Die Lieferung erfolgte zum versprochenen Zeitpunkt, soweit alles in Ordnung. Allerdings ist die Beschreibung mancher Artikel etwas unklar. So sieht man in der Abbildung von Filzgleitern mehrere Stück zusammen auf einem Blatt, der Preis und die Stückzahl bezieht sich aber auf einzelne Filzgleiter. Wäre mir das klar gewesen, hätte ich sie nicht bestellt, da ich den Preis für einen einzelnen Filzgleiter zu hoch finde.
Bestellung erfolgte am 18.Mai, Versand erfolge prompt.
Leider musste ich feststellen, dass es nur eine Teillieferung war (ca 25% des Warenwerts wurden geliefert).
Nachdem keinerlei weitere Information seitens Heimwerkertools erfolge, nahm ich am 7.Juni Kontakt auf.
Seitens Heimwerkertools wurde mir eine Zustellung der Teillieferung Ende Juni/Anfang Juli zugesagt.
Nachdem bis 26.Juli wiederum nichts passierte, erfolgte eine weitere Kontaktaufnahme meinerseits.
Nun wurden mir zwei weitere Teillieferungen angeboten - ich zog es vor zu warten bis alle Teile versandbereit sind und in einem Paket verschickt werden konnten.
Diesem Vorschlag wurde seitens Heimwerkertools zugestimmt.
Am 21.8. erfolgte nun die zustellung des finalen Pakets - und es war wieder unvollständig.
Erneut erfolgte die Kontaktaufnahme meinerseits. Da es innerhabl von 24h keine Rückmeldung von Heimwerkertools gab,
sehe ich mich veranlasst diese Zeilen zu Schreiben um andere potentielle Kunden zu informieren.
Wenngleich ich Internetriesen wie Amazon sehr kritisch sehe - Shops wie heimwerkertools.com machen es mir sehr schwer, mein Geld kleineren Onlinehändlern anzuvertrauen.
schnelle Lieferung, gutes Produkt. Zufällig gleiche Größe wie das defekte Teil, welches ersetzt werden sollte
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Antwort von heimwerkertools.com
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
Heimwerkertools hier mit anderen Käufern und Interessenten zu teilen.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da!
Vielen Dank für Ihren Einkauf!
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
gutes Produkt, zu teuer im Versand, mit einer Sondergebühr, wegen Unterschreitung der Mindestbestellmenge
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Antwort von heimwerkertools.com
05.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
Heimwerkertools hier mit anderen Käufern und Interessenten zu teilen.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da!
Vielen Dank für Ihren Einkauf!
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Schnelle Lieferung und sehr gut eingepackte Ware. Alles bestens, kann von mir nur weiterempfohlen werden.
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Antwort von heimwerkertools.com
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
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Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da!
Vielen Dank für Ihren Einkauf!
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Sehr schnelle Lieferung Ware Ok immer wieder gerne
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Antwort von heimwerkertools.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Es gab erst Schwierigkeiten, die aber zeitnah vom freundlichen Kundenservice beseitigt wurden.
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Antwort von heimwerkertools.com
20.06.2023
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wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
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Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
01.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bei GLS verloren gegangen. Geld zurück war problemlos.
Gute Anfangskommunikation. - Ware abgeschickt Später wurde auf die Paketverfolgung hingewiesen.
Die Kundenbetreuung war sehr kompetant und freundlich. Die Lieferung war sehr schnell. Danke.
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Antwort von heimwerkertools.com
28.06.2023
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Schnelle Lieferung - bestellte Produkte sehr ansprechend für doch ziemlich günstigen Preis.
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28.06.2023
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Alles bestens gerne wieder.Da die Ware aus Österreich kam,war auch die Lieferzeit angemessen
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Antwort von heimwerkertools.com
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
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