , info wenns mal etwas länger geht
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