Zertifikat für saturn.at

No. XA0F152771C8D23795D28B360D5BAB0CF
 

Zertifiziert seit
03.07.2015
Gültig bis
02.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für saturn.at



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.381 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat saturn.at schon 14.775 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Nach 2 Tagen keine Meldung das die Waren abholbereit ist obwohl laut Online-Shop sofort verfügbar bei Abholung. Daher Storno der Bestellung und bei anderem Anbieter gekauft.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Rasch geliefert, gute Vorabinfo.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
24.08.2019
Von der Bestellung bis zum Bezahlen alles Top. Jedoch mit über einer Woche Lieferzeit habt ihr noch einiges an Luft nach oben...... Mit der Zustellubg war ich jedoch sehr zufrieden. Zustellung würde mit mir telefonisch abgestimmt und sehr nette Zusteller.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Bestens wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
24.08.2019
Preis Leistung Lieferung sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
24.08.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
23.08.2019
Absolute Katastrophe Gerät Defekt geliefert, Ersatzlieferung für darauffolgenden Woche wurde zugesichert. Nach 4 Tagen kam Nachricht, dass es doch keine Erstzlieferung gibt. Da es sich um eine Waschmaschine handelt, absolut inakzeptabel, weil man dich schnell eine Lieferung erhalten möchte, damit man auch wieder waschen kann. Frechheit
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
23.08.2019
Alles war perfekt, nur durch einen Fehler meinerseits war die Lieferadresse falsch und das korrigieren war schwierig
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
LWK
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
Super schnelle Lieferung - Ware entspricht der Beschreibung Wie immer alles bestens - sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
23.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
Wie immer einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
23.08.2019
wie immer alles supper
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
22.08.2019
Habe das erstemal über Internet eingekaufent und bin mit dem ablauf voll zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
22.08.2019
Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Einfach und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
2 Artikel bestellt - 1 Artikel noch ausständing. Kundenservice diesbezüglich kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
22.08.2019
zur besten Zufriedenheit erledigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Unvollständige Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
Ware & Shop sind Top, doch braucht man etwas vom Kundenservice dauert es eine Weile bis Antworten kommen & noch mal eine Weile bis das Anliegen behoben ist.... Hier finde ich ist noch Aufholbedarf zu den Kornkurenden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
Der gesamte Verpackungsmaterial wurd einfach liegengelassen und nicht mitgenommen - trotz Ersuchens meinerseits - daher MANGELHAFT
Da es in Österreich eine Verpackungsordnung gibt und die nicht durch den Spediteur eingehalten wurde (3. Abschnitt: Pflichten für gewerbliche Verpackungen Pflichten der Hersteller, Importeure, Abpacker und Vertreiber von gewerblichen Verpackungen 10. (1))
2.33
Ausreichend

saturn.at antwortet: 22.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und bitten Sie, uns eine E-Mail mit Details zu Ihrer Bestellung an kundenservice@saturn.at zu schicken. Herzlichen Dank! Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
21.08.2019
Dienstag bestellt (Do Feiertag), Freitag 12:30 von Spedition zugestellt - Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
21.08.2019
Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
21.08.2019
prompte Lieferung, das ungeöffnete Paket haben ich einem Bekannten übergeben, laut Rückmeldung war die Ware in Ordnung, das Kundenservice werden wir wohl nicht in Anspruch nehmen müssen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
20.08.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Lieferung war schnell. Die Ware kann ich noch nicht bewegen da erst einmal probiert, was aber problemlos und gut gelungen ist. Die Nudelmaschine ist optisch sehr schön und funktioniert gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
20.08.2019
Schneller unkomplizierter Kauf
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Sehr schnelle Lieferung. Ware OK
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
20.08.2019
Es hat alles super und schnell und ohne Probleme funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Ware wie erwartet erhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
19.08.2019
Alles zu meiner Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
19.08.2019
Wäre würde noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

saturn.at antwortet: 20.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, falls es bei Ihrer Bestellung zu Lieferproblemen kam. Bitte schicken Sie uns Ihre Bestellnummer an kundenservice@saturn.at, damit wir Ihnen weitere Infos senden können. Liebe Grüße, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Hat alles bestens gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
19.08.2019
Alles hat super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
19.08.2019
Hat Alles wunderbar geklappt.
5.00
Sehr gut

saturn.at

saturn.at wurde am 03.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
kundenservice@saturn.at
saturn.at
Anbieter
MS E-Commerce GmbH
SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
Handelsregister
Wiener Neustadt FN 332512p
Vertretungsberechtigter
Richard Kernbeis
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit saturn.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.