Meine Bestellungen laufen immer reibungslos und schnell ab. Oft ist meine Bestellung schon am nächsten Tag da. Am tollsten finde ich die E-Mail,ob ich die Bestellung wiederholen möchte. Die kommt genau zum richtigen Zeitpunkt und ich muss im Onlineshop nicht mühsam wiederholt meine Dioptrien eingeben, sondern klick einmal auf Bestellung wiederholen und schwup wird sie geliefert. Auch das Preis Leistung Verhältnis stimmt.😊 Bin eine sehr zufriedene Kundin und kann euch nur weiterempfehlen!
Die Bestellung an sich war wie immer gut aber langsam muss man sich die Frage stellen ob es sich hier noch lohnt. Preislich ist selbst die Ö Konkurrenz schon seit längerem billiger außerdem zahlt man bei der Konkurrenz ab 35€ kein Versand da fragt man sich warum man noch aus Tschechien bestellen sollte? Ich bin seit 10 Jahren Stammkunde aber ich habe noch nie erlebt das man ein Rabatt bekommt.
Die Linsen selbst sind toll! Aber leider habe ich diese Bestellung noch immer nicht erhalten..? Irgendein Problem mit dem Lieferservice? Und keiner gibt mir Bescheid, wo mein Paket ist.
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
29.01.2024
Guten Tag, das tut mir sehr leid. Ich sehe, dass Sie bereits Kontakt mit uns aufgenommen haben und dass sich meine Kollegin darum kümmert.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Lieferung und immer lagernd.
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
29.01.2024
Danke!
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erinnerung für neue Bestellung
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
29.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die unkomplizierte Art des Bestellen, die rasche Lieferung und Bezahlung auch ohne Kreditkarte finde ich fein.
Im Geschäft erhalte ich immer wieder Rabatt/Skonto, was ich hier nie feststellen kann, schade, daher kaufe ich manchmal wieder im Geschäft.
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
31.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung und konstruktive Kritik. Wir machen ab und zu Rabatt- oder Newsletteraktionen für unsere Kunden, die Sie gerne nutzen können.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Kontaktlinsen
Habe den Eindruck, dass sich Qualität der Linsen im letzen verschlechtert hat…sie reißen ein, ist früher nie passiert! Aber vll nur schlechte Charge!
Erinnerung zum Nachbestellen super…Bestellung in wenigen Minuten erledigt!
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
18.05.2023
Guten Tag, sollten sich die Probleme wiederholen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, vielleicht können wir Ihnen weiterhelfen.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher alle zusendungen perfekt bis auf letzte leider nur 90 statt 180 geliefert aber gutes Telefonat und fehlende linsen werden nachgesandt
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
23.11.2023
Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Fehlen können leider passieren, obwohl wir alles machen, um diese zu vermeiden.
Man hätte mitteilen könnten, dass "ihrelinsen.at" jetzt einen anderen Namen hat.... - wollte schon fast den Auftrag stornieren....
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
09.05.2023
Guten Tag, es tut mir leid, dass wir Sie verwirrt haben. Wir haben unsere Kunden auf mehreren Wegen informiert, es kann jedoch sein, dass Sie die Nachricht einfach nicht erreicht hat. Mehr Infos zu der Änderung finden Sie unter folgendem Link: https://www.lentiamo.at/ihrelinsen-wird-zu-lentiamo.html
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