Die Ware ist rechtzeitig und gut angekommen. Einziger Kritikpunkt: der versprochene Verfolgungslink ist nie per Email angekommen. Ich habe zunächst eine Email geschickt, aber die einzige Antwort, die ich bekommen habe, war die Bestätigung (nur auf Niederländisch!) dass meine Nachricht angekommen war. Ich musste also Ihre Hotline anrufen, und mir den Speditionskode mündlich ansagen lassen. Keine große Sache, der Mitarbeiter war übrigens sehr freundlich und effizient. Es wäre jedoch praktischer gewesen, wenn der Link wie angekündigt per Email angekommen wäre. Es war übrigens genauso auch bei einer anderen Bestellung. Ansonsten alles Prima.
Placed an order, within several days no news on shipping, although the delivery time is supposed to be 3 working days, as stated on the website. Tried writing emails - no answer. Tried calling - the phone number does not work or is out of service. There is no way you can get in touch with the shop. Will have to look for a solution via online dispute resolution.
Update(19.12.):no response from shop
Reklamationen werden zügig ( Innerhalb von 2 Tagen ) bearbeitet. Auch wenn Reklamation des Kunden, sich nicht als Fehler herausstellt. Man geht auf die Kundenwünsche ein, auch wenn dies vom Kunden mehrmals geändert wurde.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Top Preise
Einfache Bestelloberfläche, schnelle Lieferung, sehr gut Verpackt und ein sehr guter Preis 👍
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Antwort von Photospecialist.at
06.02.2024
Schön zu lesen, dass alles gut gegangen ist, viel Spaß bei der Bestellung!
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