Carphunter&Co Shop - Der Angelshop in Österreich!

Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass du unzufrieden mit den Lieferzeiten unseres vorherigen Versanddienstleisters warst. Um unseren Service zu verbessern und flexibler auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, haben wir mittlerweile neben unserem bisherigen Dienstleister auch DPD als weiteren Versandpartner hinzugefügt. In Bezug auf die Versandkosten, wir sind uns bewusst, dass diese gelegentlich höher ausfallen können, jedoch arbeiten wir kontinuierlich daran, die besten und kosteneffektivsten Versandoptionen für unsere Kunden anzubieten. Wir freuen uns sehr, dass du die Einzigartigkeit und Qualität unserer Produkte schätzt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden besondere Artikel anzubieten, die sie sonst nirgendwo finden. Wir schätzen dein Feedback und deine Geduld und hoffen, dass wir dir beim nächsten Mal ein besseres Einkaufserlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Dein Carphunter&Co Shop Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du während deines Einkaufs bei uns einige Unannehmlichkeiten hattest. Wir bedauern, dass die Kommunikation bezüglich des Status deiner Bestellung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in Zukunft besser über eventuelle Verzögerungen informiert werden. Was den Versand angeht, so haben wir uns deine Kritik zu Herzen genommen und bieten nun neben GLS auch DPD als weiteren Versanddienstleister an. Wir hoffen, dass dies zu einer verbesserten Versandzeit beiträgt und deine Zufriedenheit bei zukünftigen Bestellungen erhöht. Wir schätzen dein Verständnis und dein Feedback und freuen uns darauf, dir in Zukunft ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Dein Carphunter&Co Shop Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit der Schnelligkeit unserer Lieferung zufrieden bist, bedauern jedoch sehr, dass es ein Problem mit deiner Bestellung gab. Es ist absolut nicht unser Standard, dass Artikel in einem beschädigten Zustand ankommen. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bitte kontaktiere unser Support-Team sofort per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Wir werden dir umgehend Ersatz für den beschädigten Artikel zusenden - natürlich kostenlos. Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis in dieser Angelegenheit und hoffen, dass wir dir weiterhin ein gutes Einkaufserlebnis bei uns bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Dein Carphunter&Co Shop Team

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit eines unserer Produkte hattest. Wir bemühen uns stets, die Lagerinformationen unserer Artikel so aktuell wie möglich zu halten. Bei jedem unserer Produkte ist anhand der Lagerstandsinformation ersichtlich, ob es bei uns gerade auf Lager ist. Aufgrund der anhaltenden Lieferprobleme in der gesamten Branche kann es punktuell immer wieder zu langen und unvorhergesehenen Lieferverzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Jedenfalls kannst Du Dich jederzeit via WhatsApp, Telefon oder Mail an unseren Support wenden. In den meisten Fällen lässt sich dann ein Alternativprodukt finden. Die Bestellung unkompliziert zu stornieren ist natürlich jederzeit möglich und wird sofort abgewickelt. Auch für uns Händler ist es eine äußerst herausfordernde Zeit, die wir versuchen so gut wie möglich zu meistern und wir auf die Geduld und das Verständnis unserer Kunden angewiesen sind. Mit freundlichen Grüßen, dein Carphunter&Co Shop Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die durch die Anzeige von ausverkauften Artikeln in unserem Online-Shop verursacht wurden. Wir bemühen uns, die Verfügbarkeitsinformationen unserer Produkte so aktuell wie möglich zu halten. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Produkt, das online als verfügbar angezeigt wird, tatsächlich ausverkauft ist. Wir arbeiten ständig daran, unser Inventarsystem zu verbessern und solche Situationen zu vermeiden. Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern und wir schätzen es sehr. Zögere bitte nicht, dich bei Fragen oder Problemen an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen gerne weiter und finden eine Lösung für dich. Mit freundlichen Grüßen, Dein Carphunter&Co Shop Team