Zertifikat für saturn.at

No. XA0F152771C8D23795D28B360D5BAB0CF
 

Zertifiziert seit
03.07.2015
Gültig bis
02.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für saturn.at



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.103 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat saturn.at schon 11.921 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Top geschäft, mit suuper service Empfehlenswert für jeden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Alles ok. Kundenservice wurde noch nicht beansprucht, darum keine Bewertung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Prompt und ordentlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
15.10.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
15.10.2018
Bin zufrieden. Hat alles gut geklappt.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Habe bis heute keine Lieferung erhalten, ich werde NIE WIEDER bei Saturn Online einkaufen Man wartet über 1 Woche auf die Lieferung
1.00
Mangelhaft

saturn.at antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrter Kunde, wenn es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen kam, können Sie sich jederzeit telefonisch oder unter kundenservice@saturn.at an unseren Kundenservice wenden. Unsere Kollegen können Ihnen dann Auskunft über den Bestellstatus Ihrer Lieferung geben und werden stets versuchen, Ihnen weiterzuhelfen. Liebe Grüße, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
15.10.2018
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung über den Webshop. Das nervige war die Abwicklung der Finanzierung- hier musste man tatsächlich per Brief die Finanzierungsunterlagen an die Santanderbank senden. Das sollte besser gelöst werden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
15.10.2018
Schnelle Lieferung und gut verpackt
Hammer Soundbar
Ich liebe sie
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
15.10.2018
Prompt und Zuverlässig. Kann ich nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
15.10.2018
DER ARTIKEL WAR PREISWERT UND DIE LIEFERUNG ERFOLGTE PROMPT.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
14.10.2018
Vielleicht könnte man die Lieferzeit etwas beschleunigen, ansonsten super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
bis dato Alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
14.10.2018
Erst auf Nachfrage Informationen zur Lieferungs Zeitpunkt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
14.10.2018
Gute Lieferung, Gute Ware, Guter Kundenservice. Bin zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
14.10.2018
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
14.10.2018
Sie haben Post AG für eine Bestellung € 1.000+ Wert die falsche Liefertelefonnummer gegeben und das Problem trotz sofortige und mehrmalige Bitte nicht berichtigt. Die Ware konnte nicht zugestellt werden und musste auf eigene Kosten abgeholt werden.
2.33
Ausreichend

saturn.at antwortet: 15.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns den Fall gerne im Detail ansehen. Schicken Sie doch bitte eine Nachricht mit weiteren Details an kundenservice@saturn.at . Danke und Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
14.10.2018
Im Saturn Auhof: wegen dem Umbau war es Vorort ein wenig chaotisch, aber die MA waren alle sehr hilfbereit.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Hat geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
13.10.2018
Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Rasche, unkomplizierte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
13.10.2018
Rasche Lieferung bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
13.10.2018
immer sehr bemüht , alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
Mit Lieferung, Aufstellung und Waschmaschine sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
Sehr Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
Paaaaßt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
Lieferung sehr schnell und die Ware tip top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
12.10.2018
Einfach perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
Sensationell schnelle Lieferung (Fr zu Mittag bestellt, Mo geliefert), für den Kundenkontakt ungeeignetes Lieferpersonal (Grobmotoriker)
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
Alles schnell und ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
12.10.2018
Seitens Universal-Versand war alles Bestens. Problem lag bei österr. Post. Erst wurde das Paket als "zugestellt" markiert - nach Aussage der Zustellbasis ein Fehler durch ein defektes Scangerät. Dann wurde das Paket irgendwo hingestellt und vergessen. 4 Tage später ging ich persönlich bei der Zustellbasis vorbei, wo dann das Paket nach eine 1/2stündigen Suche endlich gefunden wurde.
3.67
Gut

saturn.at antwortet: 15.10.2018
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir nachfragen, ob diese Bewertung an der richtigen Stelle gelandet ist, da es hier um den Saturn-Onlineshop geht. Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
Online gekauft währe geliefert 'Passt'
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
12.10.2018
Rasche und unkomplizierte Lieferung & Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Wieder sehr schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
11.10.2018
Ich hatte einen Willkommensgutschein angefordert, aber leider erst nach der Bestellung übermittelt bekommen. Auf meine Anforderung wurde mir mitgeteilt, dass der Gutschein nicht mehr berücksichtigt werden kann. Da dieser aber nur bei einer Bestellung ab €100,- und zusätzlich nur innerhalb von 4 Wochen eingelöste werden kann, bin ich enttäuscht. Hier müsste eine andere Alternative gefunden werden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
schnelle Lieferung , alles top
5.00
Sehr gut

saturn.at

saturn.at wurde am 03.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
kundenservice@saturn.at
saturn.at
Anbieter
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SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
Handelsregister
Wiener Neustadt FN 332512p
Vertretungsberechtigter
Richard Kernbeis
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit saturn.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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