Zertifikat für saturn.at

No. XA0F152771C8D23795D28B360D5BAB0CF
 

Zertifiziert seit
03.07.2015
Gültig bis
02.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für saturn.at



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.190 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 10.365 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
09.04.2018
Lieferung von SATURN hat ewig gedauert, fast 4 Wochen hatten sie bereits mein Geld und 2 telefonische Urgenzen waren notwendig bis die Ware (Scherblatt+Messer für Rasierer) geliefert wurden.
2.33
Ausreichend

saturn.at antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten! Liebe Grüße, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
09.04.2018
Hallo. Hat alles perfekt geklappt, das Produkt ist in Ordnung, Info das das Paket unterwegs ist, das ganze war in 3 Tagen erledigt :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
09.04.2018
super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
08.04.2018
Selbstabholung. Lange Wartezeiten bei der Abholung.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
08.04.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
08.04.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
08.04.2018
Voll zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.03.2018
08.04.2018
Lieferung innerhalb der versprochenen Zeit erhalten. Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
08.04.2018
Alles Bestens. Schneller Versand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
08.04.2018
Ware war bereits abholbereit vorbereitet und wurde auch noch für den Heimtransport hergerichtet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
08.04.2018
Schnelle Lieferung. Alles Bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
08.04.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
08.04.2018
schneller als versprochen
günstig

Das bestellte Samsung A8 wurde schneller geliefert als angekündigt. Der Preis (Osterangebot) wurde durch keine anderen Mitbewerber unterboten.

Bin vom Preis- Leistungsverhältnis und der raschen Lieferung begeistert Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
08.04.2018
Nur ein Verkäufer ,und der hätte keine Zeit. Informiert und gekauft habe ich daher online.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
08.04.2018
Alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
08.04.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
08.04.2018
Ware in Onlineshop teurer als auf Aktionsaussendunf. Sehr bemühte Mitarbeiter, Ware Preis/Leistung ungenügend im Vergleich zum Mitbewerb
3.33
Befriedigend

saturn.at antwortet: 09.04.2018
Sehr geehrter Kunde, unser Ziel ist es, unseren Kunden täglich möglichst viele Aktionspreise zu bieten. Deshalb können unser Online-Shop und die Saturn-Häuser auch eigene, unterschiedliche Aktionen anbieten und es kann zu unterschiedlichen Preisen kommen. Freundliche Grüße, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
08.04.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
07.04.2018
guter wasserkocher, schnell geliefert,
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
07.04.2018
Leider kam es zur einen Lieferverzögerung von 3 Wochen, ich wurde aber nicht darüber informiert. Das Kundenservice war nicht freundlich und haben mich informiert dass sie keine Informationen zum Lieferzeit geben können. Sie haben mich aber gesagt, dass sie werden mich informieren sobald es geschickt wird. Das war auch nicht der Fall, der Ware ist ganz überraschend gekommen.
2.33
Ausreichend

saturn.at antwortet: 09.04.2018
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Beratung anzubieten und diese anhand von Rückmeldungen, wie Ihrer, zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
07.04.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
07.04.2018
Lief. hat 1 Woche länger gedauert als geplant. Auskunft bekam man allerdings erst auf Nachfrage. Geld wurde allerdings sofort bei Bestellung abgebucht
3.33
Befriedigend

saturn.at antwortet: 09.04.2018
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten Mit freundlichen Grüße, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.03.2018
07.04.2018
ALLES PERFEKT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
07.04.2018
Nicht lieferbare Ware wird im Onlineshop angeboten.
Über Lieferverzögerungen wird man nur auf Nachfrage nach verstreichen der Lieferfrist informiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
07.04.2018
Schnell und unkompliziert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
06.04.2018
hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
06.04.2018
super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
06.04.2018
Die Lieferung dauerte sehr lange. Nach Anruf beim Kundenservice wurde man freundlich vertröstet. Erst nach Androhung den Konsumentenschutz zu informieren wurde das Gerät geliefert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
06.04.2018
Am 26.03.2018 bestellt,noch keine Ware keine Antwort. Das ist meine
Bewertung. Danke
1.00
Mangelhaft

saturn.at antwortet: 09.04.2018
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Bitte schicken Sie uns Ihre Bestellnummer per Mail an kundenservice@saturn.at, damit wir Ihnen weitere Infos zu Ihrem Bestellstatus zukommen lassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
06.04.2018
Alles in Ordnung.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
06.04.2018
Alles gut und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
05.04.2018
Einfach, einfach
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
05.04.2018
Fernsteuerung fehlte, Ware nicht komplett
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
05.04.2018
Schnell und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
05.04.2018
Toller Angebotspreis, prompte Gratisleferung - so soll's sein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
05.04.2018
Sehr schnell geliefert und damit war ich sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
05.04.2018
Mfg
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
05.04.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
05.04.2018
Prompte Lieferung, Ware einwandfrei, Kundenservice hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
05.04.2018
Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

saturn.at

saturn.at wurde am 03.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
SCS-Bürocenter B4
2334 Vösendorf
Österreich
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Anbieter
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SCS-Bürocenter B4
2334 Vösendorf
Österreich
Handelsregister
Wiener Neustadt FN 332512p
Vertretungsberechtigter
Carsten Ladenberger
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit saturn.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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