heimwerkertools.com

Bewertungen:

Guten Tag Frau Mischke, mit Bedauern sehe ich Ihre schlechte Bewertung an uns. Nach Ihrer Anfrage per Mail musste ich erst im Versandlager klären, wie der Status Ihrer Bestellung ist und nach deren Rückmeldung habe ich Ihnen dann eine Antwort zugesendet und mich auch für die Verzögerung entschuldigt. Sollten Sie diese Mail von mir nicht erhalten haben, bitte ich Sie noch den SPAM - Ordner zu prüfen. Ihre Ware wurde laut Sendungsverfolgung dann am 12.04.24 wie von mir im Mail angekündigt, zugestellt. Kundenzufriedenheit steht bei uns an höchster Stelle und sollten noch Fragen Ihrerseits bestehen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, sollte es bei Ihrer Bestellung zu Problemen und / oder Lieferverzögerungen gekommen sein, entschuldigen wir uns höflichst bei Ihnen. Dieser Umstand tut uns sehr leid und ist auch für uns sehr unangenehm! Es kommt seit geraumer Zeit leider bei einigen unserer regionalen Herstellern zu Lieferverzögerungen und teilweise sogar zu Produktionsausfällen, da die internationale Rohstoffknappheit auch bei uns nicht spurlos vorübergeht. Da wir in unserem Shop weit über 40.000 verschiedene Artikel in verschiedenen Größen und Farben anbieten, ist es für uns ein sehr hoher Aufwand, die Lieferzeiten tagesaktuell zu halten und hier stehen wir vor großen Herausforderungen. Da uns unsere langjährigen Hersteller und Lieferanten in der Vergangenheit immer termingetreu und mit hoher Qualität an uns geliefert haben, sehen wir es als Pflicht, mit ihnen diese schwierige Zeit gemeinsam zu bewältigen und zu überstehen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Umstände und danke Ihnen vorab für Ihr Verständnis! Gerne sind wir bei Fragen und Lieferzeiten zu unseren Produkten für Sie da! Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Liebe Grüße aus dem Salzkammergut! Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Lieber Kunde, wir liefern alle Bestellungen von unserem Standort in Oberösterreich aus. Daher kann es in Einzelfällen leider zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand. Laut Sendungsverfolgung wird Ihr Paket morgen an Sie zugestellt. Sie können dies selbst in Ihrem Kundenkonto anhand der Sendungsnummer nachprüfen! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Heimwerkertools

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie den Transportschaden. Selbstverständlich erhalten Sie eine kostenlose Ersatzlieferung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundensupport in Verbindung, damit wir eine umgehende Nachlieferung für Sie organisieren können. Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie vielmals den Erhalt einer falschen Ware! Selbstverständlich tauschen wir Ihnen diese kostenlos und umgehend aus! Sollten Sie sich noch nicht bei uns direkt gemeldet haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir werden umgehend dann eine für Sie passende und zufriedenstellende Lösung finden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Liebe Grüße vom Team Heimwerkertools!

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass die Zufriedenheitsanfrage vor der Zustellung Ihrer Bestellung eingegangen ist. Die Anfrage wird unabhängig von unserem Unternehmen automatisch versendet und ist wohl zu früh gekommen. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, ich habe mir den Sachverhalt Ihrer Bestellung angesehen und es gab eine Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und auch dafür, dass Sie scheinbar unsere Infomail über die etwas längere Lieferzeit nicht erreicht hat. Diese wird automatisch von unserem System versendet und manchmal als SPAM erkannt und nicht zugestellt. Laut unserem System wurde Ihnen Ihr Paket am 12.04.24 zugestellt und wir hoffen, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Falls wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir sind gerne und auch in Zukunft für Sie da! Liebe Grüße aus dem Salzkammergut! Gerald Klinglmayr Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Teillieferungen. Bezüglich Ihrer Nachlieferung sind wir bemüht, diese so schnell als uns möglich an Sie zu versenden. Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Derzeit ist uns nicht klar, warum Sie die Lieferung noch nicht erhalten haben. Wir vermuten, dass Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gegangen ist. Wir senden Ihnen die Ware daher heute nochmals zu. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Geduld! Freundliche Grüße vom Team Heimwerkertools!

Sehr geehrter Kunde, laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket an dem von Ihnen gewünschten Ablageort bereits am 26.06.23 vom Zusteller hinterlegt. Wir bitten Sie, dies zu prüfen. Sollte Ihr Paket nicht auffindbar sein, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung! Wegen fehlender Rohstoffe hat uns der Hersteller leider diesen Artikel nicht termingerecht geliefert und daher wurden unsere Lagerbestände erschöpft. Wir hatten leider die Info zu spät erhalten. Da Ihnen die Lieferzeit zu lange war, haben wir auf Ihren Wunsch die Bestellung storniert und Ihnen den Kaufbetrag erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Umstände, auf welche wir leider keinen Einfluss hatten. Danke für Ihr Verständnis! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, wir sind dabei zu prüfen, warum Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Sobald wir alle Informationen haben, melden wir uns bei Ihnen. Danke für Ihre Geduld! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Verständnis, dass die Beantwortung von Kundenanfragen per Mail in der Regel 1 - 2 Werktage dauern kann. Einer unserer Mitarbeiter hat Ihre Anfrage von gestern bereits beantwortet. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Heimwerkertools