holzplatte-online.com- Logo - Bewertungen

holzplatte-online.com
Bewertungen:

147 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 411 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
holzplatte-online.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: - Qualität und Optik - einfach zu montieren - Lieferzeit Negativ: - Anlieferung der Tischplatte. Der Fahrer hat mich fünf Minuten vor Anlieferung per Telefon kontaktiert und ohne das es eine Terminankündigung gab. Zudem hat er alles vor der Haustüre abgeladen und ist wieder gefahren und ich musste schauen wie ich es in den zweiten Stock bekomme und die "Verpackungsplatten" loswerde. Hier wäre eine Lieferung der Platte in die Wohnung (bzw. Zum Aufstellungsort) und ohne Müllhinterlassung sehr wünschenswert! - Bei der Montage musste ich fast die komplette Schiene nochmal lösen, da der Zugang zum Kaltgerätestecker nicht mehr zugänglich war und sich nichts verschieben hat lassen. Hier wäre ein Hinweis in der Anleitung an früherer Stelle sinnvoll. Beste Grüße Andreas Kauz

Relevanteste negative Bewertung

22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice: Top! 5 Sterne Lieferung: Erfolgt in 2 Teilen. Die höhenverstellbaren Tischbeine kommen per DPD(hat Paket ohne Läuten abgestellt). Die Platte kam mit der Spedition, was viele Probleme mit sich brachte. Die Lieferung bis zum Gehsteig und der hinterlassene Sperrmüll ist für Kunden, die in einer Wohnung leben unzumutbar. Die Tischplatte wird zwischen zwei großen Holzspannplatte eingekle
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für holzplatte-online.com

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gut verpackt....schnelle genaue…

Gut verpackt....schnelle genaue Lieferung
Bewertung melden
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Positiv mit Abstrichen

Positiv: - Qualität und Optik - einfach zu montieren - Lieferzeit Negativ: - Anlieferung der Tischplatte. Der Fahrer hat mich fünf Minuten vor Anlieferung per Telefon kontaktiert und ohne das es eine Terminankündigung gab. Zudem hat er alles vor der Haustüre abgeladen und ist wieder gefahren und ich musste schauen wie ich es in den zweiten Stock bekomme und die "Verpackungsplatten" loswerde. Hier wäre eine Lieferung der Platte in die Wohnung (bzw. Zum Aufstellungsort) und ohne Müllhinterlassung sehr wünschenswert! - Bei der Montage musste ich fast die komplette Schiene nochmal lösen, da der Zugang zum Kaltgerätestecker nicht mehr zugänglich war und sich nichts verschieben hat lassen. Hier wäre ein Hinweis in der Anleitung an früherer Stelle sinnvoll. Beste Grüße Andreas Kauz
Bewertung melden
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Bearbeitung
Bewertung melden
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig, gute Komminition. Dafür war die Verpackung schreklich, die Holzplatte war zwischen 2 Spannplatte festgebunden. Nun habe ich 2 Spannplatten von 2m50 x 70cm x 1,8cm die ich allein gar nicht erst bewegen kann.
Bewertung melden
Antwort von holzplatte-online.com
02.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Worte bezüglich unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der guten Kommunikation. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie mit der Verpackung unzufrieden waren und nun vor einem Problem mit den Spannplatten stehen. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Größe unserer Holzplatten kann in manchen Fällen zu einer umfangreichen Verpackung führen. Wie bereits in unserer Versandbestätigung angekündigt, können dabei Verpackungsmaterialien wie Paletten oder Spanholzplatten anfallen. Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung via Spedition nicht automatisch die Rücknahme des Verpackungsmaterials einschließt. Lediglich die Rücknahme der Europaletten ist in unserer Lieferung enthalten. Normalerweise lassen sich die Spannholzplatten jedoch leicht zerkleinern, beispielsweise mit einem festen Tritt, und können dann mit einem Auto entsorgt werden. Eine alternative Möglichkeit wäre, diese über Kleinanzeigen zu verschenken. Es findet sich sicherlich jemand, der sich darüber freut. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wir hoffen, dass Sie mit der Qualität der Holzplatten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Tisch. Leider fehlen Schrauben zur Befestigung der Steckdosenleiste.
Bewertung melden
Antwort von holzplatte-online.com
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Tisches. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass die Schrauben zur Befestigung der Steckdosenleiste nicht im Lieferumfang enthalten waren. Dies sollte nicht vorkommen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Normalfall sind diese Schrauben im Paket enthalten. Möglicherweise wurden sie beim Auspacken übersehen? Wenn Sie nicht bereits Ersatz besorgt haben, werden wir Ihnen umgehend die fehlenden Schrauben zusenden. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass Sie ein vollständiges und funktionsfähiges Produkt erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, sehr gute Verpackung
Bewertung melden
03.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist super, Versand war leider etwas schlecht verpackt, sodass die Platte aus dem Verbund gerutscht ist
Bewertung melden