Zertifikat für saturn.at

No. XA0F152771C8D23795D28B360D5BAB0CF
 

Zertifiziert seit
03.07.2015
Gültig bis
02.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für saturn.at



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.103 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat saturn.at schon 11.921 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
21.10.2018
Alles ohne Komplikationen und vor allem sehr schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
21.10.2018
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
21.10.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
21.10.2018
3 Wochen Lieferzeit wurde auf 2 Wochen gekürzt. Top. Abholung unkompliziert und easy.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
20.10.2018
Großartiger Kundendienst, ich erhielt die angekündigte Versandbestätigung nicht, der Kundendienst konnte alle Fragen sofort klären und auch die mit der fehlenden Versandbestätigung gesendete Rechnung wurde innerhalb weniger Minuten nachgeschickt. Ganz großer Unterschied zu den sonst üblichen ahnungslosen Call-Centern Bin nicht verwandt oder befreundet mit einem der Mitarbeiter
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
20.10.2018
Gutes Gerät kann man nur bestätigen, Lieferung und Bestellung ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
20.10.2018
passt alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
20.10.2018
Produkt am Samstag in der Nacht bestellt (Deal des Tages), am Dienstag () morgens bereits geliefert, sofort ausgepackt und ohne Beschreibung in Betrieb zu nehmen, da so übersichtliche und einfache Bedienung, erster "Funktionstest" zu 100 erfolgreich, aufgeladen und alle Funktionen ausprobiert, aufgeladen, täglich eine Freude, es zu nutzen...dazu super Verpackung, Gratis Lieferung, usw..usw...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
20.10.2018
Ware schnell und prompt geliefert. Preis Leistung des Artikel sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
18.10.2018
FIFA 19 Champions Edition
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
18.10.2018
Alles war perfekt Vor allem war auch die rasche Lieferung sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
18.10.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
18.10.2018
Die Angaben über die Lieferzeit im Internet waren falsch (Lieferzeit lt. online-shop 3-5 Tage tatsächliche Lieferzeit 33 Tage)
Kundenservice hat sich nicht selbst gemeldet, dass Lieferung nicht termingerecht erfolgt. Auf Anfrage (nach 1 Woche) wann geliefert wird, konnte kein Termin genannt werden. Erst nach 1 Monat wurde Lieferzeitraum bekannt gegeben. Dieser wurde dann eingehalten.
3.00
Befriedigend

saturn.at antwortet: 19.10.2018
Sehr geehrter Kunde, tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Wir würden gerne mehr erfahren und sind dankbar für Verbesserungsvorschläge. Schicken Sie doch gerne eine Nachricht an kundenservice@saturn.at Danke und Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
18.10.2018
liefertermin lt. bestellung 6-9 tage
habe selber bei saturn am 12. und am 18. angerufen, ware ist nicht da
daher auftrag storniert
leider bekommt man keine info, das artikel anscheinend nicht vorhanden ist, obwohl immer nicht auf der saturn-seite lieferbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
18.10.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
18.10.2018
Superschnelle Lieferung,alles bestens
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
17.10.2018
Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung aber die Ware ist einen Tag später eingetroffen da ich rechtzeitig reagiert und die Post kontaktiert habe. Der Kundenservice selbst sagte mir dass ich die Ware erneut bestellen muss wenn sie zurückgeht..... Finde ich etwas seltsam wenn man doch im Vorfeld bezahlt hat.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Großartige Abwicklung
Online-Kauf an einem Mittwoch - Tastatur Lieferung am nächsten Tag (Donnerstag) - TV-Gerät Lieferung am darauf folgenden Tag (Freitag)
Die Lieferung auf zwei Mal (Tastatur extra und am nächsten Tag das TV-Gerät) wäre auf Einmal angenehmer gewesen, aber zumindest an zwei aufeinander folgenden Tagen.
Sonst TOP
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Alles bestens und sehr schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Superschnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
17.10.2018
Toller Staubsauger, hält was er verspricht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
17.10.2018
Lieferung hat zwar länger gedauert, wurde mir aber per E-Mail zur Kenntnis gebracht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
17.10.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
gud
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
17.10.2018
Alles ok Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Super Preis,super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Lieferung rasch und problemlos, super ,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
16.10.2018
Ich habe die Nähmaschine unter der Voraussetzung gekauft, dass ein automatischer Fadeneinfädler dabei ist - wie in der Produktbeschreibung angeführt. Leider ist dies NICHT der Fall. Somit hätte ich mir auch ein billigeres Modell aussuchen können. FALSCHE PRODUKTBESCHREIBUNGEN GEHEN GAR NICHT
3.00
Befriedigend

saturn.at antwortet: 17.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns den Fall gerne im Detail ansehen. Schicken Sie doch bitte eine Nachricht mit weiteren Details an kundenservice@saturn.at . Danke und Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Aus mir unerklärlichen Gründen wurde mir mein bereits gezahltes Geld rückerstattet und die Ware nicht geliefert ... ??
1.00
Mangelhaft

saturn.at antwortet: 17.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns den Fall gerne im Detail ansehen. Schicken Sie doch bitte eine Nachricht mit weiteren Details an kundenservice@saturn.at . Danke und Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Hat alles wunderbar funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
16.10.2018
Lieferung prompt und unkompliziert, Ware in Ordung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
16.10.2018
Alles iO
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Alles super immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
15.10.2018
3-5 Tage Liefedauer angegeben. 2 Monate gewartet
3.67
Gut

saturn.at antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback Wenn eine Ihrer Bestellungen künftig Lieferverzögerungen hat, können Sie sich jederzeit telefonisch oder per Mail unter kundenservice@saturn.at wenden. Unsere Kollegen werden versuchen, schnellstmöglich eine Lösung für Sie zu finden Liebe Grüße, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
15.10.2018
Sehr preisgünstie Spitzenprodukte
4.00
Gut

saturn.at

saturn.at wurde am 03.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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2334 Vösendorf
Österreich
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Anbieter
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SCS-Bürocenter B2
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Handelsregister
Wiener Neustadt FN 332512p
Vertretungsberechtigter
Richard Kernbeis
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit saturn.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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