Lieferung erfolgte durch GLS - das war nicht zufriedenstellend. Erstens dauerte es um einiges länger, als ursprünglich angegeben. Zweitens war ich zum Zeitpunkt des Zustellversuchs 100% zu Hause, erhielt aber 1h später die Meldung, dass nicht zugestellt werden konnte, da niemand zu Hause gewesen wäre.
Nach 2 weiteren Stunden kam die Nachricht, dass das Paket nun beim GLS Partner abgegeben worden war. Ich musste dennoch bis zum nächsten Tag (immerhin schon der 23.11.) - das Paket hatte 21 kg, die ich dann selbst zum Auto und nach Hause tragen musste. Ich nehme daher eher an, dass gar nicht versucht wurde tatsächlich das Paket hereinzutragen, es wurde auch kein Zettel hinterlassen. Das war leider eine ärgerliche Erfahrung. Vielleicht können Sie in Zukunft einen anderen Partner wählen.
Tischtennistisch bestellt -> verschwunden
Nach 1,5 Wochen fragte ich mal bei der Spedition nach, wann der kommt -> haben zwar Auftrag erhalten aber keine Ware
Bei ST gefragt, hmm... Ware wurde gescannt, aber nicht auffindbar -> wird schon auftauchen
Nach 3 Wochen Wartezeit hätte ich noch weiter warten sollen, dann erst können sie den Auftrag "stornieren" und einen zweiten Tisch zur Lieferung freigeben.
Dankend abgelehnt und Bestellung storniert -> 14 Tage Wartefrist für die Überprüfung meines Rechts auf Widerruf...
Weitere 3 Mails und 1 Telefonat, WANN die Rückbuchung auf die Kreditkarte erfolgt. Mails blieben unbeantwortet, am Telefon wurde mir mitgeteilt, das wurde schon vor 3 Tagen erledigt.
Mir wurden zwar ungefragt 2 Wertgutscheine "geschenkt", aber wirklich empfehlen kann ich den Onlineshop nicht.
Ich hatte auch diverse Sport-Tiedje Geschäfte angerufen, ob die evtl. noch einen Tisch vor Ort haben, leider hätten die auch alle in Deutschland bestellt und sich liefern lassen, das war mir dann zu heikel. Aber zumindest diese Mitarbeiter in den Geschäften in Salzburg, Linz und Wien waren sehr freundlich!
Die großspurige Werbung auf ihrer Webseite kann ich somit nicht bestätigen, ich zitiere:
Wir garantieren eine professionelle und transparente Auftragsabwicklung und ermöglichen durch unsere hohe Lagerkapazität einen schnellen und unkomplizierten weltweiten Versand...
Der Versand von über 300.000 Bestellungen im Jahr 2016, der in der Regel bereits wenige Stunden nach Auftragserteilung zu unseren Kunden erfolgte, spiegelt die Leistungsfähigkeit unserer Logistik wider.
Tja, leider nicht bei meiner Bestellung. Ich habe für die Gutscheine dann noch Zubehör bestellt, welches tatsächlich innerhalb von 7 Tagen ankam, aber wie gesagt -> wie kann man denn einen Tischtennistisch verlieren -> vielleicht war es auch die Spedition, aber das muss flotter gehen mit einem sofortigen Neuversand!
Schon zuvor ein Laufband gekauft und top zufrieden mit persönlicher Lieferung und Aufbau.
Nun ein Ergometer gekauft - die Anlieferung via Spedition war alles andere als zufriedenstellend…..Aviso via Spedition erfolgt und dort vereinbart, dass ich zumindest 1 Stunde vor Anlieferung telefonisch verständigt werde, da ich berufstätig bin und den Ergometer im Wert von 1.500 € nicht einfach so vorm Haus abstellen lassen möchte.
Angerufen wurde nicht, sondern einfach geliefert….!!!
Via Lieferung werde ich dort sicher nichts mehr bestellen. Die Zusammenarbeit mit dieser Spedition ist für mich nicht tragbar.
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24.02.2024
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Lange Lieferzeit
Ich habe Kurzhandeln bestellt, lange Lieferzeit und die Verpackung war erbärmlich, wenn da nicht die Paketfirma mit Klebeband nachgebessert hätte, würden die Handeln lose ankommen.
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Antwort von Sport-Tiedje
24.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut mir leid, dass die Verpackung der Hanteln in keinem adäquaten Zustand war. Wir werden uns bei diesem Artikel einmal anschauen, ob hier genereller Nachbesserungsbedarf hinsichtlich der Verpackung besteht. In unserem System konnte ich keine unüblich lange Lieferzeit nachvollziehen: Die Hanteln seien zwei Tage nach Eingang der Bestellung in den Versand gegangen.
Ich hoffe, dass Sie trotz der nicht ganz einwandfreien Verpackung viel Spaß mit Ihrem neuen Trainingsequipment haben und wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihren Trainingszielen.
Mit freundlichen Grüßen
Lars von Sport-Tiedje
20.02.2024
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Die Dauer der Zustellung war nicht in Ordnung, von D nach Ö
Urgenzen prallen bei ihnen ab.
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04.01.2024
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Lieferung erfolgte durch GLS - das war nicht zufriedenstellend. Erstens dauerte es um einiges länger, als ursprünglich angegeben. Zweitens war ich zum Zeitpunkt des Zustellversuchs 100% zu Hause, erhielt aber 1h später die Meldung, dass nicht zugestellt werden konnte, da niemand zu Hause gewesen wäre.
Nach 2 weiteren Stunden kam die Nachricht, dass das Paket nun beim GLS Partner abgegeben worden war. Ich musste dennoch bis zum nächsten Tag (immerhin schon der 23.11.) - das Paket hatte 21 kg, die ich dann selbst zum Auto und nach Hause tragen musste. Ich nehme daher eher an, dass gar nicht versucht wurde tatsächlich das Paket hereinzutragen, es wurde auch kein Zettel hinterlassen. Das war leider eine ärgerliche Erfahrung. Vielleicht können Sie in Zukunft einen anderen Partner wählen.
Tolle Beratung durch Hrn. Bürgermeister, super stimmiges Angebot für ein exzellentes Spinning Bike und Zubehör.
Einfach großartig, solch kompetente und zugleich fröhliche Beratung zu erleben.
Top! Da kommen wir gerne wieder!
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02.01.2024
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Shop und Produkt top, aber GLS unter jeder Vorstellung! Paket (recht schwer) wurde nicht zugestellt sondern ohne Benachrichtigung in weit entfernten Shop deponiert. Frechheit da immer wartend.
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02.01.2024
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Alles perfekt und unkompliziert! Sehr zufrieden.
Unkomplizierte Bestellung, Lieferung durch Spedition bis in die Garage, Tischtennistisch mit erwarteter Qualität. Wir sind sehr zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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